Розничная торговля Жалобы

Купили в Полярисе коммуникатор GSmart . Через небольшой промежуток времени заметили, что он теряет сеть (сам работает, а телефон нет). Сдали в сервис-центр по гарантии. Через месяц нам позвонили и сказали, что мы сами виноваты плохо с ним обращались, роняли поэтому его снимают с гарантии и соответственно ремонт за наш счет (У меня небыло времени этим заниматься и поэтому он пролежал там 4 месяца. Через 4 месяца я звоню, а мне говорят Вам насчитали пени за хранение за 4 месяца около 15000 и Мы...

25 марта этого года, в г. Ярославле, в магазине "ЕССО" ( ул. Свободы 40/38 ) я купила сумку из кож.заменителя с полимерным покрытием. В шов подкладки вшита маркировка с указанием торговой марки "ЕССО", страны производителя "MADE IN CHINA" и цифровое обозначение модели "910912690000". Через месяц эксплуатации на сумке образовались трещины различной глубины и ширины, магазин отказался вернуть мне деньги, администратор сказала следующее: " Это ваша вина, очевидно вы носили в сумке тяжести, делайте...

Купил мясорубку в магазине по адресу Петергоф, Санкт-Петербургский пр-т, д.60. Мясорубка оказалась с механическим браком, приведшим к поломке. Пришел в магазин, предъявил товар продавцу, изложил суть проблемы. Девушка взяла чек и поврежденные части и со словами "Подождите минутку" ушла (видимо на консультацию с начальством). Минутка длилась четверть часа, по прошествии которых она вернулась и заявила, что поломка произошла по нашей вине, посему идти нам в сервис центр и платить там за ремонт...

Такого хамского отношения и АНТИобслуживания я еще нигде не встречала! Я просто в таком ШОКЕ что не знаю с чего начать! 19июня 2010 решила приобрести напольный вентилятор в ЭЛЬДОРАДО.Ну как многие здесь уже писали, что куча консультантов а работать и обслуживать там тебя никто не хочет или обслуживают с недовольным выражением лица, НЕХОТЯ.Пришлось долго ждать. Ко мне все таки соизволила подойти девушка.Я ей сказала что хочу вот этот вентилятор, она выписала чек, ну я оплатила.Потом пришлось её...

Заказали в этом магазине шкаф-купе 15 марта, по срокам должны были доставить максимум 1мая, но сейчас уже середина июня, шкафа нет, звонила им несколько раз обещали привезти, называли число, мы ждали, а шкафа так и не было, и так несколько раз, менеджер нагло врала говоря о том, что шкаф готов, просто с доставкой откладывается, я заподозрила неладное и сама позвонила на фабрику, как оказалось у них даже нет заявки на наш шкаф, то есть его даже не начинали изготавливать, я была шакирована данным...

У меня имеются большие претензии к поведению сотрудников магазина АШАН в Нижнем Новгороде. Я являюсь постоянным покупателем данного магазина практически с первого дня открытия, бываю там 3-4 раза в неделю. Но уже неоднократно шокирует поведение сотрудников торгового зала, пункта проверки товара, пункта обслуживания клиентов, сервисного отдела. Хочу сообщить о последнем случае, который произошел со мной вчера вечером в АШАНе. Несколько дней назад приобрела в магазине ДВД-плейер ВВК (мой Самсунг...

Каждый приход в этот магазин заканчивается грубым отношением продавцов, личностные оскорбления, досмотр личных вещей без присутствия охраны и милиции. Не выдают жалобную книгу!!! Отказываются называть свои данные (Ф.И.О).

В г Химки на ул Пролетарская 25 находится продовольственный магазин.До октября месяца прошлого года при круглосуточном режиме работы в нем работало восемь продавцов все из Химок. В октябре месяце поменялся владелец магазина и в настоящее время на протяжении уже рочти пяти месяцев в нем работает два продавца из Молдавии. Продавци та и живут.О каких санитарных книжках да и вообще элементарной гигиене может идти речь.Магазин работает круглосуточнои в нем производится торговля спиртными...

05.2010 купил в техно на ул. Мира г.Уфа блендер Philips, после первого и единственного использования крепление мешалки развалилось! Кожух блендера, мешалка металические, а вращающая часть пластмассовая! В гарантии, естественно, отказали так как механическая поломка. Но и платно отремонтировать я его не смог, так как нет запасных частей у официального сервис центра Philips коим является магазин техно. Магазин одноразовых вещей!

Купил гиромассажную ванну. Привезли нормально (кстати, службе доставки ставлю 5), но без документов. Как ставить, как пользоваться- неясно. И куда гарантию ставить- тоже неясно. Ясно только, что потеряли в магазине, потому что перед доставкой, когда я проверял ванну в магазине, я видел документы, которые потом куда-то делись. И вот уже несколько дней не могу добиться от магазина внятных объяснений. Кстати, одной подставки под ножку не хватает, но я уже и не надеюсь, что кто-то хоть...

