Розничная торговля Жалобы

Господа владельцы К-Рауты, хочу обратить ваше внимание на работу отдела доставки на пр. Энгельса 154. 06 апреля простояв у стойки отдела доставки пять минут, притом, что два менеджера разговаривали между собой (ни на одном из них не было бейджа), проигнорировав мое присутствие. Обратившись с вопросом о приобретении услуги доставки 100 кв. м. фанеры меня хотели послать выяснять кол-во штук в одел. Самостоятельно высчитав кол-во 44 шт. менеджер сделал одолжение и сообщил сквозь зубы стоимость в...

Шатура-мебель это просто УЖАС!!! мы долго выбирали мебель для спальни и остановили свой выбор на спальне Барбара (стоила она довольно дорого). Начну стого, что очень задержали со сроками (обещали за 20 рабочих дней, а получилось почти 2 месяца). Потом оказалось, что нехватает 2 ручек в комплекте. И когда они будут не известно. Правда сборщик "успокоил", что хоть нет ручек, но хотя бы мебель не треснутая. Оказывается это бывает часто. В общем ручки мы ищем уже 3 месяца и концов нет. Никто ничего не знает, не отвечает и кто может помочь не известно. Мой совет обойдите Шатура-мебель СТОРОНОЙ!!!

Очень надеюсь, что эта информация дойдёт до руководства службы охраны Леруа Мерлен! До 02.04.2009 года я была счастливым посетителем этого недавно открывшегося в Самаре магазина. Меня всё устраивало, никаких претензий! 2-ого августа купила цветочные горшки и грунт, расплатилась и к выходу. Охранник просит чек, проверяет, сообщает мне что сработала камера наблюдения и просит пройти с ним. Я, не сопротивляясь, иду за ним, как позже выяснилось в комнату для досмотра. К моему охраннику...

С некоторых пор в Ашане (Марфино) стабильно продают поддельный стиральный порошок "Ариель" (беру для ручной стирки) Ничего не отстирывает, не мылится практически совсем. Что это за дела такие? Куда жаловаться, кто проведет расследование?

Купила в этом магазине бетономешалку (немаленькое приобретение). Проверила в пункте проверки техники после оплаты в кассе. Оказалось - сломана. Так, чтобы вернуть ее обратно в магазин, потребовался паспорт и целый час стояния в очереди таких же как я обманутых покупателей. Почему, чтобы продать бракованный товар, паспорт не нужен, а чтобы его вернуть... Кто компенсирует затраченное время, возможности и надежды? Благодаря этому магазину мы бетономешалку так и не купили до сих пор. ВЕРЫ НЕТ...

Чтобы купить товар с доставкой вас заставят самому его отобрать, погрузить на тележку, потом дождаться пока освободится продавец (а их на отдел 1-2 иногда) только потом вам оформят заказ, не дай бог в тележке будет товар другого отдела - отправят по второму кругу только сначала за новой тележкой. Просто гнилье, а не магазин. представляю как там к сотрудникам относятся.

Недавно взяла в одном из магазинов Адамас, серьги с топазом за 6 тысяч. Сегодня случайно забрела в ювелирный магазин возле работы и расстроилась - подобные - один в один стоят 3500. Разница велика по моему.

Поставка заказанной и полностью оплаченной была произведена с недельной задержкой. И это после звонка с требованиями привезти. Приехал. И как в предыдущем сообщении - некомплект. Без столешницы и стеновой панели. Дозвониться в офис непросто. Никто ничего не знает и отправляют друг к другу. Не рекомендую работать с этой компанией. P.S. Вежливость по отношениию к клиенту заканчивается по факту оплаты.

В магазине МАГНОЛИЯ на ул. Кастанаевская (метро "Пионерская") постоянно ценники на товаре не соответствуют стоимости товара, которая забита в компьюторе-кассе. Еще не было ни одного раза, чтобы не обманули таким образом. Разница составляет не очень большую сумму - видимо на это и расчитывают, что никто не пойдет разбираться. Я несколько раз пыталась разобраться, мне каждый раз говорят, что "виноват компьютер", а если я недовольна - могу получить деньги. Всё это приводит к задержке очереди...

Купила в Псковском гипермаркете Метрика набор шурупов. На ценнике стояла цена 85 руб. На кассе пробили 92 руб. рассмотрела чек - стоимость товара 85 руб, скидка 7 руб. Итого 92 руб. Вот это скидочки!

Купили телефон Сименс EF-81 и через месяц он начал глючить. Обратились по месту покупки телефона с претензией о расторжении договора купли-продажи, которую оставили без рассмотрения. Повторно с претензией обратились к юристу Беталинка с требованием проведения экспертизы в нашем присутствии. Экспертизу провели в "заинтересованном" сервисном центре без нашего участия. На вопрос, что было с телефоном, получили ответ: телефон исправен. После экспертизы глюки телефона куда-то исчезли, но очень скоро...

