Такси Везет - Обман водителя
26.03.19 вызвала такси везёт через приложение
в 7.47 позвонили что машина подъезжает на адрес микрохирургии глаза к остановке синий хендай. Ехали с водителем на ул. Есенина 135. Сумма поездки была 265р. Я отсчитала водителю и по ошибке то что отсчитала положила в карман а остальную сумму дала ему около 700₽ и мелочь. Дома когда обнаружила примерно через час как привёз водитель, начала звонить в службу качеств, ждала пока перезвонят мне, в итоге сказали что водитель сказал о том что я дала ему сумму поездки не больше, разбираться они не будут потому что доверяют водителю. Позвонила второй раз что бы дали номер водителя, они не дали и сказали мне ну вы же сами ему дали сумму он не украл у вас. В итоге проблему не решили.
Ответ от Vezёt Представитель компании 26.03.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что с вами в поездке произошла такая ситуация. Мы рекомендуем проверять сдачу не выходя из автомобиля. На данный момент проверить достоверность ни ваших слов, ни слов перевозчика не представляется возможным.Конфиденциальные данные как водителей, так и пассажиров мы передаём только при их согласии или по официальному запросу контрольно-надзорных органов. Это требование законодательства РФ.