|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kuhnistroi.ru |
|||||||
|
Мебель / Интерьер | ||||||
В магазине компании Кухнистрой, расположенном на 71 км МКАД, мною в августе 2006г. была заказана кухня. Половина стоимости кухни (включая доставку и сборку) была оплачена в день заказа. Оставшиеся 50% были внесены конце сентября 2006г., т.е. заблаговременно, причем дизайнер и администратор указали на возможность досрочного изготовления и доставки кухни при досрочном внесении оплаты. Эти же работники также уверили меня, что задержек с изготовлением, доставкой и сборкой кухни не будет. Срок...
Начинаю с номера контракта 42379 от 30 января 2009г., чтобы не утруждать "КУХНИСТРОЙ" для заученной фразы
Цитата: Пожалуйста, укажите № своего заказа для уточнения инфо по нему и принятия соответствующих мер!)
Может соответствующие меры нужно принимать, сразу, когда к Вам обращаются Ваши клиенты? Я обратилась в компанию "КУХНИСТРОЙ" и получила вместо кухни хамство, обман, унижение. Оплатил 100%! На письменное обращение, вообще тишина. Нет ни кухни, ни денег. Сама за все это платила! Годы идут, все меняется, только КУХНИСТРОЙ остался, как прежде - ЖУЛИКОМ.
Добрый день. Решила приобрести мебель в магазине "Кухнистрой" на Пресне. Мною был оплачен стол (чуть более 12 тысяч рублей) и мне обещали доставить его в течение недели. На следующий день мне позвонили и сказали, что стол бракованные и деньги мне будут перечислены на сберкнижку. И началось. ВОт уже на протяжении 3-х недель я не могу получить свои деньги. Мне отвечают, xто сейчас кризис и деньги мне не могут быть выплачены. Предлагают приобрести у них другой товар. Посылают то к одному, то к...
Дважды имела несчастье обратиться в компанию КУХНИСТРОЙ Очень профессианально зазывают выкачивают деньги и подсовывают посредственные несобирающиеся кухни по очень высокой цене Продумано все как обмануть покупателя и заставить оплатить сначала сборку потом дополнительно платить сборщикам чтобы подогнали все детали не стыкующиеся между собой детали Обратившись в КУХНИСТРОЙ потеряете много денег нервов и здоровья
Я заказала кухоный гарнитур в компании "КухниСтрой" 10.06.2007 заказ № 13724, по договору кухню должны были доставить и установить 09.07.2007, оплатила 100%. После этого начились мои проблемы, которые не закончились до сих пор. Кухня была установлена только 26.03.2008, просрочка по договору составила 253 дня. Этот кошмар закончился после того, как я обратилась в программу 1 канала "Контрольная закупка" и они сняли сюжет о моей проблеме, в эфире он был 11.04. 2008. После съемки кухню закончили в...
Они обещали выполниь мой заказ за месяц. Прошло уже четыре, а кухня до сих пор не собрана. И я совсем не уверен, что в ближайший месяц что-то здесь измениться, если не действовать через суд. По телефону они, конечно, постоянно обещают, что все вот-вот будет сделано, но результата ноль.
Добрый день товарищи по несчастью! Имела дело с компанией Кухнистрой - заказала кухню (320 т. р.) тянули с довозом 4 месяца, потом привезли. Оказалось, что половина не то что заказывала, да и царапины со сколами были. А столешницу так и не привезли Мне подруга посоветовала юриста - Моисеев Иван молодой парень, он мне написал претензию, через 11 дней подали в суд. Судились 1.5 месяца, выиграли - Кухнистрой исправили все недостатки и выплатили неустоку! Вот его номер мобильника 8-915-047-03-93. Всем добиться справедливости!
Поставка заказанной и полностью оплаченной была произведена с недельной задержкой. И это после звонка с требованиями привезти. Приехал. И как в предыдущем сообщении - некомплект. Без столешницы и стеновой панели. Дозвониться в офис непросто. Никто ничего не знает и отправляют друг к другу.
