Обслуживание ниже всякого уровня.Хотя по-моему там тратятся огромные деньги на обучение персоанал и формирование комаанды. Их тренируют - но весь обслуживающий персонал выглядит как натасканные на добычу ищейки. В общем страшное разочароание.
29.05.11 г я зашла в магазин со своей сестрой, дабы присмотреть что-то из одежды для мамы. Кое что нашли, позже я пришла в красный кит уже с мамой и с сыном в коляске. Быстренько, стоя недалеко от выхода, я показала маме, что я для нее присмотрела. И направилась поискать "тот самый красивый сарафан"... Меня остановил строгий голос продавца/кассира: "нельзя подходить с коляской к вешалкам! " притом, что моя мама как стояла у выхода с моим сыном так и продолжала стоять. На мой вопрос: почему? !...
Возмущению нет предела в апреле 2011 года полностью погасила кредит о чём сообщила в банк а меня забрасывют смс сообщениями о просроченных платежах и шлют письма с узами вот мой счёт 42301810530898331004 Разберитесь пожалуйста иначе я обращусь с иском в суд!
Учитесь обманывать покупателей у директора магазина г.Наб.Челны "Белый ветер Цифровой" Романа Викторовича (как он представился) и продавца Некрасова Константина, которые обманули покупателя при начале продаж Ipad 2 27/05/2011. При обращении в магазин утром по телефону Некрасов Константин ответил моему сыну Денису, что никаких предоплат на Ipad 2 не принимаются. При моем личном обращении об условиях начала продаж директор магазина лично сообщил что продажи начнутся ровно в 19.00 в порядке живой...
Мы купили паркет в ГК САМОТЛОР, оплатив доставку до подъезда. когда приехала машина оказалось, что она привезла с собой и грузчиков. Мне предложили заплатить за подъем товара - я отказалась. Тогда водитель машины начал меня оскорблять, ворвался в квартиру, назвал меня неадекватной и сравнил мой дом с халупой. Вероятно, в Москве много компаний, торгующих паркетной доской, советую Вам не связываться с ГК Самотлор (точка в ТЦ Город), если не хотите нарваться…
Ужасный магазин! Теперь после двух месяцев общения с \"виртуальными\" представителями sotmаrkеtа могу сказать!Не связывайтесь с этим магазином!Ведь если они продадут Вам брак, вряд ли они Вам его поменяют или вернут деньги, как в моем случае.Мне продали нерабочий шлейф к т.Sаmsung перед новым годом и уже два месяца я не могу его обменять или вернуть деньги!Я отправил деталь им на замену заказной почтой .Уже два месяца прошло, а ответа нет! Одна лишь лживая переписка по электронной почте, где они всячески стараються все усложнить!
Что поразило с первой минуты общения с данным магазином и в частности с менеджерами, так это их отношение. Заказывала телефон Нокиа 6700 .При заказе по всей вероятности ошиблась с номером телефона, так тут же получила на почту письмо, что так и так дозвониться не смогли или позвононите сами или пришлите номер телефона, отправила номер телефона еще раз перезвонили моментально. Обговорили доставку . У меня так времени особо нет попросила подъехать в определенный день и время.Все приняли к...
Мне кажется, что в Молнию на Братьев Кашириных 91 А, перестали поствалять продукты, хотела купить зубную пасту и не нашла, шампуней и вообще бытовой химии практически нет. Некоторые полки стоят вообще пустые. Проблема с очередями не решается, как будто до людей, стоящих в очереди по 2 часа ни кому нет дела, кассиры ходят и раскладывают сигареты или другой товар, при том когда открыто 2 кассы. К сожалению вблизи нет супермаркета, думаю что многие покупатели сменили бы магазин, и я тоже!
