ЖД Компания Жалобы

В очередной раз не могу купить электронные билеты на экспресс на сайте ржд. На горячей линии отвечают, что сайт работает не корректно. Сколько это будет продолжаться? У ржд основная цель не обслуживание клиентов, а обогащение других фирм, которые продают их же билеты с наценкой?

Здравствуйте. Моя жена ехала с ребенком домой на электричке. Пройдя по вокзалу слышала от охраны ржд матерную речь, они не среогировали на замечание. Еду в среду на работу стоят трое охраников ржд 3 подьезд павелецкий вокзал между собой на матерном говорят. Сделал замечание а им побарабану отослаи куда подальше. Сколько можно это терпеть. И еще немного ли их там нахлебников ржд. Полиция их корефаны чо хочу так и говорю. Спасибо. Следующее письмо в мэрию пойдет.

Здравствуйте. Я езжу каждое утро на электричке 5.29. Кубинка до Москва Белорусская. Каждое утро работники ржд в 5.15 перезагружает кассовые аппараты, приходят автобусы с людьми образовывается очередь, один аппарат тормозит или сломан а второй обязательно надо перезагружать когда люди спешат на электричку. Почему бы на 15 мин раньше этого не сделать, что бы никто не нервничал по утрам. Поставили новые аппараты, но это такая гадость... . В связи с чем поменяли расписание электричек. С пионерской...

Здравствуйте. Я хочу вынести свое не довольство и ко мне же присоединяються 10 человек уже. С 14 апреля отмены электричек. Вы головой думали какое время отменять? Вы отменили самые ходовые утренние электрички в москву. 6.35 и 6.59 но экспресс федор чежов вы оставили на 6.29 который стоит 370 руб. И на нем мало кто ездет. Или вы решили что все теперь ломануться на него? Где логика. Где людям находится за 2 часа до работы в москве? Гулять? А выспаться людям не надо? Мы считаем, что вы не те...

Столкнулся с тем что постоянно стал ездить на производство с финляндского вокзала, до станции кузьмолово. И соответсвенно самый быстрый путь, это поездка на электричке. Но я даже предположить не мог что каждодневные поездки будут вечно с проблемами, какие то сборы за кассовое обслуживание, вагоны вечно грязные, опоздания, хамоватые проверяющие. Компания гниет с головы, соответсвенно я почти уверен что у них так же в офисном помещении. Я честно опечален такой работой, и все больше склонен...

Добрый день! На пригородной электричке горьковского направления 05.04.2018, следовавшей в направлении Москва Курская - Захарово (время отправления от Москва Курская - 18.36) столкнулись с абсолютно неадекватным поведением кассира - контролера КУДРЯШОВА ДМИТРИЯ. От него были оскорбления, узы и немотивированная агрессия. Данное поведение свойственно пьяному быдлу, но никак не сотруднику компании, оказывающей услуги перевозки пассажиров. Просьба принять меры в отношении данного сотрудника -...

Хотим выразить благодарность контролеру-кассиру кучеровской марии, за её честность, отзывчивость, а именно 28.03 был утерян кошелек в электропоезде электрогорск москва, девушка его вернула в полной сохранности, и не однократно встречались с ней в электропоезде это тактичный, уровновешенный человек, улыбчивый и радужный контролер!

Сменили путь прибытия на посадку Ласточки в 7-12 утра. Не сочли нужным обьявить об этом по громкой связи, в результате люди опоздали на работу. Готова ли компания МТППК или начальник станции лично из своего кармана оплатить потери в зарплате пострадавшим? Как скоро?

Здравствуйте. 23.03 я столкнулась с большой проблемой: терминалами выдачи талонов. Выехала со станции «Толстопальцево» Киевского направления, там такие терминалы на стоят, работает только касса, и все прекрасно: спокойно взяла билет на свою социальную карту. Однако на станции «Алабино» того же Киевского направления касса не работает, стоят только 3 терминала, два на одной стороне и один на другой, и все они НЕ работают. (1) Да, там прикреплено расписание, адское расписание. Что мне делать в...

Беру билет от Красногорска до Ленинградской и обратно сразу на всю рабочую неделю. Возвращаюсь обратно иногда с Ленинградской, иногда с Тушино. Вчера 20.03.2018 турникет не пустил меня зайти в Тушино надписью "несоответствие станции". Я плачу полную стоимость проезда. Зона одна. Почему нарушаются мои права и нет возможности ехать с более ближней станции, ведь билет полностью оплчен. Также выхожу иногда в Тушино, как то не работало метро. Пришлось вернуться в электричку и ехать до Ленинградской...

