|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.polar.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
Купила водонагреватель в днс с гарантией 7 лет полтора года отслужил исправно, а дальше начала ломаться электроника первый раз наладили бесплатно послужил неделю второй раз туда же в днс на ремонт сдала уже за деньги заплатила 1400р. Проработал 1 день. Где ваша блин гарантия, где качество
Купили в Полярисе коммуникатор GSmart . Через небольшой промежуток времени заметили, что он теряет сеть (сам работает, а телефон нет). Сдали в сервис-центр по гарантии. Через месяц нам позвонили и сказали, что мы сами виноваты плохо с ним обращались, роняли поэтому его снимают с гарантии и соответственно ремонт за наш счет (У меня небыло времени этим заниматься и поэтому он пролежал там 4 месяца. Через 4 месяца я звоню, а мне говорят Вам насчитали пени за хранение за 4 месяца около 15000 и Мы...
Впервые сталкиваюсь с такой грубостью. При попытке купить MP3 плейер в магазине Поларис, был оскорблен консультантом, к сожалению на бейджике было только имя - Олег. Я хотел сделать подарок внуку, но на мои вопросы об объеме памяти, о наличии диктофона, о работе плейера получил в лоб фразу " а пусть тот, кто слушать будет и разбирается, не для себя же берете!" Это мое дело, для кого я его беру! Короче, жалобную книгу мне не дали, а менеждеры смеялись мне в спину, когда я уходил, разумеется, так ничего и не купив. Отвратительно, мко, больно!
Я купил в вышеуказанном магазине новый компьютер с установленной лицензионной ОС Microsoft Vista.
1) Кардридеры с передней панели не подключили к материнской плате. Сейчас буду проверять, есть ли там вообще для них свободные разъёмы.
2) Не все драйвера поставили, в т.ч. для звуковой карты, из-за чего «синий экран смерти» выскакивал раз 20, пока я, со своими ламерскими знаниями компьютера, не разобрался, что к чему, не посоветовался с техподдержкой Микрософта (которая, кстати работает ОЧЕНЬ...
Купила фен Polaris c ионизатором. Продавец меня уверяла, что он лучше, соответственно и дороже. Спросила, что такое ионизация. Объяснила, что это антистатика. То есть после сушки волосы не электролизуются. Я клюнула и взяла этот фен. Первый день ионизатор работал, а на следующий день отключился и больше не включался.
В коммуникаторе перегорел динамик и я воспользовался гарантийным сервисом. Телефон забрали и выдали на время ремонта другой - с аналогичными характеристиками. Позвонили через два дня и попросили привезти выданный телефон - поскольку он чужой и выдан по ошибке. Поездка заняла у меня с учетом пробок 2, 5 часа. После того как аппарат отремонтировали - мне его выдали, но на вид он отличался от того который я сдал в ремонт. Отличие в цвете панели и царапинах. Менеджер пытался мне его вручить и...
Ужасный магазин-обязанности свои не соблюдают, продавцы-быдло и хамьё.Купил оперативку, на следующий день выявилась ее неработоспособность.Гарантия-12 месяцев, менять товар и возвращать деньги отказываются.Буду судиться..
23 марта 2008 г. я купил в вышеуказанном магазине новый компьютер с установленной лицензионной ОС Microsoft Vista.
1) Кардридеры с передней панели не подключили к материнской плате. Сейчас буду проверять, есть ли там вообще для них свободные разъёмы.
2) Не все драйвера поставили, в т.ч. для звуковой карты, из-за чего синий экран смерти выскакивал раз 20, пока я, со своими ламерскими знаниями компьютера, не разобрался, что к чему, не посоветовался с техподдержкой Микрософта (которая, кстати...
Этот магазин на мой взгляд один из самых дорогих компьютерных магазинов в городе. ПО крайней мере, цены там на порядок выше. Ну и качество, как хотел надеяться. Купил у них ноутбук, хороший. Через две недели он сломался. Отнес в ихнюю гарантийку. Ждал полтора месяца, потом достал таки их, они сказали, что да, мы виноваты, но сделать ничего не можем. Теперь ни они мне мой ноут не возвращают, ни в магазине деньги не могу за него получить, так как нет заключения эксперта, и ноутбука у меня тоже нет.
Два года назад купил в этой фирме матьплату, фирмы "Гигабайт" и винчестер фирмы "Maxtor" объемом 40 Gb. Матьплату продали без упаковки, а винчестер при мне вкрыли под предлогом наклейки стиккера. Дома при детальной проверке оказалось, что матьплата бракованная, а винчестер был в употрелении ранее и полностью неработоспособен, производительность очень низкая сплошные "битые" сектора. Через суд за два года добился возврата матьплаты, а винчестер так и не хотят принимать, до сих пор сужусь. Однако...
Давно и много закупаюсь в компьютерных фирмах, но худшего отношения к клиенту я не видел нигде.
Самая большая проблема - это вернуть деньги за непригодный товар. Вторая проблема - некомпетентность продавцов и менеджеров.
При существующей возможности выбора продавца моя компания обходит теперь Полярис стороной.
|