Такси Максим - Хамство менеджеров [Неподтверждённая]



20.03.2019 savoy2012

Добрый день. Г. Сочи. Являюсь водителем сервиса заказов максим. Позвонил в сл. Поддержки водителей по возникшим вопросам. Со мной разговаривал очень грубо и на повышенном тоне менеджер Андрей, фамилию назвать отказался. Настоящий хам, которому наплевать на водителя, которые делает первые шаги в вашем сервисе, зарабатывающий всем деньги. Возникающие вопросы вполне логичным, мне кажется задача менеджеров разъяснять в пределах своей компетенции, а не относиться по-хамски к людям. И этот человек, менеджер, который фактически представляет лицо компании,... Слов нет...

Россия, Краснодарский край, Сочи

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 20.03.2019

Этот случай заинтересует нашу администрацию, мы сделаем определенные выводы и проведем работу. Сможете составить письмо? Это делается здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites.

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275



(495) 505-55-55
(495) 504-22-22

taximaxim.ru



Общественный транспорт •
Такси

Сортировать Дата

Да во Владивостоке та же ситуация , менеджеры игнорируют запросы на перезвон, грубят, разговаривают предвзято как с водителями так и с пассажирами в плоть до того что когда внятно начинаешь разъяснять что то по работе и улучшения сервиса для пассажиров слышишь ответ мол да что эти пассажиры они вечно не довольные! Также и списания разные без уведомления и выяснения или разьяснения причин! К примеру сегодня с утра списали втихаря 327р я ни сном ни духом, по одному и тому же номеру какого то мнимого нарушения, запросил разьяснений и перезвон, тишина! Работаю как вол, все праздники и тут щипают ещё последнее, а потом удивляются не вывозам, да не довольных пол города, уже половина перекрасилась под другие такси, а тут держишь марку вроде стараешься а тебя еще и обдирают, нормальные заявки все старым приусам раздали с узбеками а рулем, включая межгород ! У меня бве машины марк2 в поряде сотый и нот 2016г. Но я не вижу заявок кроме эконома на аэропорт не возьмёшь, как это! Когда это приус стал круче и комфортнее марка, даже в ноте у меня приличней чем там, так как машина новая и в жирной комплектации, в общем много о чем можно поговорить! А менеджеры охамели, сидят и мутят там на местах свои схемы заработка, раздавая суперприоритеты своим машинам и тем кто с ними работает!

Такси Максим - Хамство менеджеров [Неподтверждённая]

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 20.03.2019

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.04.2019

Комментарии