ЗАО "Мултон" проводит акцию «Пополни свой баланс!» на территории следующих городов России Москва, Владивосток, Екатеринбург, Краснодар, Красноярск, Казань, Нижний Новгород, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск. В городе Уфа акция проводится 07.04.2008 по 11.05.2008. Суть акции заключается в том что при покупке в определенных магазинах города сока Nico Biotime (за каждые 2 литра) выдается скретч-карта с кодом, активировав котоый путем смс, участник получает 50 рублей на счет мобильного...

Я опишу только один случай, вообще то что происходит в "Продмастере" это уже система извините "обдуривания" клиентов. Я говорю о том что цена на ценнике НИКОГДА не соответствует цене товара, который объявляют на кассе. Например сегодня купила йогурт с ценой 11-30руб. На кассе пришлось заплатить 13-30руб (разница в ценах 15%). И это не первый случай. Спорить времени нет т.к. с утра спешу на работу, да и из-за 2-х рублей и связываться не хочется (на это видимо уважаемая администрация магазина и...

Купили в гипермаркете грудинку кантри в пон я ее поела и вечером мне стало очень плохо, было страшное отравление. Но я подумала что это приступ печени. Но когда муж на следующий день тоже отравился после того как поел ее, сомнений сразу отпали это из-за грудинки. Предъявить было нечего так как мы ее съели. неужели в магазине не проверяют то что берут на реализацию?

Обратился по поводу изготовления визиток, спросил дизайнера чтоб описать свой заказ, отказали. Нарисуйте сами говорят и мы посмотрим что можно сделать.Сделали ! все как я нарисовал так и прислали не редактируя все в черно-белом фоне не смотря на мои пожелания. Звоню прошу обьяснить что это токое говорят не их забота нам нарисуй, шрифт укажи, принеси мы напечатаем, нет желания у людей работать. Предоплата 100% и все у них в красоте а клиент там не главное. Прошел почти месяц и не кокого движения.Забыли как страшный сон.

Проходя мимо пиццерии "Дока-пицца" по адресу пр. Ленина, 33, увидели объявление "Скидка на вынос 11%". "Здорово!" - подумали мы и зашли. К сожалению, любимой нашей пиццы "с ветчиной и грибами" не было. Решили купить другую. Мы спросили про скидку на вынос. Девушка сказала, что скидка будет. Взяла с нас деньги и выбила нам чек без скидки (!). Мы вежливо спросили - "а где же скидка"?, на что нам с раздажением в голосе ответили - "Скидка после 20-00 час." Хотя нигде про это не написано, что скидка...

Не берите ничего в ТЕХНОСИЛЕ!!! Купил у них телевизор с дефектом, отсудил деньги, а оказывается судился с техносильским прокладосом (Аггер Техникс), который благополучно перестал действовать. В магазине уже сидит совершенно другая прокладка. С кого брать деньги совершенно непонятно. Это не поведение крупного продавца - это поведение продавца "неновых" телефонов с митинского рынка. Покупайте в интернет-магазинах - понтов нет, зато цена в два раза ниже.

В середине февраля 2008 года мы заказали спальный гарнитур в одном из магазинов Шатура (на Братиславской, г. Москва). По договору обещали доставить мебель к 1 марта 2008 года. Конечно же, к этому сроку уже купленную нами мебель не привезли, мало того, как выяснилось позже из многочисленных разговоров с администратором магазина, спальный гарнитур еще не был готов на производстве и тем более не поступил на склад в Москву. Неоднократные походы к руководству магазина не принесли положительного...

Магазин "АЛПИ" г. Анжеро-Судженск ул. Ленина. Покупка в магазине 17.03.08 г. Не совподает стоимость товара на ценнике и при расчете на кассе. Сумка для сменной обуви - ценник 173 руб., на кассе 220 руб. Конфеты жевательные "Juicy Fruit" - ценник 34 руб., на кассе 48 руб. Объяснили - не успели ценник поменять (а может умышленно). Из трех приобретённых товаров цена соответствовала только в одном случае. Наверное больше туда не пойду!

Дважды на этой неделе наталкивался в магазине на ул. Борисовские пруды на просроченный товар в одном и том же отделе - торты "Отелло" и "Чародейка". В первый раз просрочка составляла 5 дней, но продавец убрала продукции, когда я указал на это. Вчера вечером - просрочены на 2 дня, при этом "старшая по магазину" и не собиралась убирать этот товар. Оставил запись в книге жалоб, в следующий раз приеду специально в будний день днем, чтобы была возможность сразу обратиться в Роспотребнадзор. Проверяйте внимательно сроки годности на всем, и не только в этой сети!