ЖД Компания Жалобы

Не однократно кассир ржд в п. Запрудне не успевает продать билеты в кассе (не является во время на работу) . Не первый случай! В электричке приходится оплачивать билет дороже (доп. Сбор 100 р.) в электричке "кондукторы " предложили покупать билет заранее, им конечно не объяснить что платформа находиться очень далеко. И до неё вся запрудня ездет на автобусе.

Покупала в конце сентября билет на поезд пути дальнего следования, кассир оказывавший данные услуги был некомпетентный, все время просил подождать... В то время как приобретала данный билет, он оформлял группу детей... Затем очередь дошла и до меня... Выбрали место, дату... Платила наличным деньгами... И видимо по ошибке, кассир, оторвала слип ( дублирующую страницу билета) по ошибке... Я не заметив это ушла со спокойным сердцем... После посадки и проверке документов , проводник поезда спросила...

Добрый день! Пользуюсь каждое утро транспортом, а именно Рексом Москва-Ожерелье. На улице -1, а в электричке нет отопления. За что я плачу деньги? По телефону горячей линии предложили рассмотреть мой вопрос 30 ДНЕЙ! Это как?

Сколько можно испытывать людей на прочность? Все понимают, что идет реконструкция на пл. Чухлинка, но неужели нельзя было придумать более разумные решения по этому вопросу? Ведь все новое должно быть лучше старого! А в результате: мало того, что приходится преодолевать два моста, чтобы попасть на платформу, так еще и новый мост и турникеты не способны пропустить поток людей. Как можно было такое сотворить не достроив и не открыв павильон и вход на новый переход. Сегодня, 08.10.2018, все...

07.10. возвращалась домой с ночной смены со станции Новогиреево пришла заранее на Захаровскую электричку в 7.36 (в 7.40 по обычному расписанию). На платформе полно народу и что мы видим, мимо нас от 1й платформы где останавливается Спутник вальяжно и медленно следует Захаровская электричка (мы то все находимся на 3-й платформе как обычно). Ни одного объявления! Ни письменно на доске объявлений, ни голосового по громкой связи, о том что поезд проследует от другой платформы НЕ БЫЛО! Честно говоря...

Жалоба на хамство сотрудников ппк спб. Продавцы билетов некомпетентные хамы и быдло, в большинстве вчерашние алкаши и наркоманы с опухшими от пьянства лицами, иногда со следами побоев, в общем маргинальное сборище. В частности говорю о финляндском вокзале. Билетёры могут нахамить, нагрубить, оскорбить, избить, выкинуть вещи в тамбур или и того пуще на платформу. "охранники" тоже самое, все как один синюшного вида типы, хромые, кривые, в прямом смысле, ели ходящие, не знающие своих прав и...

Приходится каждый день ездить на электричке ласточке и на обратный рейс прибегаю в буквальном смысле в последнюю минуту. Так урожая машинисты перед носом закрывают двери и не открывают, ещё и гудят, как издёвка! Там работают моральные уды это факт! И им плевать, что мне надо попасть именно на эту электричку, так как гребенное ржд отменили следующую на 19.28. И самое обидно что вот, время ещё есть я тут стою, у меня оплачен абонемент на ласточку, открыть дверь это секунда, и двери блокируют. И...

Я всегда по будням езжу по будням на электричке "Москва - Фрязино-пассажирская". На конечную станцию моя электричка пребывает в 10 с минутами утра. Езжу в первом, головном, вагоне. Сегодня на промежутке между "Детской" и "Фрязино-товарная" в вагон вошли 2 контролёра: мужчина и женщина. Женщина (её бейдж с именем и фамилией висел не горизонтально, а диагонально, часть закрывала одежду, а при моих намерениях рассмотреть имя и фамилию, махала руками, всячески препятствовала), начала с того, что...

Хочу оставить жалобу на кассира автовокзала Гаджатова З. А. Сегодня покупая билет, на билет не хватило, я пошла сняла с карты отстояла очередь ложу деньги и говорю куда мне, в ответ она обслуживает парня позади меня, я стою жду, она мне говорит это что? На деньги, я говорю деньги, она говорит убери! Я не тебя обслуживаю, я забрала и жду пока она меня обслужит, парня отпустила и я опять даю деньги, она мне что надо, я опять говорю куда и говорю не хами! В ответ слышу маме своей будешь тыкать и...

