ЖД Компания Жалобы

13 февраля 2019г со станции Ивановская (Ленинградская область Кировский район город Отрадное) по расписанию электричка должна отправиться в 6-32 ч но задержалась и отправилась в 7-04 ч. Из - за опоздания электрички я опоздал на работу на 7 минут. Я плачу деньги за проезд на электричках но мне за мои деньги оказывают услуги очень низкого качества. И вдобавок компания подставила меня на работе (я получил опоздание на 7 минут) мои контакты 8-960-275-11-73

Мы с моей мамой (пенсионерка) бежали на электричку Лен. Обл Ивановская-Рыбацкое 6.33 утра, купить билеты не успели, кондуктор номер житона (069) игнорируя пенсионный (по пенсионному 9 руб) взяла сбор за оформление билета 80 руб. На вопрос как он устанавливается ответила по двойном тарифу, какому не понятно. Т. Е если ты зимой не успеваешь купить билет и деньги взяты только на билет т. Е не хватает, тебя высаживают. А если заплатили, то сумму за оформление можно назвать выходит любую.

Что за прикол у охранников в ласточке оставить заряжать телефон на одном кресле, а самому сидеть вообще в другом ряду и общаться с другим охранником, который сидит в третьем кресле через проход от него. Заняли 3 кресла возле дверей, а на 4-м сидит пассажир. А мне теперь метаться по вагону и искать где место с розеткой не занято или просить охранников пересесть и ловить их неприязненные взгляды?

Едем на электричке Саратов-Балашов, машинист истерически орёт в свою рацию что бы все быстро выходили и заходили. Пожилые люди не в состоянии быстро передвигаться по скольким полам в тамбур и при этом спускаться со ступенек. Кроме этого в вагоне ещё 15 детей, по обращению и просьбе пассажира каким-нибудт образом посадить детей всех вместе, контролёр никаких действий не предпринял и отмахнулась от неё.

Горьковское направление. Утром с 6.40 до 7.20 невозможно сесть в проходящие электрички, после нового года электрички стали приходить на 1-2 вагона короче, но в тоже время стоимость проездных билетов повысилась. На станции Железнодорожная очень большой поток пассажиров, из-за короткой электрички люди постоянно опаздывают на работу. Верните вагоны или добавьте дополнительную электричку от станции Железнодорожная!

Добрый день! 29.01.19 движение электрички №6316 "Тарханы-Карамыш" было прервано на 1,5 часа по непонятным причинам. В городе Саратове из-за нечищеных дорог от снега 10-бальные пробки, трамваи не ходят, надежда только на электрички. И что в итоге? Отправление из Саратов-1 задержано на несколько минут - не беда, в 18-15, не доезжая платформы Новоастраханский переезд, движение остановилось на 1,5 часа, машинист первые 10-15 мин ничего не говорит, далее - время простоя неизвестно. Неужели нельзя организовать в нашем городе хоть что-то для перевозки людей? Никто ни за что не несет ответственности!

Станция Пермь-2. Были проданы билеты до Калининграда, два взрослых и один детский. Кассир ржд не правильно оформил билеты и нас высадили в городе Минске в 1 час ночи с ребёнком, объяснив это тем что по таким билетам мы не пройдём Литву. Добирайтесь как можете. Нам пришлось добираться до аэропорта города Минска на такси, покупать билеты до Калининграда на международном рейсе. Как нам возместить наши потери по вине кассира ржд г. Пермь и станции Пермь-2.

Кондуктор наехала на студента из-за того что "из Морозовке много людей с купюрами по 1000 рублей" и у неё не было размена и она сказала "значит выходим на Мельничном ручье". Разберитесь пожалуйста фамилия КАССИРА Селянкина Н.Н. Смена 00133 Номер билета 03880 Разберитесь пожалуйста!

На ст. Очаково не работает часть турникетов, что создаёт постоянную толкучку пассажиров. Не прошло и года длительно затянувшегося ремонта станции, а ступеньки уже разваливаются. Табло на 2 платформу не работает. Уборка в тоннели в час пик. Часто автотранспорт стоит прямо на тротуаре при входе в тоннель.

22.01.19 в 21:42 покупала на Ярославском вокзале билет Москва-Перловская-Москва. Билет стоит 138 руб. С 200 руб. автомат мне выдал 12 руб., а 50 (Пятьдесят) рублей сдачи я не получила. Написала заявление на возврат не выданной сдачи. В на следующий день сотрудница ЦППК, пренебрежительно и с ухмылкой мне объявила, что они вчера снимали деньги с автомата, и лишних там не было! Везде плакаты висят, чтобы мы брали билеты в автоматах, якобы для экономии времени, а оказывается автоматы поставлены с...

