Интернет-портал Жалобы

Добрый день. Автоматизированная система (робот) звонит мне, получает ответ и сбрасывает, следом звонит на контактные номера. Зачем? Я поднимаю телефон всегда. Звонила сама на 9999, их менеджеры говорят что банку без разницы кому звонить и очерёдность звонка должнику либо контактный номер их не волнует, как захотят, так и будет. Ссылаются смотреть типа договор и там сказано что как захотят, так и будут звонки происходить. Интересно в каком таком договоре так сказано и в каком законе? Как таких...

Я оформила возврат товара с 12 месяцев. Возврат был не по моей вине, уточняю, магазин отправил другой товар. 21го июня у меня забрали товар и до сих пор свои деньги не могу получить, сегодня 8 июля, говорила с оператором она нагло не ответила на мой четко поставленный вопрос и бросила трубку. Никто ничего не отвечает, магазин говорит, ждет пока каспий привезет товар, каспий забрал товар и давно был доставлен в алматы, где должны были отдать магазину, но нет. Никто ничего не говорит уже не знаю куда обращаться

В день рождения от каспи банка приходит сообщение с поздравлением, что очень приятно. Далее текст из сообщения «дарим вам 3000 бонусов за следующую покупку от 10000 в магазине на kaspi. Kz! »и ссылка по которой попадаешь в магазин. Был сделан заказ на сумму 26000 тг. А 3000 бонусов так и не выплатили. Спасибо за «хорошее настроение»

Добрый день. У меня каким то образом заблокировали мои счета. Осталось без средств на жизнь. Ссылаясь на проверку держат уже больше 20ти дней. Перекинуть мои деньги на другой адекватный банк, а с вами уже работать не хочу. Перекрыли кислород и довольны жизнью. А мне как быть сдохнуть только осталась. 3 дня подряд хожу без изменения вы что издеваетесь мне детей кормить надо долги за 20 дней уже выросли

2 раза подали заявку на пос терминал и 2 раза приезжали сотрудники и не смогли установить пос терминал, прошло 2 месяца, звоним бесполезно, уже не знаем что делать, в последний раз приехала девушка, сказала пос терминал не активирован, хотя пришёл код активации, она его не ввела, забрала терминал сказала исправим и безответно. Поставьте, пожалуйста, нам обещанный терминал

У меня уже неоднократный раз снимают весь транзит под 0. Даже алименты снимают. Зарплату всю списывают. Я ещё не успела получить у меня все списывают. Тем более есть исполнительный лист удерживать некую сумму с зп. Так нет они все снимают и не объясняют, хамят и трубки бросают. Прошу мне скинуть распечатку не дают. И почему они на все аресты накладывают. . Разберитесь, пожалуйста. Я сегодня не смогла получить ни алименты ни часть своей зарплаты. На что мне жить. Вот скажи, пожалуйста, детей...

Вчера 04/07/2022 г, положила деньги в сумме 350000тг, банкомат их съел и вывел сообщение: деньги не зачислены, позвоните по номеру 9999. Я им со вчерашнего дня звоню, объясняю что мне деньги нужны были вчера, вроде менеджера на ускорение дважды отправляли, но денег до сих пор нет. Ужасно просто, свои же деньги, ходишь и просишь вернуть.

+77076201242 нөмермен маған менеджер звандап, балағат сөздер айтты. Каспий банктің менеджерлеріне дұрыстап сөйлететін сабақ өтіңдер. Аузына келгенді құса бермесін. Кредитті мен өзім үшін төлеймін. Менеджерлердің айтқанымен жүрмейтін шығармын.

29.06.2022 года заблокировали учетную запись на проверку по жалобе другого клиента (неверно отправили деньги), в тот же день я и заявитель написали заявления на отмену перевода, деньги на счету эти имеются, до сих пор тот человек не получил тех денег и мне не разблокировали учетную запись, мне с жалобой в Национальный Банк обращаться на вашу безалаберность? Если мы с клиентом решили все наши внутренние проблемы и человек написал заявление о том что не имеет претензий и о том что просит приостановить проверку, какая проверка? Копбаев Мадениет

Сегодня была снята комиссия за ваше годовое обслуживание и хотел узнать почему такие действия не были предупреждены и не подтверждены мной?! Хотел в магазин уйти, а тут на тебе. Возможно ли ее добавить на экран к оплатам, что бы за неделю вперед знал, что нужно оплачивать эту комиссию?

