Интернет-портал Жалобы

Здравствуйте. Не могу снять наличные в терминале, так как поменяла удостоверение личности. Обратилась в Ваш банк и зря просидела, так как номер моего талона не загорался, хотя за это время очередь из клиентов сменилась несколько раз. Менеджер видела, что мой талон не загорается. Для чего тогда электронная запись? По живой очереди прошла бы в течении 10 мин.

Звонят моей маме пенсионерки из-за кредита брата. Принуждают взять кредит в народном банке для погашения кредита брата. По колл центру отставляли заявку на удаления номера из списка, но звонки не прекратились. Моя мама в данный момент лежит в больнице с давлением от меня ваши сотрудники не принимаю жалобы.

Я оплатила ежемесяный платеж как положено 25 числа! Но с карты удержали 5000 тыс когда заходишь в приложение отображается эта сумма - 5000 за что? Звоню в каспи банк говорят что ваш запрос на рассмотрение уже прошел 5ый день. Даже не звонили с банка. Устала уже сама звонить и спрашивать где эта сумма. Хотя уведомление ничего не приходила. С каспи даже не звонили. Уже думала хорошо ну и оплатила. Все равно указано, что я на просрочке

Незаконно пропали деньги с депозита в Каспи банке! И вся выписка по депозиту исчезла. Каспи Банк только разводит руками, никаких решений не предпринимает. Только обещают разобраться. Получается что за сохранность сбережений банк ответственность не несёт! Вот так просто банк присвоил мои деньги себе. Я впервые сталкиваюсь с таким абсурдом.

По десять раз в день (включая выходные) звонят по чужому кредиту. Объяснять бесполезно, сидят тупые операторы со скриптами. Заполнил их форму о том, что не имею отношения к этому человеку. Форму рассмотрели, одобрели, телефон исключён. Как же. Помогло меньше чем на две недели. Снова звонят и выносят мозг. Добавляйте их номера в базы чёрных списков спама и коллекторов, не стесняйтесь. Они не стесняются портить жизнь непричастным к их проблемам людям. Вот только часть номеров, которые звонили...

Вы всем отаечаете, что звоните должникам на законных основаниях. Так почему ваши сотрудники этот самый закон нарушают? Звонить должникам они могут. По указанным контактам тоже. Но какое право они имеют оскарблять, унижать, ужать? Их дело уведомить. Кто отменил статью о запрете разглашения информации третьим лицам? Кто дал право вашим звонилкам направо и налево рассказывать о сумме задолженности, называть мошенником человека? Вы вообще их учите говорить с людьми или политика вашего банка предусматривает хамство? А каспи банке работают судьи и прокуроры, которые выносят решения?

Мы, как наследники, не имеем права выкупа залогового автомобиля нашего отца и мужа. Банк передал сразу дело коллекторам. И требует полного погашения кредита пугает судом. Хотя по закону у нас есть такое право. Один из наследников несовершеннолетний. Хотят изъять авто и продать по цене основного долга. Всё платежи были оплачены в срок без просрочек. Хотели бы и дальше так платить. Ведь этот автомобиль дорог как память, а не наследство.

Добрый день. Меня беспокоят с Каспий банка, по вопросу моей задолженности перед ними, так как я вовремя не оплачиваю кредит. Но у меня причина, только одна, и это моя зарплата. Я получаю зарплату в конце месяца, а зачастую и в начале следующего месяца. Я просила банк переделать мне дату оплаты на начало месяца, тем самым я смогу во время оплачивать кредит. Но они отказываются мне поменять дату оплаты, говорят, что они не могут из - за того что у них нет такого в банке. И каждую просрочку они с...

Здравствуйте. С утра пытаюсь дозвониться на 9999 в каспи банк т. К. Не получается снять деньги с карты. Автоответчик отвечает, что доступно только приложение. Кто даст ответ на каком основании я не могу снять свои деньги? Что происходит на счетах ваших клиетов? Приложение показывает совершенно другую сумму денег на счете? Что у вас там происходит? Складывается впечатление что вы хотите обмануть своих клиентов

Добрый день. я два года пользуюсь картой каспий голд и не сталкивалась с этим. Сегодня 28.10.2020 с утра хотела снять деньги на работе т. к это не мои деньги а переведенные мне от пациентов, но не суть. По последним отчетам покупок там стоит пятизначная доступная сумма, а захожу в раздел "мой банк" там всего трехзначное. Я была в шоке как так воруют что ли у клиентов. Прошу срочно разобраться!

