Эльдорадо - Чудо продавцы
Эльдорадо - это удивительное заведение. Однажды, отправившись покупать телевизор, я обратился за помощью к продавцу. Он спросил у меня "А деньги у вас есть?". Только после того, как я ответил утвердительно, он повёл меня к полкам с телевизорами. На половине пути он остановился и уточнил: "Ну, точно деньги есть?". : ) Пришлось показать и только после этого он довёл меня до ТВ-секции. Естественно, желание что-то покупать пропало.
Однако, учитывая, что Эльдорадо находится в 5 минутах хотьбы от моего дома, я зашёл через пару месяцев туда снова, наивно полагая, что мне просто продавец такой попался, а в целом там профессионалы работают. Я решил купить соковыжималку. По слухам, местные продавцы сидят на откатах у фирмы Borg, поэтому бессовестно впаривают её всем покупателям. Беседа с консультантом Эльдорадо утвердила меня в этом мнении:
- Посоветуйте, пожалуйста, соковыжималку.
- Вот хорошая - Borg.
- А кроме Borg есть что-нибудь?
- Нет, всё остальное - полный хлам. : ))
А ещё я видел, как сотрудники Эльдорадо с холодильников Samsung сдирали наклейки "3 года бесплатного гарантийного обслуживания", чтобы впаривать гарантию от магазина. : )
Можно ещё массу интересных историй про Эльдорадо рассказать, но общий вывод заключается в том, что по уровню сервиса и корпоративной культуры данная сеть осталась в далёком СССР. Выслушивать хамство и ложь за свои же деньги - удовольствие, мягко говоря, ниже среднего.