Biletix - Молчание с возвратом

Пытался вернуть деньги за сданные билеты в билетикс - эта идея просто замялась, ни ответа ни привета! Брали то билеты через связной тревел - одно и то же! Позвонил в связной, ну хоть выслали расчет, ответным письмом я подтвердил возврат. Но на всякий случай решил позвонить и подтвердить устно - все сделал 27 мая, они все приняли (разговор весь записан) Позже с сайта пришел ответ по почте, , что возврат передан в службу. Сижу жду! 30 мая решил проверить и позвонить в Связной тревел- они очень удивились и сказали, что возврат не оформлен, письмо не получали - Нормально! Вам же СМС не пришло - я спрашиваю а электронная почта и устное повреждение это не катит?? Нет должно было прийти СМС))) Короче связка Связного и Билетикс - мошенники какие то мне так кажется! Думаю, что они дотянут до штрафного времени! не советую пользоваться!