Леруа Мерлен - Затраченное время, возможности и надежды

Купила в этом магазине бетономешалку (немаленькое приобретение). Проверила в пункте проверки техники после оплаты в кассе. Оказалось - сломана. Так, чтобы вернуть ее обратно в магазин, потребовался паспорт и целый час стояния в очереди таких же как я обманутых покупателей. Почему, чтобы продать бракованный товар, паспорт не нужен, а чтобы его вернуть... Кто компенсирует затраченное время, возможности и надежды? Благодаря этому магазину мы бетономешалку так и не купили до сих пор. ВЕРЫ НЕТ...