Леруа Мерлен - Просто в шоке

1

Очень надеюсь, что эта информация дойдёт до руководства службы охраны Леруа Мерлен! До 02.04.2009 года я была счастливым посетителем этого недавно открывшегося в Самаре магазина. Меня всё устраивало, никаких претензий!

2-ого августа купила цветочные горшки и грунт, расплатилась и к выходу. Охранник просит чек, проверяет, сообщает мне что сработала камера наблюдения и просит пройти с ним. Я, не сопротивляясь, иду за ним, как позже выяснилось в комнату для досмотра. К моему охраннику присоединяется ещё двое, закрывают дверь. Один из охранников стал уверенно утверждать, что камера чётко зафексировала момент как я взяла, не много не мало, какие-то луковичные цветы, положила их в сумку и не расплатилась. По сути обвинили меня в воровстве. Я в растерянности! у меня дар речи пропал! Они просят посмотреть сумочку. Смирившись с ситуацией я выложила на стол всё содержимое, вывернула наизнанку все потайные кармашки! Убедившись, что цветов у меня нет, охранники стояли на своём: камера чётко зафексировала... устроив в буквальном смысле моральный прессинг! Когда этот ужас закончился, ИЗВИНЕНИЙ я так и не услышала!!! Ситуация крайне возмутительная ещё и потому, что со мной был семилетний сын! Так нельзя! Процедура досмотра должна быть более корректной! Не уверена, что действия охраны Леруа Мерлен Самара, вообще были законными! Очень сожалею, что шоковое состояние не позволило мне грамотно отреагировать на недопустимую наглость охранников.

Комментарии

Я 1 октября 2013 года купила в ЛМ Краснодара сантехнику, зеркала, обои, кафель и многое другое для отделки дома за наличный расчёт с доставкой в Новороссийск. Только получить всё это очевидно была не судьба. Мне 3 раза привозили частями купленный и оплаченный мной товар с постоянным недовозо м . Мне очень хотелось приобрести душевую кабину и я это сделала, но получить её просто не смогла. В результате мне удалось узнать номер телефона зам. директора Питенёва Романа . Я пыталась с его помощью решить этот вопрос, он заверял меня что душевая кабина будет доставлена обязательно и он лично проконтролирует выполнение заявки. В результате мне привезли эту злощастную кабинку, но с разбитым стеклом и не в полной комплектации запчастей ( нет дуг по которым двигаются двери, , нет описи запчастей и вскрыта коробка с подиумом для поддона. У меня такое чувство, что привезли брак, который стоял на складе в некомплекте. И чтоб я отстала привезли мне. Потом я пыталась добиться чтоб мне привезли дуги т.к. от других кабин они не подходят и купить у нас в городе в магазинах сантехники их просто не возможно надо только этой фирмы и только от такой точно кабины . В очередной раз позвонив Питенёву Роману и обЪяснив ситуацию я услышала следующее: " Вам отказано в докомплектации" И что мне теперь делать с этой кабиной не известно. Установить её не возможно, продать тоже . Какие всё же бессовестные и циничные эти сотрудники Краснодарского Адыгейского Леруа Мерлен. Просто нет слов какие они @

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !