Интернет-портал Жалобы

Здравствуйте, хочу высказать своё возмущение насчёт каспи банка. Началась каспи жұма. 15 июля этого года брала в рассрочку товар.. При покупке в рассрочку должны были выдать бонусы (10% от суммы) . При получении товара 16 июля, так и не поступили бонусы на счёт. И только сегодня узнала что каспи банк поменял условия получения бонусов. У меня вопрос: почему банк не информирует своих клиентов о таких действиях? Говорят одно, а делают совершенно другое? . Каспи гид не смог ответить мне на вопрос. Почему банк не может отправить sms сообщение, о скорых изменениях в тех или иных услугах?

Добрый день, снова на менеджеров этого банка хочу оставить обращение. Сколько раз звонили начальники отделов и извинялись, все равно вообще не знают как разговаривать. Наглые, бесстыжие, ужают и шантажируют, под маской того, что мы типа предупреждаем. Потом за них позвонят, извинятся, но ничего не меняется. Хочу оставить обращение на их операторов, которые связывались со мной 14, 15 ,16 июля этого года. Пусть они сами смотрят как вели себя и ответят что не так. Кстати, когда им звонишь насчёт...

Сегодня была в банке в 17:50 хотела оплатить физ. Лицо оплату мою не принели, кассу закрыли. На выходные тоже не принимает. Почему только по городу принимаете физ.лицо на Шарипова 90 ? Решите этот вопрос!

Сегодня 14.07.2022 в 20.25-20.35 позвонила на каспи уточнить оплату каспи реда и рассрочку. Оператор консультант Садуова Азиза из чимкента по телефону, разговаривая ведёт себя ни тактично, ни этично, неуравновешенно. Словно каспи ее частная лавочка и она там рулит. Откуда вы набираете таких сотрудников? Зачем держать таких неуравновешенных? Сейчас много эрудированных воспитанных молодых людей, которые ищут работу. Почему их место занимают такие вспыльчивые неуравновешенные операторы. Потеряла столько времени и получила негатив. И не удивлюсь, что этот лицемерный кадр будет еще работать у вас

Сегодня 13.07.22 г. В г павлодар, по улице Камзина 171, я пополняла карту каспи голд на сумму 58000. Деньги были пересчитаны, сумма точная. Но банкомат зачислил 48000! Назад никакие купюры не отдал. Позвонила на 9999, их сервис. Заполнила заявку. Вечером мне сообщили, что я внесла 48000 такими то купюрами (перечислили) . Но я внесла 58000 тенге! Просто беспредел! Они просто посмотрели отчёт самого банкомата, без инкассации. Деньги сказали мне не вернут! Это просто ужасно! Каспи банк, почему вы...

Добрый день! Приобрела через Каспий магазин в рассрочку бассейн с полной комплектацией 29.06.2022, доставили 01.07.2022. Доставку оформляли на адрес работы мужа, он принял и не подумал что может не тот товар, т.к ранее заказывали и все было нормально, 03.07.2022 решили установить, т.к до этого были на работе, вскрыв коробку обнаружили что не вся комплектация и размер бассейна не тот, он меньше. Сразу написала магазину, подумали что просто ошибка и нам поменяют, но оказалась что магазин просто...

Здравствуйте. У меня есть просрочки 100 тысячи тенге. И мне звонили коллектора. Предложили поставить на график. По 10 тысячи в месяц. И я согласился. И оплатил по 10 тысячи в месяц. Каспи голд счета мне открыли. И я воспользовался с каспи годом. А когда мне упал много денег на счету. Ааа каспи банк тупо поставил ограничения счета. Теперь у меня там осталось деньги. И мне говорят что я оплатил все просрочки. Откуда? Нет у меня таких денег данный момент. Короче я хочу что бы они разблокировали мои счета. Спасибо

Алматы-есік қ арасында тасмалдайтын +77085890093 мына номерлі курьер өте тәрбиесіз, оңбаған адам. Көрсетілген адрес жол бойында, күтіп 5мин аялдауға қиналып есікке өтіп кетеді де тауарды өзің кеп ал болмаса отказ жаса деп звондайды. Осының кесірінен 3рет кеп тұрған тауардан отказ жасадым. Бұны компания біле ма екен жоқ білдіру үшін тағы 10рет заказ берген тауардан отказ жасауға тура келе ме? Неге шара қолданылмайды мұндай кертартпа адамдарға.?

Здравствуйте, хочу высказать своё возмущение на счёт Каспи банка. Началась Каспи Жұма. 8 июля этого года брала в рассрочку товар.. При покупки в рассрочку должны были выдать бонусы(10% от суммы). При получении товара 10 июля, так и не поступили бонусы на счёт. И только сегодня узнала что Каспи банк поменял условия получения бонусов. У меня вопрос: почему банк не информирует своих клиентов о таких действиях? Говорят одно, а делают совершенно другое? Начала звонить с 11:30 утра, чтобы узнать...

