Интернет-портал Жалобы

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги При отказе от товара в интернет магазине Wildberries, магазин в тот же день перечисляет деньги на карту. В каспи утверждают, что они на следующий же день после этого перечисляют их клиенту. Но на деле это не так. Они делают это когда захотят, когда им удобно. Неделю хожу и жду. А кто вам дал право пользоваться моими деньгами?

LIttlebyte.net

27.09.2020 DronB179
Отвратительный файл-хостинг

Отвратительный файл-хостинг. Мошенники! Не выполняют свои обязательства. Воруют деньги. Размещают контрафактный контент-взломанный софт. Служба поддержки вообще не отвечает. Вопросы и проблемы не решаются. Администратор данного хостинга является админом сайта allday1.com. (ник - kaza333) Рекомендую РОСКОМНАДЗОРУ заблокировать и удалить полностью данный хостинг-сервис.

На сотрудников [Неподтверждённая]

На сотрудников Ужасное, безграмотные, бестолковые, сотрудники. Тоже самое операторы бросают трубку. Хотя сами виноваты. А когда вам должны за кредит так сразу звонят постоянно. Но своих не наказывайте. Люди для вас как скот, самоуправством занимаются, что хотят то творят. Нарушая все принципы работы банка, и ущемляют клиентов принося им материальный, моральный вред. И самое главное никто не несёт ответственность безнаказанно дальше продолжают работать. Когда всё утихает снова и снова продолжают творить беспредел и произвол в отношении людей и клиентов.

Звонят, не дают покоя

Звонят, не дают покоя Здравствуйте, я впервые не могу сейчас оплатить Каспи RED. Два дня меня атакуют, как будьто я отказываюсь платить, вы же там прибавили уже ваши проценты, я их когда получу зарплату, оплачу. Ваши операторы или кто не знаю очень грубо разговаривают, одна представилась Жания, еще я должна оправдываться перед ними, что за отношение? Почему я должна выслушивать ваши упреки? В такое время такое отношение к своим клиентам это сверх наглости. Вы пользуетесь положением народа, нашей бедностью. Почему создаете такие услуги, при котором вы меня должны унижать?

Не вернули деньги после возврата покупки

Не вернули деньги после возврата покупки Здравствуйте! Я Сулейменова Айнагул. Давний клиент Каспи. Исправно оплачиваю и храню у вас деньги! Уже прошло более 80 дней с момента возврата денежных средств на Kaspi Gold После отмены покупки на Wildberries.kz. Имеются электронные чеки! Но деньги ( в размере 22770) до сих пор не поступили, мои обращения остаются без ответа. Я так полагаю, что имею право писать в СМИ, что Банк присвоил мои деньги?

Сняли деньги без ведома [Неподтверждённая]

Сняли деньги без ведома 21.09.2020года в 18.02часов без моего ведома сняли деньги с моей карты голд. Деньги были отправлены некомуO*PLZ.31. Никогда не слышала и не представляю что это может быть! При обращении в Банк услышала что они не при чем и карта доступна для мошенников т.к.мы держатели даём свои данные кому попало.. а то что Банк должен сохранять доверенные деньги клиентов об этом и речи нет.. впрочем как и то что каждая операция в независимости от вида должна требовать подтверждения от держателя карточки. Как...

Сняли деньги с карты без уведомление [Неподтверждённая]

Сняли деньги с карты без уведомление 23го сентября ночью 2,20 сняли деньги с моей карты, карту не прикрепляла на интернет покупки, звоню в банк они не могут разобраться, куда были направлены эти деньги. Прошу решить проблему, вернуть деньги! Деньги половину сняли в тенге половину в рублях. Хотя говорят что банк застрахован от мошенников... Где? Не вижу... Говорят сами разберетесь! Не знают куда и где снимали. Разве у банка нет данных? Прошу вас проверить операцию куда были направлены мои деньги! Надеюсь решите проблему! Если нет в судебном порядке буду с вами разбираться!

