Сервисный Центр Жалобы

Мастера вызвал собственник квартиры, совхозная41. Суть в том, что рабочая поверхность плиты "korting" давала сбои в работе в течение трёх месяцев аренды квартиры и по этой причине члены семьи не имели возможность использования встроенной поверхности и приходилось использовать свою плиту "galaxy line". Мастер дьячков александр пришёл чуть с опозданием намеченного времени, 91.07.22, далее по сценарию, стал проверять сенсорное включение. Я уточнила деффект, который стал причиной обращения к...

Сломалась стиральная машина, вызвал мастера по ремонту стиральных машин. Приехал очень быстро, но к сожалению я уехал на работу, дома оставались жена и сын. Перед вызовом я уточнил что диагностика будет стоить 500 руб. , но этот мастер сказал, что 1500 руб. Разобрал машину, и сразу же поставил вердикт, что сгорела плата, ремонт будет стоить около 8000 руб. Забрал плату и уехал. Я приехал с работы машинка стояла разобранная, но при этом после осмотра не хватало ещё и щеток с корпусом на...

Три года назад купили квартиру. И все три года в подъезде не работает домофон, мастер приезжает, домофон начинает работать и хватает этой работы на два дня, далее по кругу. В квартире трубка тоже не работает три года, мастер может приехать только с 9 до 18 в будни, я в это время тоже работаю и отлучиться с работы не могу. Соответственно, никто к нам не приезжает и проблему не устраняет. Назревает вопрос: а за что я должна платить ежемесячно цифрал сервису?

Это мошенники! Цены более чем в 2,5 раза выше максимальных рыночных, сертификат предоставить отказываются, что установили непонято. Пищат, что "это всё европа", но документы не показывают. При попытке прояснить неимоверные цены эти... (мерзавцы) вызвали! Полицию! В мой дом! Ночью! К спящему малолетнему сыну! Обращаюсь ко всем пострадавшим от этих мерзавцев! Надо закрыть навсегда эту контору. Она меняет адреса в интернет, но это не поможет. Предлагаю подать коллективный иск в управу, роспотребнадзор, суд... Чтобы навсегда прикрыть этих... (мошенников) !

Жаль, сначала не почитала отзывы, тогда не стала бы обращаться в эту контору. Стал подтекать хомут на сливе у стиралки, вызвала мастера с этой организации. То, что мне нужно было почистить сливной фильтр, мне озвучено не было, его просто почистили и уже после назвали цену, хотя заранее об этом не сообщили, а хомут как подтекал, так и подтекает.

Обманывают и выкручиваются, не хотят по телефону называть стоимость работы, когда приходит мастер, оказывается выкрутить два шурупа и заменить замок люка (двери) стиральной машинки у него стоит 8000, при чём сам замок стоит 700₽, после звонка в "службу поддержки" говорят что могут хоть 1000000₽ объявлять цену, главное чтобы она была зафиксирована в прайсе, который чудо-мастера таскают с собой в виде обычных бумажек. Чистейшее разводилово, после отказа в ремонте требуют 500₽ за диагностику.

18.04.2022г обратились в компанию А-Айсберг по тел.8495444-4444 с целью замены раковины. 19.04.2022г приехал мастер Дунай Н.О. и взял предоплату в размере 16350руб на материалы. Обещал приехать и заменить 20.04, но не приехал. Звонил, обещал приехать каждый день 21.04, 22.04, 23.04, 24.04, 25.04, 26.04, но так же не приехал. Просьба вернуть деньги за неоказанную услугу. Заявка 1784264

Мошенники, вымогатели. С момента, когда вы позвоните в эту контору, вы уже будете ей должны. Я хуже сервиса не встречала. Жалею, что пустила на порог своего дома. Сломалась стиральная машинка, позвонила в сервис, спросила сколько стоит услуга, информацию не дали, объяснили, что выезд мастера бесплатно, остальное все с мастером выясните. Никакого прайс-листа, какая-то засекреченная информация. Позвонил мастер, по телефону общался нехотя, как будто делает одолжение. Уже на первом этапе закралось...

Всем кто хочет, чтобы мошенники из компании «руки из плеч» были привлечены к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой ответственности заполните электронную форму обращения https://rospotrednadzor.ru/formrpn на сайте роспотребнадзора (там всё просто заполняется, для тех, кому лень расписывать свой случай, можно отправить шаблон текст вашего сообщения, или добавить его к своему тексту) : выберете тематику: прочие виды деятельности выберете регион: москва или московская...

В конце января, начале февраля 2022 в подъезде сменили домофон на новый. 1. После смены домофона на двери подъезда в трубке лишь шумы, входящего человека не слышно практически. Было подано 3-4 обращения в течении месяца, перезванивают, но мастер не приходит. 2. Не были выданы бесплатные ключи. Во время раздачи, раздающий отказался показать договор и настаивал лишь на подписи в приложении к договору. После отказа подписывать приложения без чтения договора, раздающий ушел не выдав ключи. Так же...

