А-айсберг - Цены не соответствуют действительности

Полный обман. Не верьте ни одному слову сказанному по телефону.
Появился запах в индукционной плите, позвонила в айсберг, по телефону только приняли заявку ничего больше не сказали ни уен ни чего. Позже перезвонил мастер Иван, озвучил цену диагностики 2тр и ремонт возможно розетки от 500р. Договорились на следующий день 14.00. В 14.25 на следующий день звонит мастер, говорит что будет скоро, мы перенесли через 2часа. Приехал, осмотрел, выявил проблему в розетке и стал сразу чинить... Он не озвучил ни промежуточные цены за работу, ни итоговую естественно. Мы как нормальные люди, которые не ждали, что нас будут обманывать, и подумать не могли, что по итогу он озвучит сумму в 11000р😡. На мои вопросы о ценообразовании уже появился из сумки прайс. Что меня и возмутило, почему-то я должна была требовать у мастера прайс до того как впускать в квартиру! Это мне сказал оператор по качеству. А по итогу моих жалоб в окк компании меня вообще выставили виноватым, как будто клинт должен все и всем, в они как компания ничего не должны как только зарабатывать на нас, на нашем незнании или невнимательности. По итогу еще и выяснилось что передо мной не мастер Иван, а абсолютно другой Евгений. И этого спустя час...
Цитата от оператора качества - "Вы же сами пустили мастера."
"Вы же сами приняли работу"
"Если вы не согласны с ценой, могли бы и не платить!"
Оказывается вот так, могли бы и не платить. Не рекомендую эту компанию КАТЕГОРИЧЕСКИ. Обман. Неприкрытая ложь по итогу. Грубость и хамство. Лучше искать другие пути решения проблем с техникой, но только не Айсберг ⚠️