Грубое отношение со стороны банка [Неподтверждённая]

Грубое отношение со стороны банка Мне сегодня,22.09. Число позвонили с каспий банка консультант по номеру 87013652617 имени не знаю время звонка 17.12. Он грубым тоном начал разговаривать, чтоб я должна платить кредит. А я должна платить 23.09. Сентября. А я хочу чтобы банк разобрался со своим сотрудником. Они почему так разговаривают со своими клиентами. Я буду жаловаться на выше стоящие органы.

Kaspi Bank

18.09.2020 Gulnur11
Скинули мои деньги на чужой счет и не возвращают [Неподтверждённая]

Скинули мои деньги на чужой счет и не возвращают 26.08.20 числа на транзитный счёт Каспий банка перечислили мои излишне оплаченные соц. отчисления в размере 93000 на мой ИИН. 04.09.20 я пришла в отделение и написала заявления о том что бы банк эту сумму скинули мне на карточку. После заявления не было обратной связи с их стороны. 16.09.20 года мне наконец позвонили и даже не представились и спиосили когда я оплачивала соц отчисления. Я оплатила его с карты каспий голд третьего лица пополнив его со своих денег. Потом через час позвоила ещё...

Kaspi Bank

17.09.2020 Altynaigugt
Не отвечают на обращение не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не отвечают на обращение не возвращают деньги Делала возврат товара через интернет магазин , они отправили деньги сразу в банк и прислали квитанцию я заполнила обращение уже месяц мне не ворачивает деньги банк говорят есть в выписке не перезванивают говорят ждите в выписке нет ходила в отделение там ничего не знают тоже не видят в выписке возврата было тысяча обращений никто не перезвонил

Kaspi Bank

17.09.2020 Britnyusha
Банкомат принял деньги и выдал "деньги не зачислены", после чего совсем перестал работать. [Решена]

Банкомат принял деньги и выдал 'деньги не зачислены', после чего совсем перестал работать. Сегодня 17.09.20 г. в 14: 44 я решила пополнить в одном (левом) из двух банкоматов Kaspi банка, которые находятся внутри одноименного филиала банка. После авторизации с помощью карты, банкомат попросил внести купюры пачкой. Я внесла все деньги, после чего купюроприемник закрылся и банкомат выдал уведомление "Деньги НЕ зачислены" и перешел на главный экран. Спустя пару секунд, банкомат перестал работать и на экране было написано "Устройство временно не работает". После меня банкоматом так никто...

Верните деньги [Неподтверждённая]

Верните деньги Сегодня 17.09.2020, утром пополнил карту, через банкомат, в филиале в Самал 2, банкомат забрал деньги, показал надпись, что зачисление невозможно, звоните в колл центр, и на этом все, денег нет, целый день по телефону извинялись, обещали в течении дня вернуть. ничего не произошло. при этом, сотрудники филиала, были в курсе, что есть проблема в системе, при зачислении средств, и не предупреждают клиентов. в колл центре, ничего не знают, только извинения и пустые обещания. написал фин.регулятору, надеюсь помогут.

Кредит и рассрочка [Неподтверждённая]

Кредит и рассрочка Купил Часы в рассрочку в Каспи магазине. 15 сентября 2020 года днём получил доставку от Каспи. Вечером зашёл на приложение и узнал что оформлено не в рассрочку а в кредит. Изначально специально выбрал в рассрочку так как не хотел платить проценты! Сейчас получается на меня в тупую повесили кредит с процентами. Это как понимать?! Получается наглым образом обманывают всех, якобы в Рассрочку а на самом деле кредит! Хорошо что сделал скрин при оформлении, через суд докажу! Так что не советую этот Банк никому! Это факт мошенничество!

Администрации сайта не участвует в защите потерпевших от мошенников

Администрации сайта не участвует в защите потерпевших от мошенников В августе 2020 г. На портале "ярмарка мастеров" в ювелирном магазине "анна" (продавец-"ювелир": Диденко Анна Алексеевна, Петербург) мною был сделан предварительный заказ на изготовление серёг с жемчугом: на самом деле, так называемый "ювелир", покупает уже обработанные камни и готовые швензы и просто прикрепляет камни к швензам - работа на 20 мин. "анна" с радость согласилась "сделать мне красоту", пообещав отправить мне "завтра" сообщение о наличии товара, и исчезла на неделю. Граждане! Сразу...