Фирма отключила перед выходными домофонную систему в парадном, жильцы звонили. Ответ: мастер не работает, оставьте заявку, был только во вторник, заменил без ведома жильцов систему, как следствие не работают ключи и вызывные панели в квартирах. На звонки отвечают надо менять переговорные устройства и ключи-прям сейчас акция! Зачем?

Во время стирки выбило пробки во всей квартире, и розетка в которую была воткнута вилка стиральной машины стала пахнуть плавленным и появился нагар и копоть. Когда пробки выбило я подумала что током точно не стукнет теперь, вынула вилку из розетки, вилка и рамка розетки были оплавлены. С такими вещами не шутят, нельзя доводить дело до короткого замыкания и пожара, обратилась в службу электриков найденных на сайте «Руки из плеч», которых рекомендовала сестра, у нее меняли розетки. С данной...

В кондиционере появился иней на внешнем блоке, позвонил в сервис Руки из плеч, где мне посоветовали поскорее его починить, так как это обусловлено недостаточным количеством хладагента, который может привести к поломке компрессорной системы. Я тут же сразу попросил назначить мне мастера. Мастер осмотрев кондиционер обнаружил механическое повреждение. После устранения повреждения, произвел дозаправку.

С ноября 2021 г. Не работает домофон по адресу улица тельмана, д 36. К 1, парадная 5. Трижды оставляла заявку и каждый раз оператор дает разную информацию. На сегодняшний день 30.01.2022 проблема не решена. Сначала придумывали, что трубка старая нужно менять, потом, что домофон неисправен во всей парадной, третья информация, что нужно менять оборудование. Оборудование новое. Его поставили год назад. Отвратительная работа цифрал сервиса, халатное отношение. И ни разу не позвонили и не прояснили ситуацию с домофоном. Операторы обманывают и покрывают бездействие их организации.

Прошу принять меры! Вот уже несколько месяцев на входной двери нашего подъезда по адресу: г. Санкт-Петербург, Ириновский проспект, д.29, корп.3, 1 подъезд, не работает домофон, в управляющую организацию отправлено множество обращений с просьбой устранить неисправность. Так же отправлено множество заявок на портал "Наш Санкт-Петербург", вот некоторые номера заявок №3882837 от 23.11.2021, №4029150 от 15.01.2022... Так же составлено несколько заявок в обслуживающую организацию "Цифрал-сервис", но...

Заменили оборудование домофона в подъезде. Теперь дверь посредством трубки открыть невозможно, от слова совсем. Вызванный мастер безапелляционно заявил, что трубка "не тянет и ее нужно менять", хотя в предложении компании было заявлено о том, что замена оборудования не требуется. Итог замены для жильцов квартиры: замена трубки домофона - 1000 руб., ключи - 500 руб. (бесплатно предоставляется только один). Можно предположить, что компания организовала бизнес по замене квартирных трубок и продаже...

Понравился разносторонний сервис ruki-iz-plech, я уже наверное прибегла ко всем их услугам. Была изначально замена проводки в квартире, после которой, я решилась, наконец таки, на новый ремонт, в котором мне помогла их бригада, и клининг вызывала с этого сервиса неоднократно. При чем вызывала клининг не только для уборки моей квартиры, но и уборки квартиры моих родителей, сами они никуда точно не обратятся, а мне хочется чтобы они лучше прогулялись пока за них кто-то другой работает.

Ужасная контора, жаль что узнал про этот сайт поздно прочитал бы не тратил время, нервы и деньги. Отдал в данную шарагу новый телевизор так как при навешивании на стену повредил антенное гнездо. По телефону ответили что цена вопроса 540 рублей, по времени 1 сутки. Оперативно приехали, забрали и на 2 суток тишина, никто ни чего толком ответить не может , кормят завтраками. После продолжительных скандалов озвучили сумму в 9800 т. рублей. После отказа от ремонта отзвонились снизили до 6500т руб...

Мы с супругой любители кофе и утро не обходится без чашечки горячего напитка - кофе. Но как назло каждодневного использования в течении двух лет, наша кофемашина сломалась. Кофемашина перестала подавать воду. В интернете нашли много сайтов по ремонту бытовой техники, но никто не хочет браться за нее. Но один сервис все же сразу взялся за нашу кофемашину, сказали не видят проблем в починке ее. Вызвали мастера с сайта ruki-iz-plech.ru. Мастер приступив к делу сразу сказал, что проблема в поломке...

Цифрал проявляет полное неуважение к людям. Совместно с Администрацией города ведёт замену домофона (камеры онлайн на улицу) В конце октября 2021, в будний день по адресу СПб, ул.Червонного Казачества 42 по дому без предварительного объявления пробежался сотрудник компании и раздал ключи от домофона, который якобы будет меняться, менее половине жильцов. Люди были на работе и не предупреждены. Далее неоднократно пыталась дозвониться председатель дома до Цифрала, узнать, что происходит. Я тоже...