Платежный сервис Жалобы

Платёж не перевели [Решена]

Платёж не перевели Оплатила кредит, пропустила букву в фамилии указала толтошеева а нужно и правильно толстошеева, позвонила оператору он заявку на исправление принял, обещали перевести деньги на счёт кредита в течении 2х недель, прошло полтора месяца деньги не поступили, а горячая линия системы компей вдруг перестала работать и стала недоступна. Чек по платежу есть сумма не маленькая 5000 тысяч с хвостиком, достучаться до системы и сотрудников этой платежной системы видимо не получится, пойду в прокуратуру если и на этот отзыв камней не отреагирует

Деньги нужны на лечение [Решена]

Деньги нужны на лечение Сегодня примерно в 01:00 пытался пополнить киви кошелек 9819110637 через терминал 23505 по адресу бабушкина 36 на сумму 6000, деньги так и не поступили. Очень прошу решить вопрос, т.к деньги нужны на лечение! Телефон для связи не доступен, на запросы никто не отвечает

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Сегодня 22.06.17 положил деньги на карту в размере 5600 в терминале номер 24472 г.Псков ж/д вокзал и до сих пор их не получил! Служба тех поддержки скидывают трубку! Почему такая ситуация происходит я понять не могу?! Я жду ваше решение в течении 3 часов и обращаюсь в прокуратуру!

ИП Лавров Андрей Владимирович

21.06.2017 Odry
Деньги за расчет по электроэнергии так и не вернули

Деньги за расчет по электроэнергии так и не вернули За время своего существования и осуществления приема платежей по коммунальным услугам и оплате телефона по адресу москва, ул. Красноярская, д. 15 (магазин пятерочка) , данное ип пару раз меняло название компании. Но моя проблема в том, что чувствую себя обманутой целых три раза. Первый раз когда обнаружила что оператор данного ип и находившегося в пятерочке по ул. Красноярская отправила оплату мою в оао энергосбыт указав неправильный лицевой счет (вместо 2221416217 лицевой счет 2221316217) ...

Кампэй

20.06.2017 Galina01
Не пришли деньги

Не пришли деньги Не пришли деньги в соц.сеть "Одноклассники" , положила 400 рублей, а денег до сих пор нет. Решите эту проблему. Чек : 165071. Терминал: 129206. Я надеюсь , что деньги все-таки поступят , либо их вернут. СПАСИБО !

Не пришли деньги

Не пришли деньги Здравствуйте.18 июня положила через мобилэлемент денег на эйвон. Больше 5 тысяч. Ждала сутки. Но деньги все таки не пришли. На звонки не отвечают. Ждала 30 минут чтобы связываться с ними. Я была на 40 м очереди. Когда мой очередь подошел они трубку положили. Что делать, куда или кому обращаться не знаю. Помогите.

Не пришли деньги

Не пришли деньги Вчера положил денежные средства через терминал Comepay на киви кошелёк.Сегодня деньги так и не поступили на счёт. Деньги жалко.Чек прилагаю.Прошу разобраться в проблеме. Если проблема не будет решена будем писать заявление т.к. такое хамское отношение и обман людей за их же деньги недопустим

Не поступили деньги на указанный счёт [Неподтверждённая]

Не поступили деньги на указанный счёт Вчера 14.06.2017 в 22.44 перевила средства в размере 13 500 в терминале 22382 на М. Балкансай ул. 27, Мой номер 89006321847 Почему не поступили деньги на счёт LIME-ZAIM.RU По вашей вине плачу огромные проценты! Если сегодня деньги не будут переведены иду в полицию и пишу на вас заявления-пусть там разбираются!

Не поступил платеж [Неподтверждённая]

Не поступил платеж Вчера 14.06.2017 в 22.44 произвела оплату в размере 13.500 в терминал 22382 на М. Балканской ул.27 мой номер 89006321847 Почему не поступили средства на LIME-ZAIM.RU Я палачу очень большие проценты... Сегодня подаю заявления в полицию-пусть там разбираются!

Не пришли деньги через терминал! [Решена]

Не пришли деньги через терминал! Пополняла qiwi по адресу ул. Парашютная д.60, , чтобы сыну перевести деньги на лечение. Первая сумма была 1000 рублей, деньги поступили. Вторая сумма 4180 руб не пришла, на телефонные звонки никто не реагирует. Терминал 22392, чек 27996. Деньги необходимо перевести завтра до обеда. Прошу отреагировать как можно скорей и зачислить деньги на счет!