Жлобская, разваливающаяся компания. Из 12 магазинов в Москве осталось 4 (скоро просрут и эти). Руководство турки. Хамло и деревенщина необразованная. Ничего не смыслят ни в маркетинге, ни в командообразовании, ни в продажах. Даже на рынке торговать семечками - и то бы просрали все и вся. Умеют только воровать, причем нередко и у своего персонала. Зарплату задерживают постоянно. Людей в магазинах "бросают под танки", т.е. постоянная нехватка персонала и полторы калеки вынужденны пахать за...
Купил в инет магазине куртку, прислали с порезаной подкладкой, отправил обратно на обмен, а в ответ тишина, ни куртки ни денег.
Халатное отношение к заказам клиента-недовложения в посылку и товары, не соответствующие описанию в каталоге.
Продали заведомо неисправный товар, по завышенной цене. Отказали в гарантии. Все 10 галогеновых ламп оказались неисправными. С поврежденной упаковкой. Позже купил такие-же лампы по цене в 2-раза дешевле. В другом магазине. Работают до сих пор. Резюме. Ничего там не покупайте!
Про сайт косметики Lady Shop - они требуют предоплату, у них не существует офиса, на телефонные звонки не отвечают, на своём сайте пишут положительные липовые отзывы в гостевой книге, мой негативный отзыв не показали. НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ!!!ОНИ ОБМАНУТ И ТОВАР НЕ ПРИШЛЮТ!!!
Всегда нравилась эта сеть, но магазин "ЦентрОбувь" в Наро-Фоминске, чёрное пятно в репутации сети. Очень некомпетентный персонал. Кассиры хамят, директор вместо выполнения своих прямых обязанностей, повышает голос, начинает жизни учить, разговаривает на темы, которые не связанны с претензией от покупателя. Мне оформили возврат брака только через три дня после обращения, и только после того как я обратилась в центральный офис с жалобой, в первый день сослались на то что нет директора, во второй...
купила водонагреватель 6 мая 2011года, предохранительный клапан оказался с браком, на третий день покупки поехала в магазин, чтобы его поменяли, а они футболят в сервисный центр, хотя притензии подаются в магазин и обмен производится в магазине в течении 14 дней, в сервисном центре у них нет договора на бесплатное обслуживание гарантийных товаров магазинов Метрики, пришлось покупать новый клапан. сплошное нарушение закона прав потребителей. больше ничего там не буду покупать и других буду отговаривать от покупок!!!
Мелочь но неприятно.Купил бутылку пива Балтика -3 где есть реклама "Ищи деньги под крышкой" и номер отправки смс 1227 с кодом dk a 85 sdd.Набирал несколько раз (с сотика снимались деньги)но выигрыш на сотик не поступал.Мой номер 89090815012. Не покупайте пиво этого завода.
G-Style Shop уверяет мне что мой заказ придет уже на днях но эти на днях уже длится 90 дней.нету моего заказа.
22.08.10 Заказал в "Сотмаркет" фотоаппарат Nikon D5000. На следующий день позвонил сотрудник уточнил заказ. 24.08.10 сообщили, что товар пришел. 25.08.10 приехал в офис за фотоаппаратом. Во время проверки комплекта выяснилось, что отсутствует инструкция по эксплуатации и гарантия производителя. Сотрудник представительства не смог пояснить отсутствие гарантии производителя, предлагая выписать гарантию самого Сотмаркета. Я отказался от такой гарантии, т.к. это вызвало подозрения. В этот же день...
В сети супермаркетов "Тереза" есть "СВОИ ЛЮДИ", которые подставляют новичков... Это у них такая проверка!!! Будьте внимательны и осторожны!!
Купила дочке трикотажный комбинезон - на второй день растянулся. Постирали - растянулся еще сильнее. Пришла в магазин с претензией - принять отказались. Через неделю позвонили, пригласили прийти. Пришла. Поорали, что долго шла))) Сотрудник магазина - Бидуля Т.В. оооочень грубо разговаривала, ей не понравилась, что я высказываю претензию - ужала вызвать охрану))) Орала, что не надо приходить больше в магазин, но я то приду - за ответом на претензию)))Вот так)))
|