|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
expertonline.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
Продавцы магазина во главе с директором(Оксана) не захотели вернуть товар, который не подошел технически(переходник к компьютеру), хотя по закону прав потребителя обязаны были сделать это. Продавец данного магазина некомпетентный, так как продал не тот товар, видимо просто не разбирается в технике, которую продает. Вместе с директором они просто усмехались, мотивируя тем, что товар дешевый и поэтому жаловаться я не буду. Я раньше была постоянным клиентом, купила здесь товаров не на одну сотню тысяч. Значит ваша сеть потеряла в моем лице хорошего клиента.
Заказал 23.12.2015 г. в торговой сети «Эксперт» через интернет аккумулятор NOKIA BL-6Q (заказ № 5123263). После заказа мне позвонил их сотрудник и заверил, что данный товар привезут в магазин моего города не позже 04.01.2016 г. В указанный день мне пришло СМС на телефон о том, что данный товар поступил в магазин. Я специально перезвонил на номер горячей линии этого магазина и уточнил действительно ли товар поступил в данный магазин и могу ли я его забрать. Сотрудник "Эксперта" по телефону...
У нас вот такая проблема: Сдавали на экспертизу ноутбук Toshiba, по истечению 21 рабочего дня (20.10.2014), пришли в магазин, по адресу ЛО Солнечная 12 магазин Эксперт, дали расписку мужчине, он представился Ген.директором, ФИО не предоставил, а только отдал ноутбук, расписку забрал.Мы спросили почему вы нам вернули ноутбук когда мы сдавали его на экспертизу, на что он просто развернулся и ушел. Мы попросили позвать его еще раз, он подошел, мы попросили его что бы он хотя бы дал нам Акт из...
Уважаемые жители г. Кирова, будьте внимательны покупая технику в "Эксперте". Нас обманули с покупкой телевизора и сделали нас же виноватыми с его поломкой. Мы купили телевизор и когда приехали домой обнаружили, что экран сломан. В магазине мы не проверили, понадеялись на продавца, когда приехали в магазин, мало того что с нами грубо поговорили, практически послали, еще и спустя год требуют деньги за издержки экспертизы!
Ситуация следующая, 03, 05, 2011 купил звуковую компьютерную систему 2, 1 AVE T-20. Очень понравились, красивые, громкие, компактные. Да вот беда, уже 04, 05, 2011 стал ужасно хрипеть саббуфер, естественно я понес их обратно, причем в этот же день как обнаружил, так сказать, дефект. В магазине я был в 19, 30 по московскому времени (к слову магазин в микро районе Канищево работает до 20, 00 по тому же московскому.. ) Обратившись к некому Роману я услышал следующее "вы что так поздно? приходите...
Всем доброго времени суток!
Хочу вам рассказать про еще один московский "лохотрон" под громким названием
автосалон "Эксперт", который находится на ул. 1-ая Дубровская, д. 13 А, стр. 1.Моя теща захотела себе маленький надежный автомобильчик Рено (или Логан, или Сандеро, хотели определиться на месте).За 2 недели до приезда неоднократно звонили по единому номеру, где девушки любезно отвечали, что все модели есть в наличии в любой комплектации и всех цветов, приезжайте, выбирайте и покупайте!!!...
Компания "Эксперт"; разместила рекламу товара "Canon EOS 600D 18-55" (фотокамера) за 22980 рублей на улицах города, в рекламных газетах, на стенах в своих салонах.
Я обратился в магазин ул. Молодогвадейцев, 48-а для того, чтобы купить этот товар. Консультанты сказали, что его еще не привезли.
Тогда я сделал заказ на их сайте (http://www.rbt.ru/cat/cifrovye_ustroystva/fotoapparaty_cifrovye/zerkalnye_fotoa...⇄ этого товара. На сайте указывалось, что товар есть в наличии.
После этого со мной...
Хочу пожаловаться на: большие штрафы по 14-1600, оставляют без средств к существованию; вычитают 8000 если не отработаете 8 мес, хотя корочки не давали; платят черную з/п; обеденный перыры За людей не считают вообше. Можете выполнять любую работу помимо своего отдела. Вообщем не идите туда работать.
Купил мясорубку в магазине по адресу Петергоф, Санкт-Петербургский пр-т, д.60. Мясорубка оказалась с механическим браком, приведшим к поломке. Пришел в магазин, предъявил товар продавцу, изложил суть проблемы. Девушка взяла чек и поврежденные части и со словами "Подождите минутку" ушла (видимо на консультацию с начальством). Минутка длилась четверть часа, по прошествии которых она вернулась и заявила, что поломка произошла по нашей вине, посему идти нам в сервис центр и платить там за ремонт...
В Магазине "эксперт" на Вешняковской (выхино) был приобретен портативный жесткий диск transcend StoreJet 25 (4490 руб.), который успешно "накрылся медным тазом", не проработав и 3-х месяцев. В магазине любезно объяснили, диск не работает по причине криворукости его владельца(неправильное ПОДСОЕДИНЕНИЕ к компьютеру и неправильное ОТКЛЮЧЕНИЕ, НЕХВАТКА ПИТАНИЯ и СКАЧКИ НАПРЯЖЕНИЯ В СЕТИ и НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ), что не является гарантийным случаем, и никакая экспертиза здесь не поможет. Возникает резонный вопрос: на что, в таком случае дается гарантия магазина 6 месяцев???
В магазине "Эксперт" были куплены 3 клавиатуры Genius KB600. В этих клавиатурах есть производственный дефект (подтверждённый заводом на Тайване по e-mail после переписки) - не работает нормально комбинация Alt+Tab (однозначно необходимая для работы в Windows). Эта проблема была (разумеется) со всеми тремя клавиатурами и всеми компьютерами. Кроме того, у одной из трех купленных мышей не работала левая кнопка.
Так вот, этот товар сотрудники "Эксперта" принять отказались, деньги не вернули. При...
Ужасное обслуживание, продовец хамит на просбу обменять товар на аналогичный меньшего размера. Говорит что времени было затрачено на меня и денег уйма, а ведь он мог бы заняться другими делами, и это при том что в магазине кроме меня никого не было. Тянут время, требуют денег, за что не пойми, общаясь с начальством по телефону утверждают, что я тут скандалю и падаю в обморок. Хотя я вполне вежливо и деликатно попросила, сказав что так получилось, но я прошу поменять на товар который стоит...
|