Не поступили деньги. [Неподтверждённая]

Не поступили деньги. Здравствуйте. Деньги я положил 07.06.2017. Сегодня какое уже число? Пару раз на письма ответили и все... молчание... В общем , я жду денег до завтра до обеда, иначе ваш терминал вы не обнаружите на месте, я вам это обещаю. И потом вам будет очень сложно найти и меня , и терминал. Хотел с вами по хорошему, но видимо вам все равно. Будем тогда действовать.

Уважаемый, Ип Карелин, деньги придут? [Неподтверждённая]

Уважаемый, Ип Карелин, деньги придут? Почему вы игнорируете старые жалобы, а на новые отвечаете. Я могу получить свои же деньги?! Сколько можно людей мучать и игнорировать? Вы можете сказать когда дойдет платеж? Сначала требуете написать на почту, пишем, требуете фото паспорта, лица, чека - отправляем, а дальше игнор. Я ожидаю ответа когда будут зачислены средства на счет. Законный срок зачисления (3 рабочих дня) Скоро кончается

Не пополняется счет [Решена]

Не пополняется счет Я вчера положил деньги на номер Билайн Узбекистан 903753696,но до сих пор на счет номер не зачислили

Мошенники

Мошенники Хотела срочно оплатить кредит через терминал кампэй в г. Казань (30.05.2017) ! Но деньги до сих пор на счёт не поступили! Внесла 5900р. ! Чек сохранён! Для меня 5900-это не маленькая сумма, чтобы дарить обнаглевшим людям! Что за мошенничество? ! Оба телефона не отвечают. На контакт никто не выходит! Если по хорошему не получается, буду обращаться в прокуратуру!

Деньги не идут, поддержка игнорирует. [Неподтверждённая]

Деньги не идут, поддержка игнорирует. 09.06.17 в 18:28 по адресу просп. Кронверский д.25 был сделан платеж на qiwi через терминал ИП Карелин Р.Е. ИНН 280117229430 суммой 6000 ( с вычетом комиссии 5680) . Деньги не дошли спустя уже 4 дня. Сначала поддержка на почте писала для ускорения платежа прислать им фото паспорта с лицом и чеком (что вообще маразм полный, вообще интересно почему я должен непонятно кому высылать свой паспорт, ну да ладно, на это уже плюнули). Девушка, которая совершала платеж ещё ВЧЕРА отправила им письмо со...

Обман

Обман Вчера положил денежные средства через терминал Comepay на киви кошелёк.Сегодня деньги так и не поступили на счёт .Звонил в платную горячую линию по номеру 8495 123 37 37 .Оказался 20.За 15 мин сдвинулся до 17. Так за это ещё и сняли 100 рублей.Позвонил в бесплатную горячую линию по номеру 8 800 100 70 50 в грубой форме ПОСЛАЛИ звонить в платную. Деньги жалко.Чек прилагаю.Прошу разобраться в проблеме. Если проблема не будет решена будем писать заявление т.к. такое хамское отношение и обман людей за их же деньги недопустим.

Долго не поступают деньги [Решена]

Долго не поступают деньги Срочно нужны были деньги, чтобы оплатить билет на поезд через интернет! Положил на киви кошелёк через терминал, на 7-ой линии во! В итоге никуда не уехал, пришлось оплачивать ещё и хостел, и телефон, указанный в чеке никто не поднимает! Деньги не пришли до сих пор!

Не прошел платеж

Не прошел платеж Не прошел платеж на сумму 1000р. 11.06.17г. На телефон 79060492662. Номер терминала 480354 установленный в офисе билайн казанского вокзала. Чек не выдался автоматом в связи отсутствием ленты.

Не поступил платёж

Не поступил платёж Будучи в поездке оплатила сотовую связь через терминал ООО "Кампей" в г. Сегежа, Карелия на сумму 500 рублей,платёж так и не пришёл, прошло уже 4 дня, я уже домой вернулась, хотя без связи было очень тяжело. 20 минут просидела на телефоне поддержки клиентов не опускаясь по очереди даже на два номера. Бесплатный телефон неверный 88001008050. платный не отвечает. На сайте зарегистрироваться и с 5 раза неолучается .Я пенсионер и для меня 500 рублей деньги.

Не пришли средства [Решена]

Не пришли средства 10.06.2017 клал деньги через терминал Comepay. Спустя 3 рабочих дня денежные средства так и не пришли на счет. Позвонил в службу поддержки, 3 раза мой вызов был сброшен. Спустя 30 минут нахождения в очереди с спустился с 25 места на 12, после чего более 10 минут так и находился на этом месте. Следовало мне перезвонить, как уже оказался на 3 месте в очереди, где пробыл 20 минут, так и не дождавшись. Звонил 2 дня подряд, слышал только, что звонок был в не рабочее время(Рабочее время с 9 до 18...