Розничная торговля Жалобы

Хотелось бы, что бы внутренние свои дела решались незаметно для покупателей... Ситуация такая... я покупала у вас ондулин... гвозди и всё такое... заплатила в общей сложности 10 тыс руб... ондулин погрузили... забыли гвозди дать. пришлось вернуться через дверь в воротах... и всё это время в рацию у охраны орала какая то тётка. ...комментировала... мои действия... чего я хожу... может я чего украла... мне ещё пришлось оправдываться в рацию... что мне не додали какие то гвозди... вообщем сервис...

Купила брючный костюм из атласа, цвет бежевый. Пошла в нем в ночной клуб, штаны стали всетиться про неоне какими-то жуткими разводами, а пиждак нет! Просто выглядела как малолетка в разводах! Краски что ли им там не хватило?! Ну разве можно такое продавать да по таким ценам! В дешовом магазине и то бы этого не случилось! А подруга купила шерстяной костюм, после первой стирки он сел, и стирала она в ручную.. Я разочарованна...

До покупки менеджеры и дизайнер-консультант заверили, что срок поставки 25 раб. дней. В спецификациях, которые они сначала дали на подпись и просили внимательно прочитать, сроки впечатаны на компьютере - 25 рабочих дней. А в Договоре, которые они оформляют последним и просят побыстрее подмахнуть, в графе сроки указан прочерк (мы наивно посчитали, что сроки берутся из Спецификации). После подписания Договора я хотел забрать наши экземпляры, но у меня их фактически силой вырвали из рук со...

Несколько раз приходилось заходить в магазин Ашан в Гулливере. И каждый раз натыкался на очереди, хотя народу в магазине было не много. Работало всего 2 кассы. Выкладка товара вообще кривая. Взял креветки, на ценнике написано 187 рублей. На кассе оказывается что 303 р. Пошел обратно проверить, на стеллаже все перепутано. Почему нельзя поставить устройства для проверки цен? Карты банков не принимают вообще, только ашановские, и это называется супермаркет. В общем магазином очень недоволен.

19.07.2009 мы с женой хотели зайти в магазин Ол Гуд в Люблино. Подойдя к магазину на улице мы увидели весь персонал (все стояли и курили) время было 21-40 магазин работает до 22-00. Мы хотели зайти но девушка сказала что магазин закрыт и мы считаем выручку (все было сказано очень по хамски). Жалко что такому магазину в кризис не нужны деньги. Теперь будем ходить в другое место!

15 июля совершила покупку на 1014 руб. По оплате покупки к кассе подошел охранник и заявил не посмотрев в чек, что 2 пары колготок я умышленно не пробила. Попросил предъявить для осмотра сумку и чек, для того чтоб сличить количество покупок. Проверив сумку, стал придераться что из 6 пар (2 одного вида и 4 другого) 2 пары не пробиты, хотя в чеке черным по-белому пробиты 6 пар. Я конечно понимаю, что проверять сумку, чек и корзину он не имел права, но т.к. совесть моя чиста, позволила, о чем...

15.07.09 г. В магазине "Копейка" на сиреневом бульваре, мной был приобретён набор электроинструментов, на ценнике установленном на товаре была цена 1990 р., при считывании штрихкода на кассе товар оказался дороже и стоил 2450 р. По правилам торговли, на сколько я знаю, этот товар должен был быть продан мне по цене указанной на ценнике. Кассир вызвала старшего кассира, старший кассир просто забрала ценник с ценой 1990 р. и сказала мне в грубой форме что раз пробивается 2450, значит и куплю я его...

16 августа 2009 года приобрела в супермаркете "Виктория", (рядом с метро Домодедовская) рулет куринный по 400 руб. за киллограмм. Каково же было мое удивление, когда я его хотела попробовать. Мало того, что от него пахло протухшим мясом, и был склизким, на нем еще было большое пятно плесени. я не поленилась и поехали обратно, что бы продемонстрировать администрации чем они торгуют. но никто ничему не удивился, видимо не в первой, деньги конечно отдали но правда извинились. Больше ничего мясного...

В каком бы уголке Москвы не заходила в магазины Остров - ВЕЗДЕ наталкиваюсь на беспредельное хамство кассиров, выходящее за все рамки здравого смыла. В магазине на ул. Фестивальная после того, как расплатилась за товар, попросила кассира дать мне чек, на что она мне ответила - а что вы сразу не взяли??? поищите у себя!!! Я точно помня, что не брала чека, прошу выбить мне копию. Оказывается они этого делать не умеют (да и куда им, только с гор спустились, какие уж тут копии чека!!!) и тут она...

Народ! Не ходи на эту свалку товаров от эльдорадо!!! Это большой мусорный бак! Сервиса никакого, обслуживания полный ноль, понимание вообще отсутствует... такое чувство, что набрали людей с улицы, а обучить работе забыли!!! Весь товар бракованый! Собран не понятно в каком подвале... мой вам совет: "Не повторяйте моих ошибок! Не приобретайте в этом магазине НИЧЕГО!!!

