А-айсберг - Диагностика холодильника

Служба ремонта 777 77 77- Заказ-наряд 605862(мастер Соколов, если конечно фамилия настоящая).
Заказ на диагностику и ремонт холодильника делал пожилой человек 78лет по магниту или листовке из почтового ящика.
Ни при заказе оператором на вызов мастера, ни самим мастером до диагностики, стоимость диагностики озвучена не была!
По приходу, мастер через 10-15мин обозначил стоимость диагностики б/у холодильника 20лет использования в 4500руб, при стоимости холодильника в 5000-7000руб, спросив- "Будете ремонтировать за 26 000руб?!".
Естественно пожилой человек отказался, мастер взял за осмотр/диагностику холодильника- 4500руб. 10-15мин осмотра "полуживого" холодильника и забрать у пожилой женщины стоимость всего холодильника?!
Звонок в службу поддержки и естественно не помог, хамоватые женщины покрывают весь этот грабёж стариков!
НИКОМУ и НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ иметь дело с этой шарагиной конторой мошенников!
Полное бесстыдство по обиранию пожилых людей!
Море негативных отзывов в интернете по данной конторе и лишь написанные положительные самими сотрудниками данной конторы на своём сайте!