ОАО "СЗППК" - Неправомерные действия контроллера

Хочу выразить свое недовольство, по отношению работы коконтролёра электрички. 8 апреля 2017 года я ехала от станции сиверская до станции Александровская, выехавшего с Сиверской в 18: 45. Не успела купить билет в кассе, спросила у контролёра сколько стоить билет вместе с дополнительной платой, на что услышала в ответ: - 50 рублей и разойдемся, на вопрос почему мне не дали билет, в ответ: - вам до александровской, там турникетов нету, и так пройдете. Сказать номер значка, не разглядела. Могу описать, на вид 35-37 лет, светлые волосы чуть ниже плеча, к ней подходил другой контролер отзывалась на имя виктория. Прошу принять меры и сообщить мне о результатах.