Kaspi.kz - Возврат денег
0
25.03.2023
Jeg
Здравствуйте 25.03.2023 года приобрела через каспи объявление у частного лица аккаунт на игру. Он выставил счет и я оплатила. Но он не предоставил мне правильного аккаунт с паролем. И я попросила вернуть мне деньги. Но уже второй день игнорирует мой запрос. Жаловалась в каспи банк, они меня посылают в правоохранительные органы. Почему они не могут заблокировать его счет. Вся переписка есть в самом каспи чате.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 28.03.2023
Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации.В случае выявления нарушения у партнеров, со стороны Kaspi всегда принимаются соответствующие меры.
В данном случае также были приняты меры. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Жанел)