При покупке проездного со ст. Люберцы-1 - с. Фрезер терминал снял деньги с карты и выдал ошибку о печати билета. Во втором терминале я воспользовалась наличными деньгами, терминал выдал ту же ошибку и просто разменял деньги. При этом на кассе при повторной покупке проездного билета сказали, что деньги вернуться автоматически, но этого не произошло

Здравствуйте, прошу пояснить, почему электричка железнодорожный-Москва в 7.27 прибывает за 3 минуты до отправления? Люди стоят мерзнут по полчаса, после чего начинается «штурм» и давка в электричке! Кроме того, электричка приезжает холодная. Почему электричка не прибывает заранее? Попасть на проходящие электрички!невозможно! Туда даже ногу поставить некуда! Прошу проконтролировать вопрос о прибывания электрички заранее и прогретой.

23.01.19 Утро 7-02 с Фрязево -Москва -Курская подошла электричка холодная в минус 17 градус не отапливалась на протяжении всего моего следования до Москвы.Примите меры.или мы будем жаловаться вышестоящие инстанции. Хотя бы в такую погоду можно обеспечить провоз пассажиров в теплом вагоне а не как везут поросят или скот на бойню. Просьба ответить на мое обращение. Спасибо)))

Сколько можно терпеть эту вонь в вагоне от курящих в тамбуре? Невозможно ехать и 5 минут! Никаких мер на принимается! Выходят курить по несколько человек и не один раз за всю поездку. На замечания не реагируют, ничего не боятся! Охраны или полиции в электричке никогда нет, ехать небезопасно! Пожаловаться некуда что б это прекратить! Зачем тогда закон? Примите меры!

По-прежнему считаю, что РЖД - это национальный позор. Спасибо за более-менее новые электропоезда, которые обрели способность трогаться без зубодробительных рывков. Но даже с ними – позор, ведь компания всегда найдет способ сделать поездку неприятной. 18.01.19 на маршруте Москва-Малоярославец (Поезд 6305) за неполные два часа людям пришлось слушать объявления не менее 15 (!) раз, почти все они парные, итого свыше 30 раз "уважаемые пассажиры, бла-бла... О каком уважении идет речь? ! О запрете...

Здравствуйте! Жалоба на сотрудников РЖД в части начисления и выплаты алиментов. Сотрудник получил отпускные в декабре, а алименты с них не заплатили. При разговоре с бухгалтером расчетной части, мне пояснили, что данные выплаты перейдут на январь. На дворе уже январь алиментов нет. Теперь у меня возникает вопрос: на каком основании я их должна получать в январе, если доход сотрудником был получен в декабре. Статья 109 СК РФ гласит, что "организации по месту работы лица, обязанного уплачивать...

На платформе Удельная Казанского направления жд уже месяц не работают 4 турникета из 7. Контролеры объясняют это отсутствием запчастей. В "час пик" выход с платформы в город занимает минут 15-20, если учесть, что платформа одна, путей два в сторону Москвы и в сторону Рязани. При одновременном прибытии поездов в оба направления при огромном пассажиропотоке образуется большая толпа. Прошу разобраться с данной ситуацией и наладить работу турникетов.

Длительное время (более 12 мес.) АО "МТ ППК" не может обеспечить нормальную работу по СВОБОДНОМУ ПРОХОДУ по абонементам "Большая Москва", купленным на любом другом вокзале (кроме как Ленинградском). Декларирование "свободный проход по всем вокзалам и платформам", предусмотренный самим абонементом - напрочь игнорируется АО "МТ ППК". Возможный при этом проход "через охранника" Гарантирует: унижения при просьбе "пустите дяденька/тётенька, у меня ОПЛАЧЕНО" + толкучку и ругань со встречной толпой...

Стоянка поезда Нижний Новгород - Санкт-Петербург по станции Владимир всего 5 минут. Люди несутся по перрону сломя голову и это молодые люди. А что делать пожилым когда не успеваешь добежать до нужного вагона? Провожающих в вагоны не пускают, потому что времени на выход из вагона у них нет. А что делать молодым мамочкам с детьми-тоже бежать сломя голову да ещё с сумками? И это ещё не всё у некоторых поездов дальнего следования стоянка поезда всего 2 минуты. Это кто же придумал такое расписание? Вредители.

Я регулярно еду на работу из г. Кириши в СПб . Дорога занимает 2 с лишним часа. Электричка в 19.56 не отапливается даже в минус. Из-за этого постоянные больничные. Электричка старая, двери в тамбур открываются постоянно, окна продуваются на сквозь! Сколько можно издеваться над людьми? Всегда плачу полную стоимость за проезд, почему я должна мерзнуть?