Розничная торговля Жалобы

28 июня 2010 года в магазине «Мир климата», по адресу: 460001, г. Оренбург, ул. 60 лет Октября 1/1, мы заключили Договор купли-продажи № 53/10 от 28.06.2010 г. на приобретение кондиционера мобильного ELECTROLUX EACM-10 EZ/Eu в количестве 1 штука по цене 14100 рублей. Доставили товар очень оперативно, в течении получаса до самой квартиры. При эксплуатации кондиционера выяснилось, что он не справляется со своей функцией «климат-контроля». За шесть часов непрерывной работы он ни на один градус не...

Техподдержка. Звоню, говорю: скорости нет. Отвечают, а у нас прописана «максимальная» скорость, мы ее не гарантируем, все, что меньше — это правильно (первая линия поддержки). Парил мне мозг минут пять, потом переключил на техспециалиста. Тот объяснил, что в нашем районе сеть перегружена и скорости не будет. Другой раз звоню, говорю: не могу оплатить инет через пластик (а раньше всегда платил даже при заблокированном аккаунте). Отвечает, у вас заблокирован счет, я не могу вас переключить на...

Сказать что обслуживание ужасное ничего не сказать, Продавцам абсолютно вы не интересны и как видимо и не интересно получить прибыль. собралась покупать стиральную машинку долго присматривалась сравнивала цены наконец то выбрала, решилась и отправилась в техносилу, но через 10 минут после общения с продавцем моя уверенность в необходимости покупки стала меня покидать, вместо того что бы рассказывать выгоды приобретения меня начали пугать: как сложно у нас в городе с перебоями электроэнергии и...

Расскажу Вам про магазин "Остров" в г. Одинцово, ул. Неделина. Магазин ужас: как-то купила там паштет, пришла домой, открыла, а там "сюрприз" - плесени больше, чем в сыре "Дор Блю". Решила больше туда не ходить. А тут попросила мужа купить яиц, он купил их в "Острове", принес домой. Я их из ячеек так и не смогла достать, т.к. они были замороженные и приклеились. Часть уже от тепла потрескалась, кое-как нашла дату производства 26 марта 2010г., при том что срок годности 25 суток. Яйца купили 1...

3 июля 2010 зашла в Декатлон Белая Дача, выбрала обувь сыну, и услышала по громкой связи, что можно оформить бонусную карту и получать бонусы за покупки. Подумала, как раз сейчас получу:) Тем более, что в Декатлоне покупаю уже в 10 раз, а узнала про карту только сейчас. Подошла на ресепшн, спросила можно ли ЗДЕСЬ оформить мне сказали: "да". Всё. На этом всё закончилось. Потому-что ждала я минуту, две, пять, а на меня не обращали внимания вообще. Я решила напомнить о себе, но мне опять сказали...

Всегда считала фирму "Шатура" серьезной, выпускающую качественные товары.Но оказалось это далеко не так.Сделала заказ, привезли, собрали.Выявился брак.Оформила в магазине заявление об устранении брака, ждала больше месяца и что же-привезли опять бракованные детали, опять придется ждать и не факт, что не будет брака. У вас что, нет отдела контроля за производством?Как можно такое допускать?Или вам уже наплевать-деньги-то уже оплачены заказчиком сполна? Постараюсь впредь обходить эту фирму стороной и другим не посоветую. Деньги за товар берете немалые, а качество товара оставляет желать лушчего.

Увидели рекламу по телевидению про кредит в Эльдорадо на два года без переплат и без первоначального взноса. Всё равно хотели телевизор обновлять и поехали в Эльдорадо. Выбрали телевизор, пошли оформлять кредит. Как оказалось такого вида кредита у них почему-то нет. Старший администратор объяснил, что такие кредиты только в крупных городах. Неприятно, конечно, в одном месте слышать одно, а в реальности совсем другое. Или каждый из магазинов эльдорадо работает по своим правилам?

25 июня мы с сестрой пришли в магазин Реал, что на Владыкино, с целью купить цифровую фотокамеру Sony за 6293 руб. и карту памяти к нему за 1290 руб. Каково же было наше удивление, когда, оказалось, что в нас, как в покупателях, никто не заинтересован.Все занимались своими делами, а нас отсылали куда подальше. Да мы пришли конечно рано, примерно в 9-30, наивно полагая, что быстро купим фотоаппарат и поедем дальше по своим делам. Но все оказалось не так-то просто. В отделе никого не было...

В общем вот уже с 4 июня пытаюсь отключить коллективную антену акадо, практически каждый день названиваю им в офис и говорю отключите меня от антены, мне в ответ всегда одно и тоже мы вас уже отключили, (убрали в компьютерной базе) и завтра ждите мастера 10 00 до 22 00 и так повторяется все время, только трубку берут разные люди. Никаких мастеров не приходит естественно. На той недели отец решил сам поехать и получить от них акт об отказе от услуг, но они выдали только заявление об отключении...

Здравствуйте! Хочу рассказать Вам о магазине Pleer.ru Отвратительный магазин! Условий для нормального осмотра товара покупателем нет! Большие очереди, все толпятся, продавцы еле передвигаются! Я ждала своей очереди около 2 часов, а после, посмотрев свой "новенький" телефон минут 5 (т.к. продавец торопил, да и сзади напирала толпа), купила телефон за 16000 р... пожалела. Товар в магазине отвратительный! Изначально не исправен был аккомулятор, после перестал ловить сам телефон. Отдали в ремон по...