Не рекомендую работать с этой компанией.
Ура! Свершлось! Не прошло и полгода, и у меня есть кухня. Не буду рассказывать об ошибке дизайнера в расчёте, замерщика, это практически в каждом письме... Хочу посоветовать всем у кого проблемы с заказанной кухней, пишите в отдел притензий Ериной Наталье, адрес на сайте "КухниСтрой" или [email protected]. Это как мне кажется единственный человек, способный расшевелить это болото. Девочки отвечающие по телефону 921-13-13 (Оля, Альбина и т.д.), я их узнаю по голосам уже, не владеют вообще никакой...
До покупки менеджеры и дизайнер-консультант заверили, что срок поставки 25 раб. дней. В спецификациях, которые они сначала дали на подпись и просили внимательно прочитать, сроки впечатаны на компьютере - 25 рабочих дней. А в Договоре, которые они оформляют последним и просят побыстрее подмахнуть, в графе сроки указан прочерк (мы наивно посчитали, что сроки берутся из Спецификации). После подписания Договора я хотел забрать наши экземпляры, но у меня их фактически силой вырвали из рук со...
Поставка заказанной и полностью оплаченной была произведена с недельной задержкой. И это после звонка с требованиями привезти. Приехал. И как в предыдущем сообщении - некомплект. Без столешницы и стеновой панели. Дозвониться в офис непросто. Никто ничего не знает и отправляют друг к другу.
Не рекомендую работать с этой компанией.
P.S. Вежливость по отношениию к клиенту заканчивается по факту оплаты.
Доставка 13.02.09, грузчики таджики требовали деньги. Собрать не удалось из-за недостоюших деталей, столешницу привезли другого размера. Вытежка не работает, жду експерта, когда появится толком не могут обяснить. Это издевательство над клиентом за егоже деньги. КОГДА МНЕ ДОСТАВЯТ И УСТАНОВЯТ ВСЁ???
Решили купить в КУХНЕСТРОЕ кухонный стол за 12 с лишним тысяч рублей. Заплатили наличными в магазине, нас ледующий день нам перезвонили и сказали, что стол бракованный и деньги будут нам возвращены в течение трех дней на сберкнижку. И Вот прошло уже три недели, деньги не возвратили не н личный, ни на безналичный расчет, менеджеры откидывают нас друг другу, говорят какой-то бред, типа того, Что сейчас мировой кризис и мы должны их понять. Три недели они формируют пакет документов для передачи...
Проблемы теже что и у остальных. Купил дорогую кухню думал дорогой салон и все такое. Далее по цепочке... Ошиблась дизайнер... Ошибся замерщик... Ошиблись на заводе (привезли не все). Теперь сижу уже 4 мес. Жду пока доделают и ничего. Видимо в суд идти придется.
Думаете вам не повезло? А десять месяцев просрочки по договорам не хотите ли, как у меня?
Любопытная компания, этот КУХНИСТРОЙ. И, обобщив практику, можно уже говорить о фирменном стиле:
1. Непрофессионализм сотрудников (молодые сотрудники, большая текучка);
2. Наглость и нахальство в общении с клиентами (видимо берут дурной пример с руководства);
3. Вранье сотрудников при личных встречах и по телефонам (непрофессионализм, нежелание и неумение работать, отсутствие заинтересованности);
4...
Кухню заказала 1 февраля 2008 года. Срок поставки - по договору был 11 марта 2008 г. Привезли 23 марта без столешницы и 2-х дверей от шкафов. Грузчики - одни "глухонемые" таджики, спросить ничего нельзя. Ездила, звонила, писала, ругалась. Через 2 месяца привезли дверцы, но оказалось, что размеры рассчитали неправильно (рассчитывала "лучший дизайнер" ) Жанна Суровцева, и газовая плита находится на расстоянии 15 см (!!!) от мойки.
Сегодня 11 ноября, ничего не исправлено, шкаф неправильного...
|