Самый ужасный банк, с которым мне пришлось столкнуться! Открыл месяц назад счёт и карту взял, мне пару раз перевели деньги и тут произошло самое интересное: мне заблокировали карту в связи с чем я звонил из россии очень много раз и потратил очень много денег! Сейчас я нахожусь в другой стране и возможности поговорить по ватсапу ограничены моей работой и временной разницей и несчастная служба безопасности этого банка уже месяц якобы со мной связывается, я сказал звоните по ватсап по видео, на...

Добрый день, 18.06.22 ограничили возможность проведения операций и платежей без уведомления и предупреждения. Причин не объясняют. При этом держу все деньги и коплю в каспи с 17го года. Банк подрывает доверие своими действиями. В какой-то момент может просто отрубить и вам отрубить функциональность и отказывать в выдаче денег, и вам будет нечего есть и нечем кормить семью - кайф! Поэтому поводу в ПНБ указано, что при задержке выдачи денег банком более 5 суток - нарушение Нужна ли статья на vc...

Оставляла жалобу месяц назад. Каждый раз кормят обещаниями что разберутся и до моего обращения ещё не дошли. За этот месяц сотрудник мог уводиться или нагрубить ещё десяткам вашим «любимым» клиентам. Этот менеджер считает, что если она работает в каспи, значит может грубить и считать чужие деньги? Пусть тогда полностью закрывает мой кредит если такая денежная, что может себе позволить говорить другим с усмешкой, что сумма к оплате маленькая, а я жду зп, чтоб оплатить! Сколько можно ждать когда вы наконец примите меры?

С 1 на 2 июня заблокировали карту все счета и аккаунт каспи ссылаясь на какую-то проверку. Уже месяц хожу без средств существования, ни со счета ни с депозита не могу снять деньги, оплатить элементарные нужды. Это что такое вообще? Говорили про 15 дней, так уже месяц почти прошёл. Что в прокуратуру жаловаться? Даже в колл-центр дозвониться не могу.

Позвонила девушка с номера +7 (701) 473-92-64 из каспи банка, спросила, знаю ли я человека просрочившего кредит (мою подругу) она сказала что не может дозвониться до моей подруги, на что я ответила, что раз они не могут дозвониться то и я не смогу. В ответ я слышу «напишите ей в соц в сетях и если не нравится что вам звонят просто не поднимайте»я в шоке с наглости сотрудников просто, как будто я знала что в 9 утра мне именно каспи звонит, а не знакомые или по работе! Я даже слова «пожалуйста»...

Добрый день! 28.06.2022 года в 10.00 мне звонил ваш сотрудник СБ по г.Шымкент, я сразу согласилась приехать и разобраться в чем дело. Не дождавшись, не разобравшись в ситуации Сразу заблокировали счета причём и пэй и голд, без разъяснений, без суда и следствия. Как оказалось человек оформил кредит в моем магазине, забрал товар и продал его третьим лицам и затем отдал вырученные деньги каким то мошенникам Ютуба. Теперь он не хочет платить кредит, а я виновата? Можно спросить, знает ли каспи банк...

Сегодня 28 июня 2022 года. 24 июня 2022 года в отделении банка через оператора перевели наличными на мой счёт сумму 3 000 000 (три миллиона) тенге (!) денег на счету до сих пор нет. Операторы сначала "кормили байками" про 72 часа, а теперь и вовсе говорят ожидайте ответа банка в течение пяти рабочих (!) дней. Это мошенничество. Банк не правомерно пользуется чужими деньгами, и это статья. На минуточку я говорю о трех миллионах тенге.

В воскресенье ,26.06.2022 мне с 8 утра звонят автоответчики с каспий банка и напоминают об уплате рассрочки которая будет 27.06. Звонят по 6 раз, какого черта? Разве в договоре прописано что мне будут навязчиво звонить и напоминать? Как я могу отключить все эти звонки, и какого черта в воскресенье мне звонят?

Добрый день, 18.06.22 ограничили возможность проведения операций и платежей без уведомления и предупреждения. Причин не объясняют. При этом держу все деньги и коплю в каспи с 17го года. Банк подрывает доверие своими действиями. В какой-то момент может просто отрубить и вам отрубить функциональность и отказывать в выдаче денег, и вам будет нечего есть и нечем кормить семью - кайф! Поэтому поводу в ПНБ указано, что при задержке выдачи денег банком более 5 суток - нарушение Нужна ли статья на vc...

Здравствуйте! Почему арестовали счёт и снимают с этого счета деньги и это не единожды. И я не могу поговорить с оператором, не соединяют. Арест был наложен другим банком я долг перед другим банком закрыл. Но почему с каспи счета снимают деньги без моего согласия. Не много, но мне не приятно и един раз уже