Маттино обувь - Ужасный сервис и хамство



19.08.2009 Инна

Купила в магазине (г. Москва ст. м Бульвар Дмитрия Донского) туфли, дома поняла что они мне не подходят, и так же обнаружил дефект (туфли оказались разных размеров) решила сразу их сдать. В магазине обувь у меня отказались принять, сказав что я их носила, а ношеную обувь не принемают. Персонал нахамил и отказались написать письменный отказ, увидев что на каблуке отклеилась кожа, администратор магазина взяла и прямо в магазине заклеила их клеем.

Россия

mattino.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Добрый день! В субботу купила мокасины очень понравились. Померила правую всё хорошо, потом левую оказалась чуток туговата, продавец сказала, что большинство все меряют правую и обувь соответственно растягивается. Да не спорю, может быть! Купила. Прогулялась в них один раз и понимаю, что растянуть не получится! Они разные! Но сразу не чувствуется. Сижу над ними с линейкой и вижу разницу.. С другой обувью такого не было. В Маттино надо ходить с линейкой! А продавцов необходимо обучить вежливости. И не торопить покупателей с выбором. Если б меня продавщица не дёргала с фразой : "Ну что берёте?" Повторяя это раз 5 за 10 минут.. Я бы возможно ещё в магазине поняла, что обувь в коробке не одинакова.



Маттино обувь - Ужасный сервис и хамство

Комментарии