Уважаемые программисты Каспи, вы зная что будете отключать карту, что не возможно будет оплатить и переводить деньги, почему заранее не предупреждаете сообщением что не будет временно работать и т д. Мы стоим на заправке в чужом городе и не можем оплатить за заправленный бензин уже с 6:00 утра, сейчас время почти 9, и где деньги? Я в минус ушёла

22.10.2020 позвонил Ваш сотрудник представился Андрей (или Сергей) сказал что с отдела по безопасности. Сказал что у меня хотят снять деньги. Мол взломали. Наш разговор я поставила на громкую связь и быстренько зашла в мобильное приложение. Посмотрела деньги на месте. Но на всякий случай решила перевести их на дипазит. На что он (он же был на связи) мне говорит - Жанара (козел ещё по отчеству ко мне) Зачем вы деньги переводите с карты на дипазит?! Ну я подумала надо же все видет. И дальше пошло...

Добрый день, конечно если он добрый. Я являюсь клиентом Каспи банка и владельцем карты Каспи голд. Всегда считала, что сервис и услуга этого банка очень удобная и отличная, пока не столкнулась с этой проблемой. Я с сентября 2020 года по программе Президента переехала с г. Шымкент в Павлодарскую область, Железинский район, с. Жаңа жұлдыз. В районном центре, не говоря о поселке, нет банкоматов и терминалов банка, хотя в магазинах покупка производится через приложение. Зарплату жители получают...

Ко мне звонил незнакомый номер 87772611303. Представил себя как оператор каспи банка и спросил у вас есть каспи голд, вы случайно не потеряли карточку, вы открыли каспи голд? Вообще я не являюсь клиентам каспи банка - так я ответила. Оператор сразу положил трубку. И на мои звонки больше не отвечал. Данный номер бвл отключен. Почему ваше сотрудники имеют доступ клиентам которые не являются клиентами вашего банка?

Сайт для кидал. Такое чувство что админы тупо поддерживают кидал на своем сайте Просто худший сервис в подобной сфере. За удобным дизайном стоит абсолютно безналичное отношение администрации к своим пользователям. Пользовался услугами сайта 2 года и из 24 покупок меня кинули в 17 и ни разу администрация ничем помочь не смогла. Не рекомендую, лучше уже на плати покупать!

Здравствуйте. У меня просрочка 106 дней безологовый кредит. Почему начислают пени и вознаграждение каспи банк.. Есть закон свыше 90 дней не начислять пени и вознаграждение. Как быть?

Посмотрел видео на канале сергея. Чп в каспи банке. Был в шоке не грамотности ваших сотрудников и юриста. Они у вас розыске наверное как вы принимайте таких на работу. Отказывают в обслуживании человеку с камерой. Ведь у вас камер везде понатыкано. Почему?

Здравствуйте, прошу рассмотреть перенос даты платежа, в связи с тем, что я работаю в бюджете не по моей вине стали задерживать зарплату и казначейство объявило, что зарплату будет выдавать в конце месяца после 25 числа. У меня платеж по графику 23 соответственно я 2 раз уже выхожу на просрочку. Просрочка в 2-3 дня, я не отказываюсь плотить, готова даже с пенями платить. Но зачем из-за 2-3 дней ставить счета на арест. Тогда как на арест в связи с экономическим кризисом ставят с просрочкой 90 дней.

У мамы кредит. Был остаток 300 к вроде. Ей позвонили сказали вот с нур-отана звоним, на вашу дочь поступила соц. Выплата от государства в размере 380 тысяч и вот что бы вам их снять надо хотя 200 тысяч за кредит заплатить и остальное забрать. У сестры инвалидность. Прикрываясь нур-отаном, представилась сотрудникам соц. защиты. Есть все данные.

Здравствуйте, меня зовут Камила мне 21 год, хотелось бы начать свою кредитную историю в каспи банке, хотела взять товар в каспи на маленькую сумму, но мне его к сожалению не одобряют, я работаю, но работаю не официально, так же я живу не одна, у меня в любом случае есть поддержка финансовая. Но к сожалению не одобряют кредит на совсем маленькую сумму, в моей семье мы много раз брали кредит и всегда вовремя платили с переплатой. Моя бабушка пенсионер жаль, что ей тоже не одобряют кредит, мы всегда все во время оплачиваем, очень обидно...