Funpay - Ужасная поддержка

Отвратительная поддержка, а именно сотрудник Наталья, которая грубит и выдаёт не обоснованный мут на неделю, обычно когда человек пишет обвинения, он подкрепляет свои слова доказательствами, данный же сотрудник просто злоупотребляет своими правами. А так же сотрудник "journey" который не выполняет свои обязанности по помощи ограничения чата от токсичных пользователей! Не советую обращаться к данным сотрудникам службы поддержки, и как можно реже пытаться контактировать с ними, по скольку это бесполезно, и они настроены безразлично.
Вот что пишет сотрудник Наталья:
"мы не принимаем слова "ребенок" за оскорбления. Потому что это не является таковым. Но раз вы считаете наоборот, я вам привела пример, что вы так же называли человека, а значит по своей логике оскорбили. А раз вы просите наказать человека за такие оскорбления, по вашей же логике мы должны наказать и вас, что мы и сделали
почти все ваши нарушения строятся на почве оскорблений пользователей и сотрудников. Многие пользователи перестают оскорблять других людей после нескольких предупреждений, но вы поступаете иначе. А раз вы не поняли 9 раз, что других пользователей оскорблять нельзя, а тем более администрацию сайта - вы были заблокированы на неделю.
Мы можем снять ограничения, если вы пообещаете больше не нарушать. Но при первом же нарушении будет уже не мут, а блокировка. "

То есть меня забанили за фразу "ребёнка в зеркале увидишь" пользователю который меня оскорбил ребёнком, Наталья не считает "ребёнок" оскорблением, но при этом выдаёт бан мне, по скольку я так считаю) а так же она припоминает мне оскорбление сотрудника в 2019 году, хотя это никакого отношения не имеет к спору в 2022 году. Видимо что-то не так с логикой у сотрудницы, либо она сама относиться ко мне негативно и агрессивно, раз притягивает всё за уши, а так же грубит мне.