Я съездил в Адлер туда и обратно. И оба раза мне были предложены места у туалета. Что я не человек какой то. Я особо не настаивал какие места купил какие предложили. Но до каких пор мне будут предлагать верхние места у туалета. В Адлере на вокзале кассирша предложила только поезда с купе и причем две верхние полки. Я как услышал сразу отошел от нее

На станции Радищево Ленингр. ж/д в сторону Москвы нет подхода к электричке. В чем дело или мы не платим за содержание ж,д ? Были доски, кот. сломались и мы теперь вынуждены пробираться по камням, траве и грязи- пошли дожди. А ведь со стороны первого вагона можно сделать ступеньки сразу на платформу. Просьба исправить ситуацию и люди вам будут благодарны. Татьяна Сергеевна

Сегодня 19.09.18 кассир Горбышева Алла (Жд. ст.Тушино) меня обманула. Кассир выдала сдачу вместо 83 руб. - 73 руб.! 10 руб. это не деньги, но ситуация неприятная! Мало того, она изначально себя вела очень грубо! Со стороны администрации, прошу обратить внимание на данного сотрудника. Неизвестно сколько раз в день она обманывает других пассажиров

Не смогла купить билет на станции «Покровское-Стрешнева» до станции « Чисмена»,так как по карте не приняли,наличных денег с собою было только 10 рублей. Банкомата рядом нету никакого. Мне надо было срочно уехать,я села в поезд,чтобы оплатить там,но и там не приняли картой и выставили меня за дверь на станции «Снегири». Обеспечьте терминалами по карте,оставшиеся станции и контролеров,так как везде давно принимают картами. Наш президент сам довёл до того,чтобы пользовались только картами. Прошу...

Некомпетентные сотрудники работают которые не знают своей работы. Опоздала на ласточку из за кассира которая не знала как работает соц. Карта. И почему то не обьявили о том что последняя электричка в 13-51 прибудет на другую плаьформу. В итоге ни куда не попала. Отвратительное отношение.

Совершенно отсутствует обслуживание пригородных поездов на направлении Москва-Ярославская. В вагонах омерзительный запах, двери постоянно не работают. Самое ужасное - неработающие кондиционеры. В час-пик люди постоянно теряют сознание из-за невыносимой жары, ЦППК совершенно безразлична сохранность жизни пассажиров. Тем не менее, цены на проезд все растут и растут, а состояние поездов все хуже и хуже. Плата 132 рубля (РЭКС-Экспресс) никак не соответсвует качеству обслуживания, а за такое халатное отношение жаль и 20 рублей платить.

Не достоверная работа кассира которая не полностью информирует по поводу купли и сдачи белетов в связи с изменением с продажей и возвратов. Примите меры по поводу не внимательности и халатности. Так же позвонила сама в компанию по поводу возврата денег девушка устроила со мной споры не решив проблему. Примите меры.

Я ежедневно, по будням, езжу электропоездом "Фрязино-Пассажирская - Москва Ярославская". Электричка отходит в 19.09. И время от времени я натыкаюсь на контролеров, ведущих себя по отношению ко мне крайне хамски. Увы, их имена, фамилии и отчества я не могу рассмотреть по причине близорукости. В мой адрес идут оскорбления, и "чудовище" из них самое невинное. Так же данная контролер, когда доходит до меня, пачкает мою одежду, занимается воровством (вырывает у меня рюкзак, личные вещи, одежду...

Добрый день. Часто езжу поездами ржд в Липецк из Спб. Состояние жд платформ просто ужасное в Липецке. Этот жд мост с огромным количеством ступеней пугает всех при переходе с одной платформы на другую. Люди с сумками вынуждены подниматься в верх и спускаться с вещами. Это дичь! Переделайте переходы в платформам, сделайте удобными их. Мы не должны так мучаться. Липецк - жемчужина черноземья, а жд платформы-это позор!

Поезд номер 516, Анапа-Ижевск, вагон # 16, с тараканами, старый обшарпанный и засаленный вагон, впрочем как и весь состав, окна не открываются, проводники хамы, такие же как и начальник поезда, которая ехала в вагоне # 14, со всеми удобствами. Просим принять меры по обеспечению нормальными вагонами с удобствами в южном направлении на летний период!

12 августа хотела купить билет до Москвы от ст.Ступино. Почему то кассир, посмотрев на меня, демонстративно встала и повернулась задом. На все мои просьбы выдать билет ответа не было. Пришлось занять очередь в другую кассу и купить билет там. Время ушло.В результате опоздание на поезд и часовое ожидание следующего. Кассир, без разговоров, смогла указать мне только на свой бейджик сотрудника кассы - НИКУЛИНА НАДЕЖДА.. Просьба указать Никулиной Надежде на добросовестное исполнение своих обязанностей.