Хочу поблагодарить сотрудника ЦППК, а именно кассира-контролера Граб Марину Михайловну, за вежливое, понимающее отношение к пассажирам и четкость действий, согласно внутренним инструкциям компании. Приятно когда люди остаются людьми, независимо от сложности и специфики своей работы ;)

Вы думаете проводникам легко. Бесконечные проверки ревизоров, которые собирают деньги. Попробуй не дай, сразу начинаются придирки и результат лишение премий. Заставляют покупать не проданные лотерею. Самая коррумпированая дорога это Западно сибирская. Там только один Конев и Шиляев чего стоят.

Здравствуйте. Сегодня утром возвращаясь с работы после смены на электричке с кушелевки на 8.23. Ко мне подошёл контролёр и 2 охранника. Билет у меня был не до нужной станции. Я хотела заплатить. Но они не в какую. Выходи и все))) Потом охранник стал насильно выталкивать меня из поезда и говорить что я пьяна. А я сутки отработала. Разве это входит в их полномочия. Я это так не оставлю. Я подам в суд. Примите меры со своими работниками.

Покупал билет на ласточку в 19:43 в кассе Форфоровская, это 3 станция от Санкт-Петербурга в сторону Москвы. Продали не тот билет, как оказалось уже контролёр об этом сказал. Билет не действителен в поездах ласточка, только на обычных электричках. В ласточке контролёр с жетоном 547 попросила выйти или оплатить проезд, но у меня не было наличных денег. В итоге заплатил ей до Тосно, на что хватило, а Карты не принимают она сказала. После пришлось скачать приложение Пригород и оплатить полный билет...

Постоянные задержки электричек на Москву Горьковского направления! Сколько можно уже?! Это касается и спутников! Я плачу 132 р в одну сторону, для того, чтобы опаздывать на работу? Что касается обычных электричек. Постоянно курят в тамбуре, постоянно! Почему не ходит охрана или полиция? Отдельно хочу выразить благодарность контролеру ЦППК Чегринцеву Дмитрию. Ехала с дочкой в вагоне, мужчина лет 30 начал нагло курить, на мое возражение, он послал куда подальше. Спустя некоторое время, начали...

На ст. Пери постоянно ставят длинные составы на переходе из д. Гапсары. Не попасть на электричку, в магазин и к себе домой! Если сделали переход и поставили светофор, предупредительные знаки, то надо расцеплять составы! Сколько можно пролезать под вагонами, ведь они такие длинные, что не обойдешь. Проходим в деревню с риском для жизни! Примите меры когда будет беда?

Здравствуйте Аман Гумирович! Я уже писал Вам про нашу проблему с переходом жд путей по ст. Междуреченск в районе поста ЭЦ по служебному проходу. Года 2-3 назад. Там постоянно дежурили полицейские и писали протоколы на "нарушителей" перехода путей. По этому служебному проходу ежедневно ходит не одна сотня людей, на работу , в школу, магазин так как другой дороги нет! Ну НЕТ другой дороги! В Вашу бытность начальником станции, в горловине Восточного парка был оборудован пешеходный проход, но со...

С 13 марта отменили электрички из Москвы до Петушков. Мой сын -студент до 13 марта ездил из Павловского Посада до Орехово- Зуево на электричке 8:10. Сейчас этой электричке нет. Ему приходится ездить на 6:51, а следующая электричка в 9:01. Вот такой большой промежуток. Многие студенты ездили на 8:10 , теперь им приходится раньше вставать или опаздывать , что не допустимо в техникумах и училищах. Так как у них карточная система прихода и ухода. Просьба разобраться страдают дети!

ЦППК проявляет недобросовестность при оказании услуг по проезду студентов города Москвы! По непонятной причине 12 марта мне отказали в оформлении абонемента на действительную социальную карту, ссылаясь на якобы записанные там два билета. Никаких абонементов на данный момент на карте нет! Срок действия последнего абонемента истек 10.03! Никаких письменных подтверждений, кроме голословных заявлений о якобы неисправности программного обеспечения, я от кассиров Казанского вокзала не смогла...

Мы не можем доехать до станции Терновка из Москвы ЮВЖД нет ни одного поезда кроме Сант-Петербург-Волгоград, который ходит через день. На вокзале станции Терновка есть только пригородная касса. Если купить билет на поезд дальнего следования надо ехать на следующую станцию за 40 км. Из Волгограда на Москву поезд есть, но купить билет нет. Помогите нам решить эту проблему. Наша станция является районным центром многие люди работают в Москве и Подмосковье.