РЖД - Продажа билетов и охрана турникетов

15.10.2018 на станции Воронок, при покупке билета через автомат, закончилась лента. Был приглашен кассир, для устранения неполадки. Подовалова Галина, шла 7 мин, народу было очень много, она сказала, что нас много, а она одна. Один автомат вышел из строя, вина сотрудников ст. Воронок в том, что вовремя не проверены автоматы, на наличие кассой ленты, а пострадали опять пассажиры. На просьбу к сотрудникам охраны турникетов (Литвиненко Лина и Шмелев Андрей) пропустить нас на платформу без билета, что билет мы купим на выходе, на конечной станции, такого хамства в ответ я не слышала давно, (с окончаниями ненормативной лексики) и в довершении всего Шмелев А. Ударил женщину, которая пыталась попасть на электричку. На станции есть видеокамеры, на которой зафиксировано нападение на женщину и какой бардак творился в прикассой зоне. 15.10.2018, время 8ч 5мин.