Летуаль - Неправильный ценник

14.02.2013 побывали с дочерью в магазине Л'Этуаль на 1ом этаже в Афимолле. Дочь хотела купить кольцо по цене 99р. Но на кассе оказалось, что цена стоит неправильная, она несколько выше. На мою просьбу продать товар по цене указанной на нем, кассир у меня на глазах с ухмылочкой сорвала ценник и сказала, что они просто не успели его поменять. Я потребовала старшего менеджера, но и она сказала, что не знает о существовании правила, что они обязаны продать товар по цене указанной на нем. Возмущает даже не неправильный ценник, а то, что продавец без тени сожаления даже не попыталась извинится за то, что они фактически обманывают покупателей, когда во всех СМИ нам рассказывают о правах потребителя, для этих людей закон не писан. Мне с подозрительным энтузиазмом предложили книгу жалоб, где я конечно оставила комментарий и даже номер телефона (мне конечно никто не позвонил), впрочем не на что не рассчитывая, поскольку если бы они несли хоть какую то ответственность за жалобу покупателя, то не предлагали бы ее столь охотно.Спрашивается, для чего существуют жалобные книги, если на них нет никакой реакции!? Я в этот магазин больше не ногой!