Сегодня зашла в магазин и увидела, что нехватает тележек. Увидела, что все тележки стоят в зале наполненные товаром или мусором. Я попросила работника магазина освободить мне тележку, на что в ответ получила моральный плевок в лицо. Продавец сказала, что она из колбасного отдела и что бы я от нее "отъ*балась". В ковычках это ее слово.

9 августа в торговом зале на 1-м этаже электропогрузчик чуть не сбил моего сына Дмитрия. Водитель погрузчика летает по залу как на ралли. Когда я его бегом догнал, он сказал, что всегда так ездит. Я попросил позвать администратора, прождали с сыном почти полчаса. Водитель свою фамилию не назвал и не извинился. Извинился за него администратор, но книги жалоб не дал. Уходили из магазина, как оплеванные, под смешки персонала. В магазины вашей фирмы не пойду больше НИКОГДА и своим друзьям и родственникам отсоветую.

Не так давно в Тольятти открылся магазин Касторама, а негатива у покупателей уже достаточно. Буквально вчера стала свидетельницей следующей сцены. Возле касс одна женщина лет около 50 спросила консультанта почему такие мелкие ценники, на которых даже в очках ничего не увидишь, на что ей грубо ответили: "Ваши проблемы!" В это же время в четыре работающие кассы собралась очередь. Та же самая женщина спросила у кассира, почему та не работает ведь столько народу - на что кассир ответила "Не ваше...

Магазин Авоська, ул. Загорьевская, д. 1, к. 1 Обратите внимание!!! Как дурят Ваши сотрудники покупателей? 15.08.2009 г. производила покупку в магазине по выше указанному адресу. На витрине сыр "Натура" стоит 189 руб. 90 коп. за 1 кг. На кассе считают этот сыр по 223 руб. 50 коп. за 1 кг. Спрашиваю - почему разные цены? Кассир в кассе №6 объясняет про какую то акцию. Получается к 16-00 час. эта акция закончилась, не успели поменять ценники. Администратор говорит, что и не было никакой акции...

Заказала торт на этом комбинате, когда приехала за заказом мне вынесли ни то что заказала это раз, потом еще выяснилось что оказывается что меня предупреждали что упаковки у них нет(это услышала впервые), На вкус торт оказался ни то что заказывала вобщем не хотите попортить свои нервы объяснять с людьми которые по русски говорят с большим трудом не связывайтесь.

Мне подарили купон на покупку техники в сети MediaMarkt . С задней стороны купона чётко написано, что он действует во всех магазинах на территории России. Однако, когда я обратился в магазин, мне сказали, что этот купон действует только в том магазине, в котором оплачен. Что было обосновано тем, что хоть это и одна сеть, но магазины совсем разные и они обычно зачёркивают эту строчку в купоне. Притом магазин, в котором оплачен купон, находится в Москве, а я в Санкт-Петербурге. Вот такое у них удское отношение к покупателям!!!

Имел несчастье 8.07.06 г. купить часы Таймекс W-92, как выяснилось этого дистрибьютора, одни проблемы с ними и c их сервисными центрами, шарага какая-то: "Тут не ремонтируем, надо талон какой-то езжайте туда, в общем уже полгода маюсь с этими дефектными "бизнесвотч ", влага внутрь попадает - это у часов, в которых можно плавать, но не нырять, как говорит руководство по эксплуатации, так я не плавал, представляю, что было-бы если-бы плавал, в общем - барахло, братья не разводитесь на этот бренд, берегите деньги!

Заказала кухню в магазине "Татьянин день " в начале сентября к завершению ремонта и с тех пор треплю себе нервы. Сделали непонятно по чьим размерам. Не подходит совершенно. Деньги не возвращают. Не покупайте кухни в магазине ООО"Татьянин день" находится сей магазин на Рогожском рынке. Метро "Площадь ильича".

Рекламщики, будьте бдительны! Нашей компании Техносила задолжала за рекламу больше миллиона рублей. Работа выполнена качественно и в очень сжатые сроки. Все документы подписаны. С оплатой тянут уже 4 месяца! Рано или поздно оплатят в любом случае... в крайнем случае через суд. Факт в том, что они используют чужие деньги! Если с одного только магазина несколько месяцев прокрутить миллион... а их сколько по России! з.ы.: про уровень обслуживания и качество техники нечего и говорить - сплошное надувательство и грабеж!

Приехали в "Наш" гипермаркет на Дмитровское шоссе ТРК "РИО" Купили яйца решетку за 59 руб., приехали домой, но они оказались испорченными Принципиально поехали в магазин на следующий день, подошли к администратору гипермаркета, а админинистратор не очень вежливая дама, сказала: "Надо было смотреть внимательно, как делают это бабушки и вообще какие претензии к нам? Это поставщики нам привозят такой товар-мы не отвечаем, что находится внутри!"!!! Может ещё надо было понюхать решётку с яйцами-ну...