Интернет-портал Жалобы

Я закинул деньги через банкомат каспи и деньги не зачислили. К банку обратился и на 9999 позвонил, никто не смог решить. Из за глюков на системе касп,и я остался на улице ! Почему никто не может это решить и как теперь мне после этого пользоваться каспи!

Отказали открыть КаспиQR у нас новая аптека работаем уже 3-ти месяц, как будто бесплатно все для народа делаете, я как клиент даже после этого не хочу пользоваться вашим депозитом. Если что банк за это получаете 1,8% Комиссию

Здравствуйте всем. У меня был кредит не оплаченный 654429тенге остаток от 1.300.000тенге. Не было возможности закрыть весь кредит, все счёта были в аресте. Но я снял все аресты и получил график на 17000тенге на каждый месяц так как у меня не было так же оплатить больше денег. Я уже оплачиваю свой кредит несколько месяцев вовремя без просрочки. И открывается себе карточку kaspi gold. 11.11.2020 в этот день продал свой автомобиль через kaspi bank за 1.500.000тенге. Прежде чем перечислить на мой...

Здравствуйте, взяла Каспий ред это первый кредит и последний, так случилось что не смогла последний платёж внести но потом оплатила, и из за Этого теперь Каспий никак не даёт товары в рассрочку теперь то уверена в себе что смогу оплатить! Так почему не даёте, когда у других столько кредитов бывало что и они с опозданием оплачивали, но все равно даёте! Обидно!

Здравствуйте очень неудобно работают ваши услуги. По смс потверждению. Если отключиться роуминг за границей. Смс перестают приходить. И смысл тогда держать деньги в вашем банке! Если без роуминга получается что с картой нечего не можешь оплатить. Потому что смс без роуминга не приходят. Решите эту проблему. Разве нельзя сделать полное отключения подтверждения или пуш уведомления с подтверждением. Но через смс очень неудобно. 😠😠😠😠

Здравствуйте. Не могу снять наличные в терминале, так как поменяла удостоверение личности. Обратилась в Ваш банк и зря просидела, так как номер моего талона не загорался, хотя за это время очередь из клиентов сменилась несколько раз. Менеджер видела, что мой талон не загорается. Для чего тогда электронная запись? По живой очереди прошла бы в течении 10 мин.

Звонят моей маме пенсионерки из-за кредита брата. Принуждают взять кредит в народном банке для погашения кредита брата. По колл центру отставляли заявку на удаления номера из списка, но звонки не прекратились. Моя мама в данный момент лежит в больнице с давлением от меня ваши сотрудники не принимаю жалобы.

Я оплатила ежемесяный платеж как положено 25 числа! Но с карты удержали 5000 тыс когда заходишь в приложение отображается эта сумма - 5000 за что? Звоню в каспи банк говорят что ваш запрос на рассмотрение уже прошел 5ый день. Даже не звонили с банка. Устала уже сама звонить и спрашивать где эта сумма. Хотя уведомление ничего не приходила. С каспи даже не звонили. Уже думала хорошо ну и оплатила. Все равно указано, что я на просрочке

Незаконно пропали деньги с депозита в Каспи банке! И вся выписка по депозиту исчезла. Каспи Банк только разводит руками, никаких решений не предпринимает. Только обещают разобраться. Получается что за сохранность сбережений банк ответственность не несёт! Вот так просто банк присвоил мои деньги себе. Я впервые сталкиваюсь с таким абсурдом.

По десять раз в день (включая выходные) звонят по чужому кредиту. Объяснять бесполезно, сидят тупые операторы со скриптами. Заполнил их форму о том, что не имею отношения к этому человеку. Форму рассмотрели, одобрели, телефон исключён. Как же. Помогло меньше чем на две недели. Снова звонят и выносят мозг. Добавляйте их номера в базы чёрных списков спама и коллекторов, не стесняйтесь. Они не стесняются портить жизнь непричастным к их проблемам людям. Вот только часть номеров, которые звонили...

Вы всем отаечаете, что звоните должникам на законных основаниях. Так почему ваши сотрудники этот самый закон нарушают? Звонить должникам они могут. По указанным контактам тоже. Но какое право они имеют оскарблять, унижать, ужать? Их дело уведомить. Кто отменил статью о запрете разглашения информации третьим лицам? Кто дал право вашим звонилкам направо и налево рассказывать о сумме задолженности, называть мошенником человека? Вы вообще их учите говорить с людьми или политика вашего банка предусматривает хамство? А каспи банке работают судьи и прокуроры, которые выносят решения?

