РЖД - Хамство контролеров

На станции северянин работает контролёр которая постоянно хамит матом пассажирам. При этом когда ей делаешь замечательно, начинает орать и обзывать всех идиотами и т. Д. Когда просишь что бы она показала номер нагрудного знака она его закрывает рукой. Ни фамилию, ни нагрудный знак прочесть не даёт наряду с этим остаётся безнаказанной уже месяц пытаемся оградить себя от постоянного хамства. Человек с такой ненавистью к людям не должен работать с людьми. (прилагаю фото ее лица, т. К. Узнать информацию о ней нет возможности-она не скрывает, что и показано на фото)