МТС - Уход в минуса

Подключил родителям сим-карту мтс, вторую дали бесплатно.Так получилось, что вторая сим-карта не понадобилась, лежит дома.Маме на номер 89185692092 постоянно звонят и говорят, что у вас задолженность и мы подаем на вас в суд.Это, что развод?Услуги платные я не подключал, те что мтс подключило, я не отключал.Объясните-почему сим-карта которой не пользовались и не подключали услуги ушла в минуса? Приехать разобраться в офис мтс нет времени.Мне на вас в суд подать?