Мы, как наследники, не имеем права выкупа залогового автомобиля нашего отца и мужа. Банк передал сразу дело коллекторам. И требует полного погашения кредита пугает судом. Хотя по закону у нас есть такое право. Один из наследников несовершеннолетний. Хотят изъять авто и продать по цене основного долга. Всё платежи были оплачены в срок без просрочек. Хотели бы и дальше так платить. Ведь этот автомобиль дорог как память, а не наследство.

Добрый день. Меня беспокоят с Каспий банка, по вопросу моей задолженности перед ними, так как я вовремя не оплачиваю кредит. Но у меня причина, только одна, и это моя зарплата. Я получаю зарплату в конце месяца, а зачастую и в начале следующего месяца. Я просила банк переделать мне дату оплаты на начало месяца, тем самым я смогу во время оплачивать кредит. Но они отказываются мне поменять дату оплаты, говорят, что они не могут из - за того что у них нет такого в банке. И каждую просрочку они с...

Здравствуйте. С утра пытаюсь дозвониться на 9999 в каспи банк т. К. Не получается снять деньги с карты. Автоответчик отвечает, что доступно только приложение. Кто даст ответ на каком основании я не могу снять свои деньги? Что происходит на счетах ваших клиетов? Приложение показывает совершенно другую сумму денег на счете? Что у вас там происходит? Складывается впечатление что вы хотите обмануть своих клиентов

Добрый день. я два года пользуюсь картой каспий голд и не сталкивалась с этим. Сегодня 28.10.2020 с утра хотела снять деньги на работе т. к это не мои деньги а переведенные мне от пациентов, но не суть. По последним отчетам покупок там стоит пятизначная доступная сумма, а захожу в раздел "мой банк" там всего трехзначное. Я была в шоке как так воруют что ли у клиентов. Прошу срочно разобраться!

Уважаемые программисты Каспи, вы зная что будете отключать карту, что не возможно будет оплатить и переводить деньги, почему заранее не предупреждаете сообщением что не будет временно работать и т д. Мы стоим на заправке в чужом городе и не можем оплатить за заправленный бензин уже с 6:00 утра, сейчас время почти 9, и где деньги? Я в минус ушёла

22.10.2020 позвонил Ваш сотрудник представился Андрей (или Сергей) сказал что с отдела по безопасности. Сказал что у меня хотят снять деньги. Мол взломали. Наш разговор я поставила на громкую связь и быстренько зашла в мобильное приложение. Посмотрела деньги на месте. Но на всякий случай решила перевести их на дипазит. На что он (он же был на связи) мне говорит - Жанара (козел ещё по отчеству ко мне) Зачем вы деньги переводите с карты на дипазит?! Ну я подумала надо же все видет. И дальше пошло...

Добрый день, конечно если он добрый. Я являюсь клиентом Каспи банка и владельцем карты Каспи голд. Всегда считала, что сервис и услуга этого банка очень удобная и отличная, пока не столкнулась с этой проблемой. Я с сентября 2020 года по программе Президента переехала с г. Шымкент в Павлодарскую область, Железинский район, с. Жаңа жұлдыз. В районном центре, не говоря о поселке, нет банкоматов и терминалов банка, хотя в магазинах покупка производится через приложение. Зарплату жители получают...

Ко мне звонил незнакомый номер 87772611303. Представил себя как оператор каспи банка и спросил у вас есть каспи голд, вы случайно не потеряли карточку, вы открыли каспи голд? Вообще я не являюсь клиентам каспи банка - так я ответила. Оператор сразу положил трубку. И на мои звонки больше не отвечал. Данный номер бвл отключен. Почему ваше сотрудники имеют доступ клиентам которые не являются клиентами вашего банка?

Сайт для кидал. Такое чувство что админы тупо поддерживают кидал на своем сайте Просто худший сервис в подобной сфере. За удобным дизайном стоит абсолютно безналичное отношение администрации к своим пользователям. Пользовался услугами сайта 2 года и из 24 покупок меня кинули в 17 и ни разу администрация ничем помочь не смогла. Не рекомендую, лучше уже на плати покупать!