Сервисный Центр Жалобы

Пригласила мастера для ремонта ноутбука, зависал, приехал, посмотрел, сумму не озвучил, убрал вирусы, поставил программу и насчитал 12600 за работу, обозначенную скидку в 30 процентов как пенсионерке вычеркнул из списка, деньги перевела на карточку, и на утро решила все таки позвонить в фирму, узнать, что за небывалые суммы. Никто не отвечает, звонки игнорируют, толку добиться невозможно

Прошу вернуть через процедуру чарджбэк и провести расследование банком с привлечением правоохранительных органов и вернуть мне на счёт деньги. Хочу сообщить, что https://iceberg.ru/ данная организация ввела меня в заблуждение, предложив услуги мастера бесплатно, после этого, потребовав оплатить выезд мастера 900р. В рекламе, которую они выпускают не подлежащим образом и не в полном объёме отражена информация — это нарушение закона о рекламе. А именно пункт 4 части статья 5 закона «о рекламе»...

Холодильник куплен недели назад, в компрессоре стоит гул. Позвонили в сервисный центр. Выезд мастера 2500! Сказали, читайте инструкцию, почему он гудит! За что такие деньги, если он на гарантии? Вы в своем уме? Ваша техника не для жизни, а для пыток, этим гулом только пытать. Бош исправьте свое отношение с клиентами! И замените холодильник!

Угораздило меня без изучения отзывов обратиться в эту шарашку по поводу ремонта моего старенького МФУ SAMSUNG CLX-3185. Он хоть и печатал без проблем, но начал стучать. Решила его починить. Оставила заявку на сайте, тут же перезвонили. "Мастер" Алексей пришел на следующий день вовремя. Это приятно удивило. Разобрал мой бедный принтер, нашёл поломку. Якобы у кого-то из коллег нашёл нужную деталь для замены. Договорились, что он её привезёт в ближайшие 2-3 дня и всё доделает, поэтому разрешила не...

Мною был приобретён робот пылесос xiaomi mi robot vacuum mop p в рассрочку в каспи, 01.07.2020 мне его доставили, при работе пылесоса я обнаружила, что бокс 2в1 протекает, 15.07.2020 я отвезла бокс в офис компании на ремонт, через недели 2 я его забрала, он также продолжал течь. Повторно я его отвезла в феврале 2021 года на ремонт. Его у меня взяли и никакой обратной связи до 23 июня 2021 года. 23 июня я спросила, что с моим боксом, на что получила ответ, что по записям он уже мне выдан...

Для меня кофе с утра уже стало ритуалом, а растворимый я не люблю)). Очень выручает в этом плане кофемашина. У меня Кофемашина DeLonghi ECAM 44.624 S Eletta Plus. В последнее время стали барахлить кнопки управления, срабатывали не с первого раза, иногда выскакивали ошибки. И процесс приготовления кофе стал не таким приятным. Ремонт электронной платы в delonghi-repair.ru.com встал в копеечку, но это того стоило.

На даче стоял телевизор фирмы Sony, который при большом скачке напряжения перегорел, а фильтра питания там у нас, к сожалению, нет. Отнесли в support-son.ru.com, где сразу оговорили цену на замену испорченных блоков. Работа большая, обещали три дня, но я изначально настраивался на неделю. Конечно обрадовался, но в итоге ремонт все-таки занял больше.

Это жулики, работающие на территории всей России! Их сайт https://dast-master.com/ определяет город в котором Вы живете и показывает телефоны из этого города. После плохого ремонта, причем за большие деньги, они блокируют Ваш телефон, чтобы вы больше им не звонили. Никакой гарантии, только развод. Заменили в стиральной машине очень дорого детали, а она на следующий день вообще перестала включаться. А дозвониться невозможно, мой сотовый заблокировали.

Обратилась в эту компанию, когда холодильник стал щелкать и начали мигать красные индикаторы. Пришел мастер, который просто обошел несколько раз холодильник, посмотрел во все отсеки и вынес вердикт: "у вас все хорошо! Такое бывает! ". Любезным образом сообщил мне, что у вас скидка, и поэтому сумма за диагностику составляет 2520 рублей! На минуточку, когда я изначально вызывала мне сказали про сумму 900 рублей! Ну ладно, думаю, вдруг действительно какой-то небольшой глюк случился, мастер же...

11 октября обратилась в фирму А-Айсберг, так как холодильник AEG стал издавать аварийный сигнал, как при открытой дверце. Сигнал громкий, и постоянный. Заявка Пл1677360. Приехал мастер, практически сразу заявил, что сломался модуль. Забрал модуль. 13 октября привёз модуль и установил обратно. Сумму за ремонт назвал 15 995 руб. в расчёте оказалась диагностика, хотя по телефону сказали, что выезд и диагностика бесплатно. Почему такая сумма за ремонт пояснить не пожелал. В колл центре комментариев...

