Розничная торговля Жалобы

В середине февраля 2008 года мы заказали спальный гарнитур в одном из магазинов Шатура (на Братиславской, г. Москва). По договору обещали доставить мебель к 1 марта 2008 года. Конечно же, к этому сроку уже купленную нами мебель не привезли, мало того, как выяснилось позже из многочисленных разговоров с администратором магазина, спальный гарнитур еще не был готов на производстве и тем более не поступил на склад в Москву. Неоднократные походы к руководству магазина не принесли положительного...

Магазин "АЛПИ" г. Анжеро-Судженск ул. Ленина. Покупка в магазине 17.03.08 г. Не совподает стоимость товара на ценнике и при расчете на кассе. Сумка для сменной обуви - ценник 173 руб., на кассе 220 руб. Конфеты жевательные "Juicy Fruit" - ценник 34 руб., на кассе 48 руб. Объяснили - не успели ценник поменять (а может умышленно). Из трех приобретённых товаров цена соответствовала только в одном случае. Наверное больше туда не пойду!

Дважды на этой неделе наталкивался в магазине на ул. Борисовские пруды на просроченный товар в одном и том же отделе - торты "Отелло" и "Чародейка". В первый раз просрочка составляла 5 дней, но продавец убрала продукции, когда я указал на это. Вчера вечером - просрочены на 2 дня, при этом "старшая по магазину" и не собиралась убирать этот товар. Оставил запись в книге жалоб, в следующий раз приеду специально в будний день днем, чтобы была возможность сразу обратиться в Роспотребнадзор. Проверяйте внимательно сроки годности на всем, и не только в этой сети!

31.01.2009 как всегда делая покупки в магазине АТАК по адресу Кастанаевская ул д.54 к3. придя домой обнаружили что сыр тильзитер который мы купили в индивидуальной упаковке, с ПЛЕСЕНЬЮ... просто ужас, как можно так не следить за продуктами, которые находятся на прилавке для покупки??? Я понимаю сейчас кризис и Вам не хочется избавляться от просроченных продуктов, но кормить людей тухляком это слишком. Хотелось бы в ближайшие сутки от руководства магазина получить письменные объяснения как могли...

Просмотрел все отзывы о магазине Патерсон, но не могут же все врать, значит на самом деле отвратительный магазин, и куда смотрят руководители. Я уже давно дал обещание не ходить в этот магазин, после чего обратил внимание, что товар не тот, который указан на ценниках, прошло с того времени почти год, сегодня опять решил зайти, как всегда грязно и воняет, взял энергетик по цене 54 рубля, на кассе оказалось, что он стоит 77 рублей, до такой степени опустится, и как они еще держаться? Я то уже точно больше не зайду в этот магазин!!!

Продавцы не умеют правильно оформлять гарантийный талон на технику. При обращении в сервис по гарантии возникает множество вопросов по гарантийному талону: ни даты продажи, ни серийного номера, ни подписи продавца.

В магазине АТАК по адресу ул. Академика Анохина, 9 в конце января 2009 года я купила замороженого окуня, призводитель "BonDeLaMar". После размоозки выяснилось, что один из кусков был протухший, второй нормальный.

Здравствуйте, многоуважаемые руководители компании. 2 февраля был в Вашем магазине на Энергетиков. На 2 этаже магазина есть отдел продажи электрических звонков. В этом отделе есть стенд для прослушивания мелодий представленых электрических звонков, но из всех звоков рабочих только 2. В продаже есть беспроводные звонки, которые на стенде не весят. При обращении к Вашему сотруднику был получен ответ что БАТАРЕЕК нет и такую услугу они не представляют. Администрации магазина на рабочем месте не...

Заказала весы в интеренет магазине Техносила. Проверить товар в офисе невозможно, но при доставке курьер уверил меня, что обмен в течении 10 дней без проблем. Дома я обнарукжила, что весы не работают. Позвонила в интеренет магазин. Милая девушка оформила заказ на обмен и сказала - ждите вам привезут замену, у нас вся партия такая бракованая. Инетерсно зачем они доставляли бракованную партию? Прождала 5 дней, звоню, мне говорят - замена в течении 10 дней, ждите. Жду. через 10 дней снова звоню...

И так, почему на сайте ММ нет Прайс-Листа на все продаваемые товары. У нас в России крупные магазины, даже не номер 1 в Европе, имеют онлайн торговлю. ММ россиян не уважает что ли, или ММ боится, что напиши он все цены в Инете, к ним не зайдёт ни одна живая душа? Лично я раз туда съездил на разведку и понял, цены там почти на всё выше, чем у конкурентов, и больше не поеду. При совершении покупок ММ в рассчёт не принимаю, ибо привык узнавать о ценах на сайтах магазинов!

