Такси Максим - Жалоба
1
15.04.2019
Valentina XXXX
Самое ужасное такси максим! С вечера около 20-00 оформила заказ на 3ч.10м. Через приложение. Позвонила оператору в 3ч.05м. , узнать будет машина или нет. Оператор спросила с какого номера заказ оформлен и ответила, что в моем районе нет машин. Будете ожидать или отменить заказ? Мне не понятно, за каким чертом просят установить приложение, принимают заказы, если нет машин и интересно сколько еще нужно ожидать? Вот так надейся на это такси, можно на автобус (меж. Город) или поезд опоздать. Обнадеживают пассажиров. И это не единичный случай. Удалила номер телефона и приложение такси максим.
Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 16.04.2019
Здравствуйте. Извините, что Вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается.Сервис «Максим» постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.