Взяли комиссию 100$ за международный перевод. Человек перевел деньги с другого банка 2 июля, мы эти деньги ждали 8 дней, в итоге деньги решили вернуть обратно, вернули на 100$ меньше. За что такая комиссия? За ожидание 8 дней, вместо 3-х? Ну спасибо! Операторы в вашем колл центре одни бездари неграмотные, каждый из них говорил мне разную информацию на один и тот же вопрос.

Здравствуйте. Я бы хотел открыть свой Каспий, вы заблокировали ещё год назад, у меня есть займы. С одним платежом не получается все оплатить. Я бы каждый месяц оплачивал какую-то сумму. Ну зачем блин блокировать счёт. Сейчас время такое, что все пользуются электронными деньгами. Достали уже. Как можно этот вопрос решить уже.

Добрый день. Автоматизированная система (робот) звонит мне, получает ответ и сбрасывает, следом звонит на контактные номера. Зачем? Я поднимаю телефон всегда. Звонила сама на 9999, их менеджеры говорят что банку без разницы кому звонить и очерёдность звонка должнику либо контактный номер их не волнует, как захотят, так и будет. Ссылаются смотреть типа договор и там сказано что как захотят, так и будут звонки происходить. Интересно в каком таком договоре так сказано и в каком законе? Как таких...

Я оформила возврат товара с 12 месяцев. Возврат был не по моей вине, уточняю, магазин отправил другой товар. 21го июня у меня забрали товар и до сих пор свои деньги не могу получить, сегодня 8 июля, говорила с оператором она нагло не ответила на мой четко поставленный вопрос и бросила трубку. Никто ничего не отвечает, магазин говорит, ждет пока каспий привезет товар, каспий забрал товар и давно был доставлен в алматы, где должны были отдать магазину, но нет. Никто ничего не говорит уже не знаю куда обращаться

В день рождения от каспи банка приходит сообщение с поздравлением, что очень приятно. Далее текст из сообщения «дарим вам 3000 бонусов за следующую покупку от 10000 в магазине на kaspi. Kz! »и ссылка по которой попадаешь в магазин. Был сделан заказ на сумму 26000 тг. А 3000 бонусов так и не выплатили. Спасибо за «хорошее настроение»

Добрый день. У меня каким то образом заблокировали мои счета. Осталось без средств на жизнь. Ссылаясь на проверку держат уже больше 20ти дней. Перекинуть мои деньги на другой адекватный банк, а с вами уже работать не хочу. Перекрыли кислород и довольны жизнью. А мне как быть сдохнуть только осталась. 3 дня подряд хожу без изменения вы что издеваетесь мне детей кормить надо долги за 20 дней уже выросли

2 раза подали заявку на пос терминал и 2 раза приезжали сотрудники и не смогли установить пос терминал, прошло 2 месяца, звоним бесполезно, уже не знаем что делать, в последний раз приехала девушка, сказала пос терминал не активирован, хотя пришёл код активации, она его не ввела, забрала терминал сказала исправим и безответно. Поставьте, пожалуйста, нам обещанный терминал

У меня уже неоднократный раз снимают весь транзит под 0. Даже алименты снимают. Зарплату всю списывают. Я ещё не успела получить у меня все списывают. Тем более есть исполнительный лист удерживать некую сумму с зп. Так нет они все снимают и не объясняют, хамят и трубки бросают. Прошу мне скинуть распечатку не дают. И почему они на все аресты накладывают. . Разберитесь, пожалуйста. Я сегодня не смогла получить ни алименты ни часть своей зарплаты. На что мне жить. Вот скажи, пожалуйста, детей...

Вчера 04/07/2022 г, положила деньги в сумме 350000тг, банкомат их съел и вывел сообщение: деньги не зачислены, позвоните по номеру 9999. Я им со вчерашнего дня звоню, объясняю что мне деньги нужны были вчера, вроде менеджера на ускорение дважды отправляли, но денег до сих пор нет. Ужасно просто, свои же деньги, ходишь и просишь вернуть.

+77076201242 нөмермен маған менеджер звандап, балағат сөздер айтты. Каспий банктің менеджерлеріне дұрыстап сөйлететін сабақ өтіңдер. Аузына келгенді құса бермесін. Кредитті мен өзім үшін төлеймін. Менеджерлердің айтқанымен жүрмейтін шығармын.

29.06.2022 года заблокировали учетную запись на проверку по жалобе другого клиента (неверно отправили деньги), в тот же день я и заявитель написали заявления на отмену перевода, деньги на счету эти имеются, до сих пор тот человек не получил тех денег и мне не разблокировали учетную запись, мне с жалобой в Национальный Банк обращаться на вашу безалаберность? Если мы с клиентом решили все наши внутренние проблемы и человек написал заявление о том что не имеет претензий и о том что просит приостановить проверку, какая проверка? Копбаев Мадениет