Ситимобил - Обматерил таксист

Заказала такси, корректно указала адрес и в комментариях указала номер парадной и въезд с улицы, чтобы водителю было проще найти, машину подал непонятно куда, после звонка пообещал подъехать к нужному месту, подъехал к соседнему дому, во время второго созвона оказалось, что стоит у соседнего дома, на мой вопрос так ждать его все таки у моей парадной или нет начал говорить на повышенном тоне и бросил трубку, подождав несколько минут и не поняв подъедет он таки или нет (а время за подачу такси уже капало ни одну минуту) я отменила заказ и тут это чудо вскоре подъезжает, выходит из машины и начинает орать, что я дура и зачем я отменила заказ, начал с криком высказывать мне претензии и продолжать материть. В службе поддержки ответили, что "разобрались" в ситуации и никаких основания для претензии нет, ну не удивлена, в этом сервисе часто проблемы бывали, но чтобы неадекватный таксист позволял себе матом на клиента орать это впервые, а служба поддержки никогда даже толком не извиниться, в общем это была последняя капля, этим чудесным такси больше ни разу в жизни не воспользуюсь, удачи компании с таким отношениям к клиентам и качеством сервиса