fix-service24 - Мошенники
Здравствуйте! 10.08.2022 мною был сдан сотовый телефон nokia 9 pureview (ta-1087)
в ремонт, первоначальная стоимость была озвучена 3190 р (замена стекла) при обращении по номерам на официальном сайте https://ekaterinburg.Servicecenternokia.ru затем она (стоимость) выросла до 7900 р мастер (Горин Алексей Сергеевич) сказал, что отдельно стекло заменить не представляется возможным так - как из телефона вышел воздух, затем 12900 р и последняя озвученная мне 21700 р! Вынужден был отказаться. Договорились, что будет собран и возвращён! При доставке курьером были обнаружены новые повреждения аппарата (nokia 9 pureview (ta-1087) ) трещина по всему стеклу при приёме её небыло, о чем есть отметки в приёмной квитанции скол был в правом нижнем углу, потертости (мной был озвучен этот факт при доставке курьеру и в дальнейшем задан при звонке в сервисный центр 363-79-18) ответа в очередной раз не получил!
Их отписка в ответ на претензию по сервисному договору 888107
исх. № 268
от 11.10.2022 года
в ооо «решение» заключен договор оказания сервисных услуг 888107, о предоставлении услуг сервисного обслуживания вашего устройства.
Согласно п. 2 ст. 731 гк рф, заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.
Согласно ст. 32 закона рф «о защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Ремонтные работы не были начаты, в связи с отказом от дальнейшего исполнения договора, в связи с чем, вам было предложена оплата за уже предоставленные услуги, выполненные до получения отказа от исполнения договора, а именно курьерские услуги в размере 250 рублей.
Устройство не вскрывалось, работы не производились, в связи с чем вина сервисного центра отсутствует.
Генеральный директор Черкашина Ольга Андреевна
