Такси Максим - Списали деньги за отменённый заказ!
0
20.06.2023
Зарема
Списали деньги за отменённый заказ!
18.06.2023 оформила доставку курьером, деньги списали с карты, из-за того что не было свободных курьеров пришлось отменить заказ, долго не было назначения и указано было что нет курьеров. Деньги списали, а обратно не вернули! При этом в ответ поддержка говорит что это резерв, в чеке написано списание денег!
Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 22.06.2023
Здравствуйте, Зарема. При оплате заказа с использованием банковской карты в момент назначения денежные средства резервируются на карте, но не снимаются с нее. Если поездка отменена - резерв аннулируется и денежные средства снова становятся доступными для других операций в течение нескольких дней, пожалуйста, ожидайте.
