Розничная торговля Жалобы

Скажите пожалуйста почему у вас в магазине творится такой беспридел. В середине рабочего дня 15-35 ни у одного из кассиров нету сдачи с 500 рублей. Это издевательство вообще что за халапность такая? Почему вы ни можете контролировать работу своих сотрудников. Я не знаю но это уже распущенность. Вместо того чтобы работать они наверняка просиживают штаны, и это уже ни в первый раз. Поставьте наконец то им ультиматум: или пусть работают по человечески или уволю к чертям собачьим. Понимаете это уже...

Прийдя вчера (08.08.09 г) с ребенком в супермаркет спар г. Бор. наблюдал такую картину. Как ведет себя зам. директора (фамилию спросил позже у сотрудников магазина), Степанова Е. как она разговаривает со своим персоналом, был в шоке, с матом при покупателях. Это же не культурно. Это конечно не моё дело. но все же. Я хотел сказать ей что так нельзя, какой пример она подает всем. но она что то мне ответила в грубой форме. (вроде того, что не ваше дело...) и убежала по своим делам. Я сам...

Заказала кухню фирмы Аллегродрев в г. Дзержинском, серия Венеция . Когда с фирмы подвезли все комплектующие, оказалось что нет стекла в шкаф . После сборки, стекло так и не поставили, сказали будет через 2 дня . через 2 дня сказали, подвезут через 2 недели. После установки оказалось, что один из ящиков ободран. Позванили на фабрику Борзенко Андрею владимировичу, сказали, что надо заменить, один из ящиков, Борозенко, сказал, что с кухней выдовался ремонтный комплект, и я сама должна ее...

Второй раз не можем ничего купить по причине того что на кассе кассир не может получить информацию о товаре стоим по 30 минут короче отстой.

10.08.2009 зашла за покупками в магазин на Каширском шоссе (бывший боулинг). Решила купить баклажаны. Взглянула на ценник - 71 руб., не сильно дешево в сезон-то, но на рынок после работы было идти лень. Отстояв в кассу очередь и заплатив денег, увидела, что баклажаны мои подорожали аж до 109, 90 руб. за кг И такое чудесное преврашение цен замечаю не в первый раз. НАДОЕЛО!!! Спросила администратора - нет администратора, спросила кто отвечает за ценники на товар - в ответ тишина и вежливая...

1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на экспертизу, хотя это обязанность продавца. В отделе по защите прав потребителей нам взялись помочь, чтобы в судебном порядке заставить магазин выполнить свои обязательства. Неужели только через суд?!!

Скажите почему в сети (АТАК) Митино платные пакеты, у вас фирменный магазин и пакеты должн выдавать бесплатно, даже майка пакет за деньги у вас!!! На примере Ашан Мега Химки пакеты выдают бесплатно, да ешё и пакуют в пакет! Рассмотрите мое предложение!!!

1. Уже в третий раз купила фрукты с гнилыми бочками. В упаковке они повёрнуты хорошей стороной, а гнильё не видать. Первые два раза стерпела, сегодня пошла менять, пригрозила, что ещё раз так нарвусь, и... 2. Выбор сыра ужасен!!! Не то слово! Мало того, что хорошего сыра не найти, так ещё и просроченный подсовывают! Прикиньте, под одним штрих кодом, ещё один оказался. А дата октябрь месяц!!! И пованивал уже... Кассиры, охранники мнят себя как минимум владельцами этой сети супермаркетов. Нарываются, короче. Надоел беспредел!!!

Купил ботинки TJ Collection за 6500 в магазине на Проспекте Мира, начали расклеиваться по приезду домой - т.е. ровно через одну поездку. Сдал, пока не знаю решения экспера (его ждать неделю) о том примут ли их обратно. Ничего похожего с ECCO, Clarks и Kenzo -т.е. с аналогичными по цене марками, которые ношу не происходило. TJ Collection - явное несоответствие цены и качества.

Купила в магазине мойдодыр: холодильник, микроволновку, и обогреватель. 1. Привезли все в срок, документы были в упаковках, без штампов о продаже, грузчики сказали, что надо ехать в магазин и ставить печати, такой у них порядок. И еще в паспорте на печь не было русского перевода. Прихожу в магазин с документами. Мне отказываются их офрмить, так, как я не предъявила чек, а про перевод заявляют, по- хохляцки не понимаете? Вот перевод на хохляцкий. Разругалась, говорю, сами придете ко мне домой и...

