Аскона - Всё плохо [Неподтверждённая]

Рабочие собирал две тумбы полтора часа стуча зачем то по ним молотком, в итоге при сборке комода на третий уже час! Проломили крышку, забрали мебель, сказали, что со мной свяжется сервис, чего не произошло. Я звоню, мне отвечают, что заявка оставлена, никто не перезванивает, более того, я сразу оформила претензию, номер мне не пришёл и на следующий день оператор сказала, что претензии никакой нет и на сайте числится, что заказ закрыт и всё вообще в порядке! Обычно читаю отзывы прежде чем связаться первый раз с продавцом, но в случае с асконой решила, что компания большая, ответственная, даже мысли плохой не возникло, это была моя огромная ошибка! Проблемы начались сразу, но по мелочи, потом по нарастающей. Чтобы с тобой связался менеджер, надо пройти все круги ада, это только после совершенного заказа они перезванивают тут же, чтоб его подтвердить, а после оплаты плевать хотели на клиента. Операторы некомпетентные, не знают стоимость сборки и присылают оплату на несоответствующую сумму. По телефону говорят, что претензия составлена, а в итоге, сливают ее и не регистрируют. Ещё много гнили. Теперь не знаю удастся ли мне вообще получить деньги назад без обращения в суд (очень надеюсь, что мой реальный отзыв поможет кому то избежать такой же ошибки, связавшись с ними.