Отвратительная работа службы! Бесчестно, неквалифицированно, непрофессионально! Первоначально мастер сказал, что ремонт данной электроплиты не делают! В17 часов вечера позвонил другой мастер, сказал, что приедет на след. День. Перезвонит в 19 ч. Вечера для уточнения. Не перезвонил. Снова звоню в 20.30 в службу сервиса. Сказали, передадут информацию Мастеру. Только на следующий день в 13.30 без предупреждения оператора звонит уже третий мастер Колышкин Дмитрий Игоревич, и сообщает, что через 30...

Сегодня обратилась в компанию айсберг по вопросу диагностики неисправности стиральной машинки, которая не сливает воду. Выезд мастера обещан был бесплатным. Мастер озвучил стоимость диагностики (хочу отметить, что он не раскручивал машинку и фильтр к его приходу был выкручен и промыт) 2680 или эта стоимость входит в ремонт (промывка системы без замены деталей) общей стоимостью 8500 рублей и с заменой деталей 14000 рублей. Я обзвонила конкурирующие компании, в том числе onwash, по ремонту...

Возникла проблема с МФУ - стала зажевывать бумагу. Оставили заказ на данном сайте - printer-masters.com/ - вызов мастера для ремонта. Приехал к нам "мастер", правда очень быстро. Я сразу спросила - вы знаете эту модель техники? вы знаете в чем причина? Утвердительно покивал головой данный "мастер" и начал ремонт. По итогу - сломал нам МФУ, как оказалось - он ни черта не знает вообще в ремонтах оргтехники. Когда он понял, что запчасти ему придется покупать за свой счет - сдулся с горизонта. По...

Моя бабушка вызвала мастера Лабухина и о (может фамилия не совсем такая, потому что на квитанциях он пишет, как черт копытом, работает так же) вызвали насчёт проблем со стиралкой. Этот черт, начал с суммы 14т, но у пенсионеров таких денег нет, поэтому на 4 остановился. Для конторы написал квитанцию в 1100 за ложный вызов, сказал, что у него двое детей, а так как моя бабушка любит детей - пожалела не стала звонить и выяснять. Я тоже детей люблю, но хотелось бы напомнить черту, что он сам их...

Ужасная компания! Отдавал в ремонт кофеварку, по срокам обнадежили три-четыре дня, по цене в пределах 1000 рублей. В итоге продержали кофеварку больше месяца, кормя баснями про отсутствие деталей и их ожидание. В конце концов заявили о том что детали поступили некачественные, и снова придëтся подождать. После всего этого, принял решение забрать кофеварку, но "сервисный центр" поставил условие оплатить диагностику 450 рублей, кстати говоря, цена "ремонта" также подросла до 4700 рублей...

Капсульная кофе машина DeLonghi * не приехали в назначенный день(потерян) * озвучили ремонт-12000(замена поршня)-отказался.Перезванивали еще 3 раза снижая цену до 5000(отказался).На вопрос почему вы так настойчивы, получил ответ - им нужно делать денежный оборот. *решил забрать машинку самостоятельно по адресу 4я Магистральная 5стр5.Получил в грязном состоянии, вся в липких наклейках, каждая деталь, в каком то солидоле.На вопрос - почему она не такая же чистая, какая была при сдаче в ремонт...

8 июля 2021 года без предупреждения поменяли домофон на "дом.ру" и ввели на экране временный код. Все в парадной получили ключи (причем если было 5 ключей стало 2 бесплатно остальные платите). код отключать не хотят говорят "нельзя, потому-что к домофону не подключили интернет"-так подключите блин! уже месяц проходной двор в парадной на жалобы не реагируют никак. при монтаже тяп ляп установили оборудование, переносить в нужное место-железный ящик они не спешат, пусть устройство работающее от...

В марте 2021 года, не посмотрев, отзывы, обратилась в эту «контору», купившись на название. Причина: перестал работать ноуфрост в холодильнике bosch, приехал «мастер», устроил целый спектакль, я бегала и приносила кучу полотенец, чтобы разморозить морозилку, много чего наплёл, типа заменил на оригинальную деталь. «Работал» как цыганка. За ремонт взял 20500₽! В результате холодильник так и не был отремонтирован. Через три месяца позвонила в контору, они сказали, что приедут отремонтировать ещё...

Пока отсутствовали дома, неожиданно был поменян домофон по адресу: СПб, ул. Генерала Симоняка, 23. На обратной стороне двери вывесили объявление, что выдача двух бесплатных ключей будет проводиться 16.07.21 с 17:00 по 22:00. Вернулись мы 16.07.21 в 21:00. Первый звонок оператору (19.07.21) с уточнением, как теперь получить ключи, закончился уверением, что ключи выдали не всем, и выдача будет продолжена в течении ближайших дней, не стоит беспокоиться. Повторный звонок 23.07.21 - оператор...

В нашем подъезде компания цифрал-сервис совместно с дом.ру заменила панель домофона. Согласие жителей надлежащим образом оформленного нет. Значит по собственной инициативе. У меня договор оплачен до конца года. Есть 4 ключа у членов моей семьи, в том числе сын школьник и пожилая бабушка. Теперь ключи не работают и мы вынуждены часами стоять под дверью, таким образом компания препятствует моему законному праву проходить в подъезд. Обращение в дом.ру выявило, что обслуживанием занимается...