На входе объявление: "Покупайте товары со скидкой по желтым ценникам!". На кассе проверяешь чек: все цены без скидок на 15-20% дороже. "Ой, это у нас в товарном зале ценники почему-то не заменили, эти акции уже закончились" По залу расклеены объявления: "Покупайте три банки по цене двух". А в чек бьют три по полной стоимости. "Ой, это товарный зал с операционным отделом не согласовал, понапридумывают, а на кассиров потом покупатели ругаются, а мы что - мы ничего" Дома развернешь пакетик с...

Отвратительная «совковая» контора. Про клиента забывают, как только получены деньги. Сервис как таковой отсутствует: собрать нормально свою же мебель не могут, комплектующие привозят неделями, грузчики «классические хамы», обмен бракованных товаров длится месяцами. Заклинаю всеми силами: НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! И всех знакомых и друзей отговорите! Посоветуйте только врагам.

Не знаю как в Москве, а у нас в Челябинске - пустые полки. Одни елочные игрушки. Выбора нет совершенно, а продавцы сказали, что магазин скоро закрывается.

Не знаю как в Москве, а у нас в Челябинске - пустые полки. Одни елочные игрушки. Выбора нет совершенно, а продавцы сказали, что магазин скоро закрывается.

Сегодня, 26 августа, понадобилось съездить по делам в ближайший Леруа Мерлен в Мытищах. Просмотрели полностью официальный сайт http://www.leroymerlin.ru/, а также другую информацию в интернете. НИГДЕ не было информации о работе супермаркета в праздничные дни. Но, поскольку, в том году 26-го августа супермаркеты работали, решили ехать. Какого же было наше удивление, когда подъехав в очереди таких же потенциальных покупателей к повороту со МКАД к Ашану и Леруа Мерлен около 14 часов дня, мы были...

В прошедшем году со мной в ВИКТОРИИ на Череповецкой произошел дикий случай. Мимо кассы, где я стояла одна, кассир разрешила пройти даме с тележкой. Та буквально по моей голове пролезла из зала. При этом кассир выбила мне 150 руб лишних и пропал из моей кучки пирожок с луком и яйцом, который был выбит в чеке. На все мои причитания по поводу того, что в магазине работает преступная группа, администрация покрутила пальцем у головы. А директор на мое письмо по мейлу ответила, что ВИКТОРИЯ не может...

Вчера вечером в кулинарии собственного производства магазина Матрица на Милашенкова купили блинчики с мясом. На завтрак обжарили их и чрезвычайно разочаровались когда стали есть. Фарш был протухший, да и по консистенции был не как всегда (мы уже несколько раз брали эти блинчики - были вкуснее домашних). Покупаем там не первый год, но только за последние несколько месяцев стали попадаться испорченные продукты в кулинарии собственного производства. Сначала была вареная свекла - вся сопливая...

Пожалуйста научите кассиров магазина Авоська по адресу ул. Дегунино л. 10 к. 3 вежливо разговаривать с покупателями. Наверно им необходимо повесить большой плакат перед глазами "ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ". При посещении магазина я и раньше замечала грубое отношение к покупателям. В какой-то момент оно и меня коснулось. Кассир Людмила Николаевна (фамилию, после того как на меня наорали я не смогла запомнить) пробила мне все покупки, при размещении их по сумкам у меня вывалился сыр (заметим ПОСЛЕ...

24.07.09 в магазине на Московском шоссе заключила договор предоплаты № 216093 на покупку одной банки краски. При этом менеджер С. Занин сказал, что краска будет в четверг 30.07.09 и мне обязательно позвонят. Но никто не позвонил и никто не ответил по телефону, указанному в договоре 334-22-80. Не дождавшись звонка, я приехала в магазин 30 июля. Через плечо мне кинули - "не привезли". Далее были поиски на стеллаже. Почему в эпоху информационных технологий нужно звонить куда-то по телефону?...

Это сообщение в большей степени адресовано тем, кто собирается делать покупки в магазине "Декатлон" на Красносельской. Товары одного и того же размера висят на вешалках с различной маркировкой, а менеджер откровенно заявляет, что таким образом они избавляются от залежалого товара. Вывод: покупать можно только для себя и только после тщательной примерки и проверки. Вот, оказывается, для чего в "Декатлоне" плечики с указанием различных размеров - для сбыта залежалого товара.., а не для того, чтобы сориентировать покупателя и помочь ему в выборе. Попахивает какой-то нечистоплотностью. Очень жаль.