Интернет-портал Жалобы

Каспи ред, каспи кредит, каспи рассрочка, кредит наличными

Каспи ред, каспи кредит, каспи рассрочка, кредит наличными Почти 2 года назад закрыла абсолютно все кредиты, каспи ред. Микрокредитов на мне нет. Никаких кредитов в других банках нет. Достаточно часто покупаю через каспи приложение всякого, оплачиваю картой голд. А мне даже какую рассрочку в 15000 тг одобрить не могу. Хотя кредитный рейтинг я свой проверяла 13го февраля. Из 1000 стоит 791.

Kaspi Bank

20.02.2023 Ilya001
Блокировка магазина

Блокировка магазина ИП LTW TRADE ID Партнера 17218115 Название магазина Купи - Получи Подарок ИИН/БИН 001123500609 +77779645123 / +77064306228 [email protected] Здравствуйте уважаемая служба контроля качества магазина Kaspi. Сегодня 20.02.2023 произошла временная блокировка моего магазина. Позвонив по номеру 2323, я получил информацию о том что в 3-х заказах я нарушил правила Kaspi. Номера заказов: 239336936 242075127 242228293 Уточнив у покупателей детально что огорчило и расстроило их в конкретных случаях...

Отношение менеджеров

Отношение менеджеров У меня оптимальный кредит, оплата 21 числа каждого месяца. Сегодня 20.02.23 в 9: 45 звонит менеджер-парень, и напоминает об оплате. Я говорю, хорошо, до 16: 00 будет оплата. Но я перепутала даты, думала сегодня день оплаты. Потом, в 16: 13 звонит девушка-менеджер, спрашивает почему нет оплаты? На мой ответ: что день оплаты у меня завтра, она начала грубить, « что в течение 30 минут должна быть оплата, мы вас предупредили» она даже не дослушала меня, сбросила трубку! Что за отношение? Я сразу...

Не зачислили полную сумму через банкомат

Не зачислили полную сумму через банкомат Пополнил счёт каспи голд через банкомат на сумму 650.000 тенге, банкомат посчитал 499.000 и 11.000 отдал не принятые купюры, 140.000 пропали без вести, при обращении проверили и не обнаружили факт ошибки, денег нет, написал письменное заявление, что не согласен и знаю на какую сумму пополнял карту. Не очень хорошая репутация для "лучшего банк" рк!

Пустая ячейка [Решена]

Пустая ячейка 16.02.23. Поступила посылка, при открытии ячейка была пустой, естественно в приложении отобразилось, что товар выдан. Сразу же обратилась в поддержку каспи гид, каждый день пишут отписки, вопрос решается и тд. Где мой заказ? Кто-то может конкретно сказать и решить этот вопрос? Заказ 242628277. Я требую свой заказ или верните деньги, столько дней прошло и от вас никакого решения вопроса!

Kaspi Bank

16.02.2023 Erke
Не совершают возврат

Не совершают возврат Оформила товар в рассрочку через kaspi.kz в приложении девушка отправила qr через ватцап после оформлении отправленным товаром я очень не довольна оно в ужасном состоянии. Не прошло и 14 дней со дня получения и оформления. Продавцы не хотят сделать возврат. Ведь я оформила через qr и имею право на возврат так же с qr товар не соответствует c виду показанной по фото и видео.

Kaspi Bank

15.02.2023 cooper
Отказ от предоставления сервиса

Отказ от предоставления сервиса Являюсь клиентом каспи банка больше 13 лет. За всё это время по сегодняшний день брал 1 кредит, который был погашен в течение года без просрочек и проблем. Так же за всё это время в других банках кредиты были погашены без нарушений. На данный момент зарплату получаю на каспи голд, имеются депозиты в каспи банке как в тенге, так и в долларах. Закрыл все кредитные линии и расторгнул все договора по кредитам во всех остальных банках. Так как если даже Вы погасили тело кредита, то в базе договор по...

Kaspi Bank

15.02.2023 Margo2023
Жалоба на магазин

Жалоба на магазин 13 февраля 2023 года я приобрела парфюм фирмы 'mancera' в онлайн-магазине. Unique в kaspi магазине. После получения и вскрытия упаковки стало очевидно, что парфюм поддельный, хотя магазин продает данную продукцию как оригинальную продукцию данного производителя. Я связалась с данным магазином по указанному телефону 8701 7179029 и предоставила фото, подтверждающие, что данный парфюм является подделкой. Ответивший сотрудник онлайн-магазин, сославшись на руководство, пообещала предоставить ответ...

Арест

Арест У кого стоит арест я как понял для kaspi банка не люди? Никак не связаться с менеджером, виртуальный кансультант руслан высылает только смс с арестом и то не полный список. Выставили птп каспи и режут 75% моей зарплаты хоть и все справки предоставлял! Прожиточный минимум также не оставляете! Упала 66000 оставили 33000 хотя я не раз писал заявление с прикрепленным документом постановлением с суда что меня режут с бухгалтерии рбк банк. Что мешает вам снимать по 25% делить через бухгалтерию? Лучше...

