Укрпочта - Отвратительное обслуживание



13.02.2012 Jirade

Отвратительное обслуживание! Из двух окон работает только одно. Второе, если работает, то туда отправляют стажера, который не подготовлен и ничего не знает. Работники хамят, невозможно получить информацию об отправке письма или посылки. Кто принимает этих хамлюг на работу???

В конце дня отстояв километровую очередь в надежде получить свою посылку (заранее проверила на сайте, что она уже доставлена в наше отделение), тебе радостно сообщают, что сегоднешняя корреспонденция ЕЩЕ не разобрана!!! Уже закрываю глаза на то, что они ЕЩЕ не выполнили свою рабоу (хотя должна ли?), зачем же мучать людей, томящихся в малюсеньком зале друг у друга на головах??? Почему не объявить??? И так всегда! Сломался/завис компьютер - никогда не скажут, промурлыкают первому в очереди что-то про неисправности, а вся очередь ждет в неведении. Уже молчу про вскрытые письма/бандероли...хотя, должна ли я молчать??

предновогоднее настроение улетучилось с приходом на почту... бардак и хамы - вот как я могу охарактеризовать 61146 отделение(((

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Крещатик д. 22
Киев
Киевская обл.
Украина - 1001



0 800 300 545

www.ukrposhta.com



Услуги •
Почтовые услуги

Сортировать Дата

Полный ноль и все: сотрудники хамы, обслуживание соответствующее, вобщем иметь дело с данной организацией никому не советую. Недавно отправила сестре подарок -французские духи по почте, так они мне вернули их разбитые!!! А весь маразм данной ситуации в том, что я ещё должна заплатить им за возврат моей разбитой посылки! Просто супер сервис! Так держать Укрпочта!!!

13.02.2012 Oblader

Отправила друзьям во Францию посылку еще 13.12.2011, расчитывала, что к Новому Году будет у них. На сайте по коду писало, что 18.12.2011 посылка покинула пределы Украины и поехала в страну назначения. И вот вчера (10.11.2012), через месяц, после отправки, мне приходит извещение о какой-то посылке. Поехали на почту узнавать, оказалось это вернулась моя же посылка, да за нее еще и заплатить надо 142 грн, что бы ее забрать!!! Мало того, что я заплатила 186 грн за ее отправку, так еще и забрать свою же посылку, гулявшую месяц непонятно где, нельзя не заплатив!!! Идиотская служба! Подтвердилось еще раз, что в Украине нет ни одного нормального госучреждения! Беспорядок и длизм сплошной! Все через одно место делается!!!

05.04.2013 Ирина

Черноморское АР Крым Услугами Укрпочты пользуюсь лишь в крайних случаях, даже покупая товар через интернет магазины, при невозможности получить посылку Новой почтой, отказываюсь от сотрудничества. Но заказываю книги в Книжном клубе. Получение каждой посылки превращается в маленький спектакль. Не знаю, как работают другие отделения, но У нас в Черноморском отделение практикуется такая схема. Извещение приносится с запозданием, а то и сразу вторичное. Затем в отделение насчитывается плата за хранение. Как то заказала в интернет магазине семена для посадки, а так как время поджимало - к почтовому ящику бегала каждый день. Затем не выдержала и послала мужа на почту, оказалось, что посылка у них пролежала давно и мы еще должны оплатить хранение в размере 19 гривен. Простите, это ли не наглость.? Мало того, что почтовые отделения превратились в магазины какой-то странной торговли, так теперь это еще и камера хранения. Как узнать правила доставки посылок? В последний раз отказалась от получение посылки, так как нет больше сил трепать нервы и тратить лишние деньги. Я понимаю, что оклады у них мизерные, но когда смотришь на работу этого навязчивого сервиса - поражаешься за что им воообще платят!

02.10.2013 Диана

Не могу уже 8 дней получить заказное письмо, если оно 24 сентября было в отделении почты.Мне хамят, вразумительного ответа не дают, извещения не было, а без него получить не могу.Получается 1, 5 недели письмо лежит и никому до него нет дела, да и забрать ни как нельзя.Это постоянно, денежный перевод, я 2 раза забирала со скандалом

16.10.2013 Людмила

В центральном отделении Укрпочта г.Марганца №7 -бардак и беспредел-графика работі нет на видном месте, когда им хочется тогда и принимают, пришла в 4.30 оплатить услуги (при том что они должны работать еще) мне сказали что прием платежей до 15.30.А ГДЕ ЭТО НАПИСАНО У НИХ????Почему никто не следит за работой почты, осталось неприятное впечатление

22.01.2014 Наталия

Здравствуйте!11 октября 2013 года я отправила посылку в Одесскую обл.(№3720042641816), сегодня уже 23 января 2014 года, а посылки нет ни там, ни тут.Я писала заявление на розыск в отделении "Укрпочты", за которое взяли 12 грн.+копию квитанции, уже прошло больше месяца, а результат-0.Посылка была "ценная"-140 грн.Что делать дальше???

06.02.2014 Марина

Коллектив ОПС Артемовск 11 жалуется на Тополенко Наталью Анатольевну (диспетчер), по такой причине: Данная особа заставляет операторов в мороз садится в машину и оказывать услуги клиентам не жалея нас и нашего здоровья, на что сама отказалась и сказала:"что ни когда и ни за какие деньги в машине работать не станет". За какие такие заслуги мы должны гробить свое здоровье за мизерную зарплату??? Просим разобраться.

18.03.2014 Наталья

Очень плохо работает отделение в Донецке - 117! Всегда работает один кассир! А слышно что есть еще человек, который всегда на складе. В декабре мне отправили посылку, ( выиграла приз). Пришло сообщение что мне отправили, и когда придет посылка, мне сообщат сотрудники. Ждала, ждала... в итоге узнаю что ее отправили обратно, т. к. никто не забрал!!! Я возмущена, я же не экстрасенс угадывать!!! Могли хотя бы вкинуть в почтовый ящик! Он у меня закрывается на ключ!!! Или в дверь записку вставить!!! Значит так работают люди!!! И что мне теперь делать? Очень ждала подарок!!!

15.10.2014 Анна

Не могу попасть на отделение Укрпочты в г.Днепропетровске, 49124 их индекс. На телефон они не отвечают, как не приду, то технический перерыв в 17:00, то переучет. То просто отделение закрыто в будний день в 5 часов вечера, хотя по графику они работают до 18:00. Отпрашиваюсь с работы чтобы забрать посылку, не попадаю в отделение, звоню утром, днем, вечером чтобы узнать КОГДА я смогу придти, чтобы застать их, телефон занят, либо не отвечает, или вообще какие-то странные гудки. Все, живущие в этом раене жалуются, что посылку забрать не могут.

Укрпочта - Отвратительное обслуживание

Комментарии