Интернет-портал Жалобы

Минус 5к руб, потому что администрации нужна только прибыль

Минус 5к руб, потому что администрации нужна только прибыль Минус 5к руб, потому что администрации нужна только прибыль, а не решать ваши проблемы. Продавать на этой платформе удобно. Но если вы собираетесь что-то купить, то не рекомендую. Администрации плевать на продавцов, которые торгуют брутом(некоторые продавцы даже не скрывают этого и продают более 2х лет(даже с учётом жалоб на них)). Даже если купленный вами аккаунт вернут, то деньги вам уже не вернуть так как продавец их выведет и его заблокируют (либо дадут дальше продавать брут аккаунты ведь...

Расторжение договора

Расторжение договора 26.05.2022 расторгнули договор Каспи я не согласна с решением Банка, в связи с тем что я в этой ситуации потерпевшая. Я никоим образом не связана с подозрительными действиями которые осуществлялись по моей карте. Прошу не расторгать со мной договор. Я хочу в дальнейшем сотрудничать с банком

Как -то хотел приобрести инвайт-код на голду

Как -то хотел приобрести инвайт-код на голду Как - то хотел приобрести инвайд - код на голду для игры world of tanks. И тут стала подозрительная цена. Вижу что на сайте можно купить gold дешевле чем на fanpay по инвайт - коду от непонятных продавцов по заоблачным ценам. В итоге, когда списался с продавцом, ему прямо говорю: почему цена у тебя выше чем на сайте? Диалог этим и закончился.

Блокировка учётной записи

Блокировка учётной записи Здравствуйте. Прошли все сроки рассмотрения. Сколько это может продолжаться? Вы можете мне ответить. Все деньги на карте. Если вы не ответить я буду вынуждена обратиться с жалобой. 27 заблокировали и никаких действий не предпринимаете. Вы вообще работаете?

Сбивается таблицы по поиску аккаунтов

Сбивается таблицы по поиску аккаунтов Сбивается таблицы по поиску аккаунтов, много спама в таблице продаж, очень большая комиссия. Тп отвечает больше 5дн, блокируют просто так до окончания вывода денег. Иногда вы можете уйти в минус во всём. Кидают на деньги не возвращают стоимость "ботоподобная" поддержка. Пишут что отвечают в течении 2дней, а сами при этом отвечают больше 5дней. Когда вы продадите свой аккаунт на этом сайте - вас заблокируют просто так. При этом ваши деньги за него к вам сразу не придут. Вы после продажи...

Товар возвращен, но рассрочка не аннулирована [Решена]

Товар возвращен, но рассрочка не аннулирована Добрый день! Ситуация следующая: 13 апреля оформили покупку товара в рассрочку через каспи-магазин. Номер заказа 195725022, продавец Mihome.kz 18 апреля мы товар получили, однако выявили, что он не отвечает по параметрам, указанным на сайте.  23 апреля согласовали возврат с продавцом и отправили ему товар так же, через каспи-магазин. Продавцу были предоставлены видео и фото материалы, что товар целый, в целостной упаковке. 15 мая каспи-магазин уведомил нас по телефону, что товар возвращен...

Не компетентная поддержка

Не компетентная поддержка Не компетентная поддержка, наплевательское отношение модеров, много мошенников, перекупщиков 1) очень много мошенников, которые продают ворованные аккаунты, а потом их восстанавливают истинные владельцы 2) очень много перекупщиков, которые принимают заказ у покупателя, и сливают его другому продавцу по более низкой цене, и за частую перекупщикам всё равно за качество предоставления услуг. 3) очень медленная поддержка, отвечает от двух дней, не входит в дискуссию, у них решения и диалог в...

Нет никакого здравого смысла и лояльности к продавцам!!

Нет никакого здравого смысла и лояльности к продавцам!! Нет никакого здравого смысла и лояльности к продавцам! Я являюсь продавцом данного сайта. На днях возникла такая ситуация, что данный сайт заблокировал мне вывод средств, а сегодня заблокировал мне аккаунт. Причина блокировки: жалоба от покупателей. Получается я продавец виртуальной валюты. Я выдал всю валюту, выполнил все свои обязательства, а в свою очередь покупатели подали на меня жалобу по той причине, что получили блокировку игрового аккаунта за покупку виртов (покупка виртов запрещена...

Некорректно разговаривают

Некорректно разговаривают 22.05.2022 г. в 11.50 ч. ко мне на сотовый телефон с номера 87073155738 позвонила работница проблемного отдела Каспий Банк, которая вела себя неподобающе и разговаривала агрессивно. По возможности можно ли принять в отношении нее какие-то меры, чтобы она впредь так не делала? Как знаю у Вас все разговоры записываются, прослушайте, пожалуйста, запись.

Kaspi Bank

21.05.2022 Avw
Pos терминал

Pos терминал До известных событий был счёт и pos терминал банка втб. С установкой pos терминала не было никаких проблем. Открыл счёт в каспи, но с установкой pos терминала нужно пройти тот ещё квест. Прошло уже три месяца, но внятного ответа ни от кого получить не удалось. Что-то говорят про прием оплаты на qr код. В казахстане 22 банка, у людей кроме дебитных, куча разных кредиток, но обслужить нет возможности. Просто скажите да или нет, чтобы не терять время и открыть счёт в другом банке. Вообще-то это сюр какой-то, особенно на фоне красивых презентаций продуктов вашего банка.

Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи Ранее оставлял жалобу, каспи банк вы мне уже надоели, со мной связались, давно ещё, сказали, что с момента того как поставили блок в течение 14 рабочих дней снимается. Уже прошли ваши долбанные рабочие дни и до сих пор в блоке. Сделайте что-нибудь полезное в своей жизни и решите этот вопрос. Вам легко говорить ждите и ждите, но когда все деньги на карте, а я не могу ими воспользоваться это херово

Валютный контроль очень долго рассматривает контракты

Валютный контроль очень долго рассматривает контракты Добрый день! Когда отправляем договора на валютный контроль приходит СМС сообщение, что ответят в течение часа, на самом деле совсем не так, отвечают в течение суток, звонишь в ваш колл центр 2323 они ничего не знают, не дают телефона валютного контроля, ничего сказать не могут говорят в течение 3 рабочих дней, зачем тогда присылаете СМС что в течение часа! Если не успеваете обрабатывать в валютном контроле нужно набирать тогда больше штата сотрудников! Нельзя, чтобы клиенты страдали ваши! Наша...

Не выдают кредит

Не выдают кредит Ни одного разу не было у меня просрочки по кредитам, даже в январские события, когда в вашем каспи - банке тряслись за свои деньги и позвонили мне заранее, перед днем оплаты напомнить - я не подвел каспи, и оплатил всё вовремя! Более того, больше месяца назад я полностью досрочно закрыл все кредиты! А теперь, когда мне насущно необходимо получить небольшой кредит - постоянные отказы! Чем вы тогда отличаетесь от простых наличных? Разочарование в каспи жесткое.

Kaspi Bank

18.05.2022 Туяра
Бонусы

Бонусы Доброе утро! Недавно только узнала, что мне не начисляются бонусы. Причём очень давно. Всегда думала, что в конце месяца начислят и как-то не заостряла внимание. Это же банк, не на базаре же… Связалась с консультантом, разъяснений не получила. Девушка как автомат, отправляет читать пункт 3 договора. Дальше ни как не может прокомментировать. Как в посольствах, когда не одобрили визу и говорят имеем право не объяснять причину 🙄. Позвонила ещё 2 раза, берут консультанты, просят подождать , после...

Kaspi

17.05.2022 Zemfira
POS Терминал

POS Терминал Добрый день, работаю с Каспи Pay уже больше года. Регулярно прошу предоставить мне POS Терминал. Никак не получу. Неоднократно обращалась на номер 2323, принимают мои заявления/просьбы/жалобы, но ни разу ни кто не перезвонил. Колл центр говорит, пробивайте чеки через приложение и когда-нибудь мы Вам предоставим. Это очень печально. Как быть не знаю.

Kaspi Bank

17.05.2022 Tanita_KZ
Отказ возврата денег за бракованный товар

Отказ возврата денег за бракованный товар В декабре 2021года я совершила покупку через каспий-магазин, в феврале товар перестал работать, продавец не выходил на связь. Операторы каспий до 21.04 не реагировали, пока я не пригрозила судом. 21.04 курьер забрал испорченный товар. Сегодня 17.05, по словам оператора, товар до сих пор не прибыл к продавцу, деньги возвращать отказываются.

Kaspi Bank

16.05.2022 Mikhail 577
Обвинили меня в хамстве

Обвинили меня в хамстве Позвонили сегодня снова с банка, была паросрочка на месяц, оплатил большую часть день назад, сегодня их сотрудница обвинила меня в хамстве и учила меня как мне разговаривать, говорила мне что я обязан отвечать на ее вопросы, и конституция нашей страны ее вообще не интересует, статья, по которой каждый гражданин имеет право на тайну. Она мне говорит что не имею, так как звонят мне с каспи банка. Говорила что по льготному периоду не имею право на просрочку (а как же пеня по пол процента за каждый...

Kaspi Bank

14.05.2022 Masaev92
Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ

Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ Пытаюсь зарегистрироваться в Kaspi Pay, для дальнейшей регистрации в Kaspi магазине, но мне приходит отказ. Ваш Консультант при первом обращение даже не сказал что в первую очередь необходима регистрация в Kaspi pay, а далее уже в каспи магазине. Сейчас пытаюсь регистрироваться в kaspipay и приходит отказ, хотя ИП новое штрафов и задолженностей нет само собой, в чем причина неизвестно, консультант говорит по системе отбора. Что же это за такая система отбора? ИП специально было открыто для работы с Каспи магазинам - а тут такое. Почему так не справедливо. Почему не указывается причина?

Kaspi Bank

14.05.2022 Mikhail 577
Снова бросают трубку

Снова бросают трубку Здравствуйте, позвонили с банка, спросили почему не плачу по кредиту, сказала она что не знает почему, я ответил что задерживают зарплату, а она говорит что я месяц так уже говорю, значит знает из-за чего нет оплаты. В общем, как всегда, была недовольна тем что мою зарплату задерживают, и недовольна тем , что во время разговора я ее плохо слышал, попросил говорить громче, она ответила: уважаемый, вы меня прекрасно слышите, хорошо? Это что? Договоренность какая-то что ли, если что-то ты меня...

Блокировка

Блокировка Здравствуйте, заблокировали учетную запись, с 19 апреля прошло 15 рабочих дней. Это когда-нибудь закончиться? Не могу снять деньги, куча просрочек. Не могу получить зарплату. Некорректные операторы, которые читают заученный текст. Почему вы не можете уже дать ответ и вернуть мои деньги? ! Это уже просто достало