В один из жарких дней решила на свою беду зайти в магазин Диваны и кресла который находиться в г.Одинцово ТЦ Одинцовский Арбат. Покупку оформляла в кредит: модульный шкаф и диван. Начали оформлять кредит: продавцы не умели сканировать паспорт. ПОсле всех их мучений они все таки связались с банком партнером и мы начали оформление. Оформляли около часа. С сотрудником банка мы быстро проработали но вот с продавцами... в час по чайной ложке, после оформления кредита нам потебовалось еще 3 часа что...

Сегодня 01.07.2010 с текстем покупали там бензогенератор и мелочевку, мелочевку в кучу положил в раскрытую коробку бензогенератора. На кассе не следя за касиршей произвел оплату, а на кассе уже ждали 3-4 охраника, буквально в 30см от самой кассы. После этого стали сверять по чеку что пробили а что нет. Оказалось касирша пробила не всю мелочевку, и тут же не разбираясь охраники вызвали милицию. Мы предложили ОПЛАТИТЬ ТОВАР КОТОРЫЙ ПРОДАВЩИЦА ПОХОДУ УМЫШЛЕННО НЕ ПРОБИЛА ЧЕРЕЗ КАССУ! Оказалось что...

25/06/2010 т.е 3 дня назад в 18 часов вечера купила велосипед за 22тысячи NORCO размером рамы 18" когла мой рост 180-183см приблизительно!!! Учитывая, что я длинноногая девушка и руками тоже!!! В велосипедах я ничего не соображаю, и сразу об этом сказала прордавцу-консультанту, что мне в пределах 30000 и все подберите... ЭТО В ТОЛЬЯТТИ магазин на южном шоссе, в итоге только сев на него после покупки возле магазина я сразу сказала о том, что мне он маленький и не подходит, на что мне до предела...

Азбука Вкуса на 3-й Тверской-Ямской. Побродив по залу и поразмыслив, я остановился на нефильтрованном пиве и копченой рыбе. Предвкушая нешуточное удовольствие, уже через 10 минут я сидел дома за столом и, сделав изрядный глоток пива, распечатал упаковку с копченой осетриной. В то же мгновение чудовищное зловоние распространилось по всей квартире. На запах быстро собралось мое многочисленное семейство. После непродолжительной, но эмоциональной дискуссии, было принято решение немедленно проводить...

Хочу обратить ваше внимание на ужасное поведение ваших сотрудником в магазине на Рязанском пр-те!Приехали мы туда купить пива купили поехали прокатились доехали до дома вытаскиваю пакеты а с них течет пиво пакеты стояли на сидении машины соответственно оно мокрое и пахнет пивом надо делать химчистку поехали в магазин я по дороге выпил бутылку этого же пива заходим в магазин я прошу позвать мне администратора и жалобную книгу книгу мне никто не дал администратора не вызвали когда я начал...

Уже не одну неделю замечаю, что в Ашане-Парнас (Санкт-Петербург) перематывают яйцо. И под логотипом ЗАО "Птицефабрика"Невская" можно обнаружить яйцо нескольких фабрик. Так на днях купила одну рефлёнку яйца и дома ужаснулась, когда её открыла, в ней лежало яйцо от четырёх фабрик (Синявинская, Роскар, Сенежская и Челябинская). "Невской" не одного яйца. Это что за безобразие, куда смотрит менеджер Дорошенко А., или это даёт она распоряжение на такие способы продажи просроченного товара. И потом не удевляйтесь госпожа Дорошенко А, что покупатели будут жаловаться на плохое качество товара.

Купила за 3000 рублей программное обеспечение (Фотошоп). Перед покупкой спросила консультанта есть ли в этой версии т.н. архивная кисть и смогу ли я обменять или вернуть её, если она не установиться. На все вопросы консультант ответил да. Как только я попыталась установить программу, я поняла, что архивной кисти там нет, более того, система конфликтует с диском, который, вдобавок, странно гудел при установке. Я удалила этот фотошоп и на следующий день понесла его обратно. Но в магазине мне...

В магазине в СПб на Жукова 27.06.2010 мне был продан под видом нового б-у телефон марки Philips - c полным списком чужих контактов. Когда я вернулся в магазин, замена мне предложена не была - телефон имелся в единственном экземпляре. Объяснили мне продавцы это тем, что телефон, вероятно, возвратный. Почему тогда он продавался как новый, не объяснили. По просьбе найти причину возврата в списке возвратов этот телефон не нашли. Пришлось забрать деньги. Ситуация работников не сильно расстроила, видимо это - норма?

Вчера поздним вечером 23.06.10 по адресу ул.Чаянова (дом не помню), пришёл в магазин с девушкой, осуществили покупки, после чего женщина на кассе совершенно неадекватная(имя не знаю, потому что она была без бэджика, собственно как и охранник)начала на меня орать, именно орать на человека которого она видет впервые, в свою очередь я был вежлив и сдержан, так как был с девушкой.Вообщем орала так, как-будто призывала товарища охранника.Охранник с проблебным прыщавым лицом как у бомжа, сломанным...

Не могли нарадоваться на Мосмарт, а в последний месяц начали обращать внимание на жалобы со стороны покупателей... в основном покупатели возмущались на кассе. Все бы ничего пока пострадавшими не оказались мы сами. Наконец и до нас дошла очередь. Ценник на прилавке не совпал с ценником на кассе... Разница оказалась в 50 рублей. На вопрос почему ценник не совпадает на прилавке и на кассе, администратор ответил: "Товар продавался по акции, акция закончилась за 5 минут до вашей покупки..." Ну это...