Впервые сталкиваюсь с такой грубостью. При попытке купить MP3 плейер в магазине Поларис, был оскорблен консультантом, к сожалению на бейджике было только имя - Олег. Я хотел сделать подарок внуку, но на мои вопросы об объеме памяти, о наличии диктофона, о работе плейера получил в лоб фразу " а пусть тот, кто слушать будет и разбирается, не для себя же берете!" Это мое дело, для кого я его беру! Короче, жалобную книгу мне не дали, а менеждеры смеялись мне в спину, когда я уходил, разумеется, так ничего и не купив. Отвратительно, мко, больно!

Сегодня /15.06.10 ~10:45AM/ был неприятно удивлён работой Декатлон-Сокольники. При традиционно хорошей работе консультантов зала, столкнулся с проблемой на кассе. Сразу отмечу, к работе кассира нареканий нет! Во-первых, работала только одна касса - на "ресепшене". Во-вторых, присутствовал только один кассир. В-третьих, кассир вынужден был обслуживать одновременно двух(!) клиентов. Причём у одного клиента были проблемы с картой (не знаю была ли это банковская карта или карта Декатлон) и кассир...

Здравствуйте! Сегодня мой муж купил мясо-замороженную свинину. Принёс домой, разморозил... Мясо тухлое. Хотел сэкономить-сэкономил. Покушали... И такое уже не в первый раз. В прошлом году ездили в деревню, хотели шашлычок сделать-с родителями отметить нашу свадьбу. Отметили... Шейка оказалась не мясом, а ОДНОЙ СПЛОШНОЙ ЖИЛОЙ. Отходы!!! А уж, я сколько видела, как там возвращают мясные продукты (хотя, кажется, нельзя), не сосчитать. Не берите в Ашане мороженные, мясные изделия, не экономьте - себе дороже.

Я ваша постоянная покупательница стех пор как открылся магазин по ул.8 марта, до недавних пор, отношение к вашему магазину было положительным!но начиная с 7.06.2010 числа я резко изменила своё мнение. мне нахамила продавец Наталья, на моё возмущение она начала пререкаться!мне ничего не оставалось делать как написать замечание в книгу предложений. на этом конфликт не закончился ночью 12.06.2010 чила я зашла за покупками там работала наталья которая узнала меня и начала просто издеваться словесно...

Потерял два часа 13.06.10 на визит в магазин LM, в ТЦ Тройка, хотел заказать несколько досок определенных размеров с доставкой (данные услуги анонсируются на сайте LM). В отделе пиломатериалы обратился к находившемуся там сотруднику, получил следующий ответ, я должен взять плиту которую хочу распилить и доставить её в отдел распила (который находится "там" - неопределенный жест куда-то за стелажи), на мою просьбу помочь вытащить плиту из стелажа (размеры около 3000х600 вес 17 кг - по словам...

04.12.2010г в магазине строительные материалы предпринимателя Ахметзянова Н.З. было отказано в продаже рулона целафана. Проведите с ними воспитательную работу.

Искала подарок ребенку в Дорце на Семафорке, не понятно, что сколько стоит, ценников на половине товаров нет. Еле нашла продавца, пришлось звать девочку с другого конца зала, которая убежала куда-то узнать цену. Пока я выбирала подарок, она несколько раз убегала смотреть цены. Очень неудобный сервис!

Господин Малакладзе Марк Александрович, представляющийся генеральным директором ООО Нирвана, небольшого магазина сувенирной продукции на ул. Егорова в Санкт-Петербурге занимается в этом магазине антикварным бизнесом. По незарегистрированным в налоговой инспекции квитанции принял на комиссию у меня старинную икону для продажи. После того как икона исчезла из магазина я пыталась получить ее назад. Он объяснил что она продана и деньги в размере 120000 рублей вот вот выплатит, выдав расписку...

Я не знаю будет ли какой-то эффект от моей жалобы, но я все равно напишу, потому что никому не пожелаю такого обслуживания как в Леруа Мерлен и потому что с таким безобразием надо как-то бороться! Чтобы сохранить свое здоровье, я больше никогда не буду пользоваться услугами этого магазина! Оформив заказ на паркетную доску, я ждала его целый месяц. И когда, наконец-то, после моего "десятого" звонка, я получила информацию о том, что она уже на складе, осталось дело за малым - доставкой. Да не...

На днях менял в декатлоне на Багратионовской велосипед по причине брака.Минут 30 я ждал чтобы вернули деньги, после чего я пошел и выбрал такой же велосипед на ту же сумму. Подхожу к кассе, отдаю деньги, которые мне отдали и случайно отдаю свою лишнюю купюру в тысячу рублей...кассирша хоть и пересчитывала-ничего не заметила...я заметил лишь на выходе когда закрывал кошелек, вернулся обратно к кассе-сказал, что я дал им лишнее...на что они долго возмущались, потом позвали девушку, которая...