Магазин Дикси - Не вернули деньги за только что купленный по ошибке товар [Неподтверждённая]
Девочка купила мороженое, по цене 70 р, при оплате выяснилась, что оно стоит 240 р, она отказалась его брать, так как дорого(ценника, как оказалось, на него не было вообще) и попросила вернуть деньги. На что кассир вашего магазина сказала что по закону этого сделать не может! Кассирша прочла ей лекцию про то что она все понимает, но ничем помочь не может! Понимаете, они очень умные с пятнадцатилетними детьми, со мной бы эти лекции не прошли. Убедительно прошу вас разобраться с таким персоналом. С начала вешают не верные цены, а потом впаривают беспомощным детям! Крайне не приятно будет посещать ваш магазин в будущем с таким персоналом! Сие происшествие было 01.07.2016 в 21:00 г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова д. 14
Ответ от СотрудникиКомпании Представитель компании 19.07.2016
Добрый день.Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С сотрудниками магазина дополнительно проведена разъяснительная работа о правилах торговли и культуре обслуживания покупателей.
Данный магазин взят на особый контроль Руководителя группы магазинов.
Спасибо за Ваше обращение.