Сервисный Центр Жалобы

Качественно чинят

Качественно чинят Я недавно впервые воспользовалась услугой этого сервиса, нужно было сделать диагностику стиральной машины и ремонт, ремонт сделали так как условия меня устроили, цены на уровне разумного, не завышены, мастер трудился аккуратно и внимательно, был вежлив.

Оправдали ожидания

Оправдали ожидания Вызвала мастера на дом с сервисного центра «Руки из плеч», для установки бытовой техники, после звонка мастер через пару часиков был у меня, так как вся техника была новая и в упаковках, то он сам распаковал и установил по местам куда мне нужно было. Более чем я довольна работой сервиса.

Справились с поставленной задачей

Справились с поставленной задачей Заблокировалась дверца стиральной машины и не слилась вода во время стирки. Как говорится вижу проблему но не могу ничего сделать бессильна в этом случае. Без вызова мастера не обошлось. Нашла хороший сервисный центр как оказалось, он первым мне попался и как говорится не прогадала. И цены устроили и работа мастера устроила. Сервисный центр имеет название «Руки из плеч». Мастер определил можно сказать с порога причину неполадки, пришлось чинить с заменой насоса, оно и понятно столько лет...

Мошенники

Мошенники Полный, наглый, хамский развод на деньги! Не то, что не советую обращаться в данную компанию, а просто заклинаю не связываться с ней, даже если она останется последней в мире. При обращении озвучивают одну цену, а по факту оказывается сумма за которую можно купить 5 приличных унитазов. Замена внутреннего устройства сливного бачка обошлась в 31 тыс. — не мыслимо! Мастер наглый, хамоватый, стал навязывать дополнительные работы. Постоянно общался по личным вопросам по своему телефону...

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте. Прошу обратить внимание на частную компанию ИП Харламова Ивана Валерьевича (ИНН 170201251107, ОГРНИП 322190000013788, 125476, г. Москва, ул. Василия Петушкова, д.3, корп. 3, стр.1 пом. 1 оф.107 ч.2) «Союз мастеров России». 30.09.2023 г. я позвонила в данную компанию по номеру +74732059767 в связи протечкой унитаза (сзади в районе расположения гофры). Объяснив девушке ситуацию, она сообщила, что мне перезвонят через несколько минут и сообщат, в какое время сможет приехать мастер...

Мошенничество

Мошенничество Прошу обратить внимание на частную компанию ИП Харламова «Союз мастеров России». Я обратилась к ним в связи с протечкой унитаза (сзади в районе расположения гофры, то есть внизу). Мастер приехал в течение часа, работу сделал (снял унитаз, посмотрел, что не хватает гофры, сходил и докупил вместе с герметиком (который в принципе у него должен был быть, и который он нам потом не отдал, хотя купил за наш счёт). Стоимость работы не обговаривалась и не сообщалась (хотя должна была, исходя из их п.1...

Чудесный ремонт холодильника

Чудесный ремонт холодильника Вызвал специалиста из этой "чудо компании" для диагностики/ремонта холодильника. В итоге, проведя диагностику сумму предстоящего ремонта мне не озвучили. Через пол часа мне отчитались за ремонт и попросили 15 тыс руб. Если бы я знал сумму, то просто бы купил бы новый холодильник добавив немного сверху. Через пару дней холодильник снова сломался и я снова заплатил 15 тыс руб. С тех пор работает. Но это ужас, вот так нас разводят. Компания жуликов, полная параша

Приложение не поступает «Вызов на домофон»

Приложение не поступает «Вызов на домофон» ЖАЛОБА Вы как, издеваетесь? У вас обновлений больше нет. . Я что каждый день должна выходить и входить в приложение? Другие пользователи и так присоединены как гости. А по другим адресам - я через приглашение вхожу. Только у них все звонки проходят, кроме моего адреса. Ваши специалисты не могут трубку взять и прозвонить абоненту ( в данном случае мне) если в ТЕЧЕНИЕ 3-х МЕСЯЦ ЕВ не могут решить проблему? Не могут предоставить качественную услугу? Требую письменный официальный ответ о...

Хороший сервис

Хороший сервис У меня не так распространенная модель холодильника Ханса, он уже давно приобретён был у меня, порядка 11 лет наверное. И когда порвалась резинка уплотнителя, сервисные центры почему стали завышать цену на ее замену, 6000 на замену резинки я думаю что это не серьезно. Но вот когда была оформлена заявка в сервисный центр « Руки из плеч», мне сделали скидку, и цену назвали такую маленькую, что я подумала разводят и заманивают к ним, но деваться некуда было, пришлось ждать их мастера, и как ни...

Отличный сервис все в одном месте

Отличный сервис все в одном месте Я, честно говоря, и подумать не мог, что я когда-либо прибегну к вызову мастера на дом чтобы починили варочную панель. Обычно с легкостью расставался со сломанной бытовой техникой, а тут немного туговато было с деньгами, и пришлось вызвать мастера, поскольку две основные для меня конфорки не работали. К моему счастью мастер мне попался очень хороший, разговорились на все возможные темы, рассказал как начал работать, так смешно мне еще не было наверное, так приятно слушать такие жизненные...

