obnovlenie.ru - Халатность и равнодушие

Уже много лет ездим по несколько раз в год отдыхать за границу. Такого отношения к клиентам мы не видели еще ни в одном агенсттве. Заявку на индивидуальный тур отправили через сайт. Ответ пришел практически сразу, что приятно удивило. Следом пришла смс с номером заявки и координатами менеджера, что опять же, приятно удивило. В этот же день перезвонила сама менеджер с обещаниями в этот же день все выяснить и дать ответ... Прошел почти месяц. Ни ответа, ни привета. На письма не отвечают. Дозвониться до нашего менеджера невозможно. Она всё время занята. Заказали тур в турфирме, через которое ездили ранее. В Обновление.ру мы обращаться больше точно не будем да и знакомых будем отговаривать...
Ужасное отношение к клиентам в компании Обновление.ру ( iTour.ру ) - не тратьте свои нервы и время на них!