Леруа Мерлен - Сказали что товар есть в наличии, а на самом деле его нет

В пятницу заплатил за плитку в ЛМ Красногорск с условием самовывоза в субботу. При этом товар есть в наличии, как мне сказали и завтра я его заберу. На следующий день я выяснил, что этой плитки в наличии нет, а менеджер заказал ее из-за того, что у них там произошли ошибки по складам и где-то она числится, где-то нет. Менеджер также забыл о том, что маленькая декоративная вставка в эту плитку является отдельным элементом и заказывается отдельно (ее тоже в наличии не было), хотя я задавал прямой вопрос ему про эту вставку и получил ответ, про то, что она идет в комплекте. В субботу мне сказали, что ваша плитка будет во вторник. Во вторник мне сказали, что моя плитка ...будет, но они не знают когда. На этой неделе точно не будет. "Приятно" работать с такими людьми! Вот только не пойму, зачем они заказ принимали со словами "есть в наличии".

Все бы ничего, только я выбирал плитку специально "из наличия", тк уезжаю, а за время моего отсутствия строители должны были сделать ремонт в ванной.