Kaspi.kz - Операторы call center



20.03.2023 Нариман Казниязов

В первую очередь это жалоба относиться руководству каспи банка. Прежде чем набрать полный штат сотрудников, нужно удостовериться в их компетенции! Я понимаю что работа с клиентами тяжёлая, но этика должна сохраняться в любых ситуациях! Мне в третий раз грубят ваши сотрудники, бросают трубки. Я оставлял жалобу, но вы её даже не прочли. Каспи качество во всем!

Муканова 1

Казахстан, Целиноградская обл., Астана

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 21.03.2023

Добрый день. Просим Вас уточнить дату звонка и время. Мы проведем проверку и предоставим обратную связь. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Провели проверку по Вашей жалобе и не выявили нарушений со стороны сотрудника Kaspi.kz.

Сегодня коллеги пытались связаться с Вами по телефону, чтобы предоставить более подробную обратную связь. Однако, к сожалению, им не удалось до Вас дозвониться.

Если у Вас возникнут вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Будем рады ответить.

Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz - Операторы call center

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 21.03.2023

Комментарии