В магазине REAL на НОВОРЯЗАНСКОМ ШОССЕ, охрана не хамит, не ругается, они просто пускают в ход кулаки. Я попытался выйти из магазина с тележкой на которой прикреплено детское кресло, охранник заявил, что я обязан её оставить в магазине. На мои доводы, что нигде объявлений об этом нет. Молодой человек не нашел ничего лучше как пустить в ход кулаки. Начальник охраны сказал: "Скажи спасибо, что он тебя не убил". Сказать, что я в шоке, значит ничего не сказать, администрацию магазина естественно вызвать не удалось.

Представляете я тут недавно узнал не скажу от каких источников но это точно, что большая часть кассиров так называемых ТИМ групп которые работают на кассах Реала сигнальном работают без медицинского осмотра и почти не у кого нет медицинской книжки!!! и это ещё не всё! Почти все эти кассиры не являются гражданнами Росии!!! Как такое может быть??? Допустимо ли это? Куда смотрит санпетнадзор и руководители магазина! Когдя это узнал я был в шоке? С каких это пор на кассах работают может быть грязные и нездоровые люди! кто это допустил??? кто ответит за это???

Родился долгожданный ребеночек и стала пользоваться услугами магазина Кораблик, что в г. Видное (торговый центр Курс), благо что напротив моего дома. Поход в детский магазин всегда ассоциируется с чем-то светлым и радостным и хочется, соответственно, чтобы обслуживающий персонал был приветлив и внимателен... Чего не скажешь о персонале магазина Кораблик г. Видное. Ужас, понабрали каких-то теток, которым место, в лучшем случае, на рынке. Ни вести себя вежливо не умеют, ни профессионально...

Магазин "Квартал" (ул Саянская, 4б). 14 февраля 2009 г. На полках сахарный песок в расфасовке 900 г., на ценнике указана цена за 1 кг. Штрих-код на пакетах с песком и ценнике магазина разный. Беру 2 пакета, иду в кассу. Кассир, даже не пробуя считать код сканером, сразу начинает набивать код вручную по бумажке. В результате обнаруживаю, что в чеке код товара абсолютно другой, чем на пакете. На вопросы кассиру и администратору, что это значит, получаю ответ, что деньги мне сейчас вернут (якобы...

В ашане не принемают карточти для расчета не одного банка кроме своей, которой я и мои друзья не доверяем. На вопрос почему не принемаются карточки банков нам письмено ответ дать отказались, а усно пояснили, что магазин французкий и наши карточки для них не интересны. Прошу объяснить на сколько это законно? И еще - после предъявления претензий по поводу отказа от письменного ответа по поводу принятия карточки, из недр Ашана вышел лысый, толстый мужик и сказал что если нам что-либо не нравиться...

Добрый вечер! Хотела купить стиральную машинку и холодильник! А тут как раз акция в Техносиле холодильник + стиральная машина марки "индезит" всего за 14.000 рублей. Я обрадовалась и бегом в магазин на Боровском шоссе., 6. А там в первый же день акции сказали: "стиральные машинки есть, а холодильники закончились!! Позвоните завтра..." И вот это завтра продолжается уже вторую неделю!!! Обидно!!! Я была хорошего мнения об этом магазине, а теперь незнаю, что и думать...

Часто закупаюсь в "Седьмом континенте" на Изумрудной улице (д.3/1). Магазин неплохой - персонал вежливый, ассортимент большой. Но! Прилегающая к магазину территория (праковка) после снегопадов превращается в болото - снег убирается только перед входом, на остальную территорию у дворников видимо не хватает сил. На машине можно проехать, но пешком пройти - проблематично: грязная жижа, талый снег, всё это благополучно скрывает лёд. Много раз чуть не падал, из-под колёс проезжающих машин на одежду летят комья грязного снега и брызги!

Пришла в этот магазин за детским питанием и игрушками, а мне сказали на кассе, что товары в их магазине по карте можно приобрести только на сумму от 200 рублей. Также на карту мне не дали купить игрушки для ребенка. Объяснили это тем что они регион и у них другие правила торговли, но на сколько я знаю правила торговли для сети магазинов одни, а если и различаются то это должно быть указано где-то. На мою просьбу показать приказ о изменении правил торговли мне сказали что он находиться в...

21.02.09 Примерно в 14 часов я с беременной женой зашли в магазин Дёшево, расположенный на улице Судостроительная возле метро коломенская. По залу прохаживался небритый человек. Зайдя в зал, мы с супругой делали покупки, этот небритый человек прохаживался неподалёку. После третьего круга у меня возникли подозрения, что это карманник. Я начал за ним присматривать, на что последовала весьма бурная и неадекватная реакция. Данный человек подкочил к нам и начал в ужающей форме говорить, что не надо...

В настоящее время проходит широко разрекламированная акция - печать фотографий за 1 руб. Но почему-то никто не может ей воспользоваться. Из разговора с администратором стало понятно, что это лохотрон и развод. В общем фотографии у меня не приняли. Также я сравнивала "самые дешевые" цены в Медиамаркте. Народ, поверьте - это самый дорогой магазин!!! Не ведитесь на развод!!!