Не информируют клиента

Не информируют клиента Пришел мастер с опозданием на 1,5 часа, но это я не считаю недостатком. Нужно было устранить протекание под раковиной в ванне. Все было уже разобрано и готово к приходу мастера. Мастер пришел, поменял одну резиновую прокладку и поставил сифон на место, закрутив при этом один винтик. После того как все было сделано, озвучил цену, показав при этом прайс. В графе было написано демонтаж и монтаж сифона. Но демонтажа - то не было... Я очень не доволен этим, узнав сумму в 3 300 руб раньше, я бы не согласился. Вот так нас дурят! Моя оценка - 2+

Спасибо мастеру за активный поиск детали

Спасибо мастеру за активный поиск детали У меня сломалась вещь для многих бесполезная, но мне нужная - DVD-ROM. Прозвонил множество компаний, нигде не брались за ремонт. Это была наверное одиннадцатая копания, куда я позвонил, и первая, где мне любезно согласились прислать мастера на консультацию и для возможного ремонта. В результате ремонт - отбой, мы меняли DVD-ROM. Искали на разборке бу так как такие уже давно не производятся. Спасибо мастеру за активный поиск детали

Благодарность

Благодарность Про таких специалистов как Игорь моя бабушка всегда говорила ""работа в руках горит"". Приехал на вызов - бах-бам-вжик и уже говорит ""Принимаем работу"". Я же наивная отпросилась специально на весь день, настоятельно просила оператора чтоб специалист приехал пораньше - мол чтоб было больше времени на работу. А тут за пол часа уже и проблема устранена

Диагностика

Диагностика Позвонила в данную компанию мне озвучили сумму на диагностику стиральной машины от "500" рублей. Ну ок "от" это 500 и до 1000, 500,600,700 ,800,900. Далее все что идет от 1000 говорится от 1000 это 1200 ,1300 ,1400 а вот если более говорится от 1500 тысячи. Прайс-лист у наших мастеров, она мне говорит мы не можем вам конкретную сумму озвучить, ну збс у меня к примеру в данный момент денег до 1000, мне же сказали от 500, ну не от 1000. Вопрос почему я должна платить 1500 если я изначально...

Спасибо

Спасибо Подтверждаю высокую оценку, которую дают сервисному центру благодарные клиенты! Мастер выезжает максимально быстро - уточняют на когда вообще удобно клиенту, но если срочно, то рекордные 40 минут я зафиксировал :)) Вызывал специалистов для ремонта стиральных машин дома и на даче. Что есть плюсом - специалист без вопросов починил стиральную машину советских времён, полуавтомат. Единственный минус - детали в наличии не нашлось, но то понятно. Зато мастер сам нашел и заказал по интернету...

Сейчас телефон работает хорошо

Сейчас телефон работает хорошо Ремонтировал здесь свой телефон самсунг, стал глючить, сам по себе открывал список контактов, заходил в различные приложения. Оказалось, что подцепил вирус. Предложили сделать прошивку телефона, согласился. Конечно, данные были утеряны, но я был предупрежден об этом заранее. Сейчас телефон работает хорошо, большое спасибо и очень благодарен!

К моему удивлению даже гарантию выписал

К моему удивлению даже гарантию выписал Добрый день. Мы обращались в сервисный центр неделю назад и остались очень довольны сервисом и работой в целом. Нам нужно было менять подшипники, но бак неразборной. И многие мастера не брались за работу. Тут без вопросов - мастер приехал, вытащил стиралку с ванной в коридор, там распилил бак, заменил на новые подшипники, бак собрал и вернул машинку на место.

Сделали качественно

Сделали качественно Во время пробежки из кармана выпал телефон, на экране образовалось множество маленьких трещин. Долго думал, менять или не менять дисплейный модуль, так как удовольствие это недешёвое. По совету знакомых, которые уже меняли здесь дисплейный модуль по приемлемой, как они сказали цене, решил заехать сюда. Сделали качественно, цена полностью устроила, можно обращаться).

Качество снимков вернулось на прежний уровень

Качество снимков вернулось на прежний уровень Очень люблю фотографировать, но нет возможности приобрести фотоаппарат, поэтому активно использую камеру на своем телефоне. В ходе последней съёмки уронила телефон и пострадала камера. Снимки сильно упали в качестве, появилась рябь. Долго не могла найти подходящий сервисный центр в интернете. Почитав отзывы об А-Айсберг, решила рискнуть и обратилась сюда. После осмотра телефона озвучили цену за замену камеры, а также сориентировали по времени ремонта. На первый взгляд все сделали хорошо, качество снимков вернулось на прежний уровень. Также выдали гарантию на ремонт, но надеюсь не понадобится!

Как всегда, все на высшем уровне!

Как всегда, все на высшем уровне! А-Айсберг меня уже выручал не раз, за что им спасибо! На этот раз у меня возникла проблема с часами apple, не могла создать пару с моим новым телефоном, после моих многочисленных неудачных попыток, я обратилась в сервис! Как всегда, все на высшем уровне! Пара с часами и телефоном создана, я довольна, а сервис лучший! И к тому же за работу практически ничего не взяли. Спасибо.