Kaspi Bank

15.02.2023 Jjako
Постамат не выдал товар

Постамат не выдал товар Номер заказа заказ №241704384 постамат не выдал товар. В прошлый раз у мужа с заказом были проблемы, решалась больше 10 дней наверное. На этот раз с моего каспи сделали заказ, но за раз было 6 посылок, произошел сбой и открылся только пять. А написано, что выдано 6. Мою жалобу сказали, рассмотрят в течение двух суток. Хочу, чтобы поскорее решился этот вопрос, и убрать эту проблему с постаматом, очень много заказываем через постамат, каждый раз такие проблемы не хочется 🙏

Валютный контроль

Валютный контроль Добрый день, команда Каспи! Вас беспокоит ваш потребитель Каспи Пэй, а именно ИП Нурсултан ИИН:981120351082 Деньги полученные от Российской компанией ООО Имидж по заявке 37315 от 10.01.23 к договору 12-2022 от 30.12.22 года. Этот платеж попал под валютный контроль, хотя до этого было указано что платеж попадает если сумма контракта превышает 10 тыс долларов США. Но почему-то мой получаемый платеж за 44 тыс руб попал под валютный контроль. Мы смирились и отправили, прикрепили все запрашиваемые...

Не выдан товар в каспи постомат

Не выдан товар в каспи постомат При получении заказа 4 февраля постамат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка щелкнула, но не открылась. В приложении стоит, что заказ выдан. Сегодня 13 февраля проблема так и не решена. Номер заказа 240411380. Обращение в техподдержку подано в тот же день 4 февраля. В техподдержке постоянно пишут, что запрос в обработке, и всё. Сколько вообще можно ждать ответа, заказ делала как подарок для родителей, в итоге не могу получить теперь. Ещё и оплату по кредиту за товар начислили уже.

Kaspi Bank

11.02.2023 Lovely
Отсрочка по кредиту

Отсрочка по кредиту Ушла в декретный отпуск. Имеется кредит. По причине потери постоянного дохода кредит оплачивать не могу. Почему не предусмотрены какие-то решения на такие ситуации? В других банках есть отсрочка или уменьшение платежа. У вас ничего! Это не нормально. Рекламируете себя как все для людей, а в трудной ситуации никакие решения не предоставляете

Мошенник

Мошенник Я 30.02.2023г. заказал товар у данного гражданина Мансур М. в мессенджере Whats up, в группе под названием «Китай заказ» и перевел деньги в сумме 23500 (двадцать три тысячи пятьсот) тенге ему на Каспи счет 8 708 9571217 Мансур М. Гражданин Мансур М. завладел денежными средствами пообещав отправить Товар по почте в согласно договоренности с клиентом. Но в назначенный день - 03.02.2023г. Продавец заблокировал мой номер. На звонки не отвечал и по сей день не доставил товар. Выяснилось, что...

Kaspi Bank

09.02.2023 Leila123
Каспи постамат [Решена]

Каспи постамат Каспи постамат не открылась ячейка, консультанты каждый день кормят завтраками! 6-е сутки, а дело так и не сдвинулось с места. Верните деньги либо товар! Можете гарантировать что мой товар никто не забрал? Полное разочарование, никогда не берите доставку постаматом

Kaspi Bank

09.02.2023 Dadi84
Отключение от бонусов

Отключение от бонусов Доброе утро! Уже с сентября месяца 2022 года мне не начисляются бонусы. И с этого де времени пытаюсь разобраться в причине. Это же банк, не на базаре же… Неоднократно связывалась с консультантами, но разъяснений не получила. Девушка как автомат, отправляет читать пункт 3 договора. Дальше ни как не может прокомментировать. Как в посольствах, когда не одобрили визу и говорят имеем право не объяснять причину. Позвонила ещё 3-4 раза, берут консультанты, просят подождать , после длительного ожидания...

Kaspi Bank

08.02.2023 Persey
Каспи-постомат

Каспи-постомат Забирала товар в каспи постомате, открыла три ячейки, мимо пробегающие, безмозглые дети просто их закрыли, в приложение пишет что товар выдан, но по факту я даже не успела его вытащить. Служба поддержки уже неделю кормит завтраками, но ничего не делает, разочарование в каспи банке полное

Хочу чтобы привезли терминал А90

Хочу чтобы привезли терминал А90 Добрый день, я Ахметова Алина Жанатовна ИИН организации 041204650718, Заказала у вас 3 пос терминала на 3 точки продаж по 1шт 07.02.2023 Хотела бы вас попросить чтобы привезли терминалы старого образца под названием А90 Я готова оплатить если нужно за эти 3 терминала старого образца, но мне нужен именно А90, я вас очень прошу связаться со мной и знаю, что вы ответите по типу: вы уже не выдаете такие и т д, но ведь есть возможность того что многие люди сдают эти терминалы, поэтому я вас очень прошу помочь мне в данной проблеме Мои сот. тел. 87476665999

Kaspi Bank

07.02.2023 Leila123
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку 5.02.2023 почтамат щелкнул, но не выдал посылку. В приложении указывается как выдан. Сразу же позвонила по номеру 9999 оставила обращение, сказали предоставят ответ в течение 24 часов, но ответа так и не поступило. Сегодня 7.02.23 вопрос так и не решен!

ИП не возвращает деньги

ИП не возвращает деньги Вчера Ип Акзамбек Диана Болашак(ул.Н.Назарбаева 5) сказала обналичивать мне деньги, и чек отправили деньги не отправила и отменить хотели не подтверждает. Чек все есть! И там девушка посредник тоже не может дозвониьтся. Прошу Меры принять. Пусть мне сделает отмену. Прошу. Помогите. Первый раз у меня. Матом меня послала девушка. Что теперь. На 10000тг.