Kaspi Bank

14.09.2020 Pk
Постоянные звонки [Неподтверждённая]

Постоянные звонки Я, попова екатерина викторовна. Являюсь долгое время клиентом каспи банка. В момент карантина осталась без работы и без средств существования, у меня долг по каспи ред, сейчас так же я не трудоустроена! Стою в очереди в центре трудоустройства, но пока всё без результата! В момент карантина хотела взять кредит на раскрутку малого бизнеса, но мне везде было отказано, так как я брала отсрочку, но при этом незнала, что отсрочка повлияет на получение кредита, связывалась с менеджерами, но всё без...

Невозврат денег на карту [Неподтверждённая]

Невозврат денег на карту В связи с тёмной рейсов из-за пандемии авиакомпания сделала возврат денег на карту Kaspibank с которой совершалась оплата 15.03.20. При этом на 11.09.20 деньги на карту так и не поступили. Банк не может дать ответ, менеджера не видят суммы более чем за три месяца. Написала 04.08.20 письменное обращение в банк с приложением всех документов от авиакомпании, ответа нет до сих пор. При этом сроки все больше и больше затягиваются. Нарушены сроки по закону РК о предоставлении ответа на обращение...

Kaspi Bank

10.09.2020 Aziz$
Надоели звонками [Неподтверждённая]

Надоели звонками Хотел матом написать, но думаю не пропустят! У меня нет кредита вашем банке, но ваши сотрудники названивать и днем и ночью. Начиная с 9 утра и заканчивая 8 вечера. По 50-70звонуов в день? Что это такое.? Я им объяснил, что то человек который брал у них кредит я с ним не общаюсь больше года. Не знаю что и где он. Но вы блин не прекращайте названивать? Мне куда в полицию уже писать заявление? Сколько можно! От то что вы мне звоните у этого человека деньги появятся? Или что? Какой смысл в этом? ..?

Kaspi Bank

10.09.2020 Asem
Некомпетентные сотрудники [Неподтверждённая]

Некомпетентные сотрудники Добрый день! Хотела пожаловаться на сотрудника АО Каспи банк фамилию не сказала по имени Жұлдыз звонила с номера 87014011238, 87013075385, 87013073943 Звонила моей маме, по хамски разговаривала, так как она является в предпенсионном возрасте пришлось вызывать скорую помощь. Прошу вас принять меры. Вроде очень серьёзная организация, но откуда у вас сотрудники, не на базаре наверное работаю, должно быть наверное уважение к взрослому человеку?

Не снижается основной долг [Неподтверждённая]

Не снижается основной долг Брали автокредит на сумму 3.5млн в январе 2020г на 60мес.В связи с карантином в апреле 2020г решили взять отсрочку так как говорили что без переплат и процентов. После отсрочки сумма основного долга увеличилась почти на 200.000тыс. Мы уже оплатили ежемесячно за 6 мес. по 113.800тг.(около 700.000тг) И на сегодня наш основной долг составляет 3.626.000?Уже обращались неоднократно в отделение банка, и писали письменно жалобу. Без результата. Так как отсрочка увеличила сумму основного долга мы в...

Банк не идет на встречу клиентам [Неподтверждённая]

Банк не идет на встречу клиентам Здравствуйте! Я Русаков А.В не могу полностью обслуживать свой кредит, после ситуации с короновирусом, потерял стабильный заработок. Написал заявление на оптимизацию 1 сентября. Пишу уже в 4 раз. Но на протяжении недели звонят менеджеры с каспи. Я им объясняю одно и тоже каждый раз. Почему банк не идет на встречу клиентам, я не уклоняюсь от уплаты. Прошу лишь сделать оптимизацию! Уменьшить ежемесячную выплату в 2 раза, но увеличить срок.