МТС - Некомпетентная политика компании

0

Хочу выразить крайнее недовольство обслуживанием компании! Помимо всего прочего, последним в чаше нашего с мужем терпения оказалась акция "дольше с МТС - больше минут". Не то, чтобы акция была сама по себе так уж плоха. Возмутил способ, которым компания ее всем навязала. У нас с мужем одинаковые тарифные планы МТС Днепр, и мы ими вполне довольны. Примерно месяц назад мужу пришло уведомление о грядущем подключении акции, и ему пришлось предпринять некие действия, дабы предотвратить это. Мне, в свою очередь, никаких сообщений не приходило, хотя после девушка из колл-центра пыталась заверить меня в том, что это невозможно. И вот на днях мне приходит уведомление о том, что столь нежеланная акция подключена, да и еще плюс ко всему с меня снимается ежедневная абонплата! Извините, конечно, но я всю свою сознательную жизнь считала, что абонент сам в праве принимать решение, в каких ПЛАТНЫХ акциях ему участвовать, а в каких нет! Я не против информирования меня о специальных предложениях компании, но я однозначно против насильственного включения меня в число участвующих! Если я захочу присоединиться, то я найду способ это сделать, но почему я должна искать способ отказываться от того, на что своего согласия не давала! На ум приходит лишь одно логичное объяснение такой политики компании. Все это рассчитано на пенсионеров, которые никогда не читают смс-сообщения, автоматически участвуют во всевозможных "акциях", платят абонплату, о которой и не подозревают, а когда баланс обнуляется, ничего вернуть уже нельзя! Не уверенна, что мой крик души возымеет какое-либо влияние, но молчать уже не было сил!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !