Мосэнергосбыт - Фальсификация показаний электросчетчика
Требую прекратить произвол в отношении гражданина РФ!
По моему обращению №369206581 (Консультация по общим вопросам показаний ПУ) по фальсификации показаний электросчетчика, Лицевой счет: 07722-423-85, прибор учета № 9210144352736, было получено сообщение от АО «Мосэнергосбыт», что информация передана в «ответственное подразделение для решения Вашего вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства».
При этом сумма мнимого долга в личном кабинете с 27 тыс. руб. за неделю (с 31 января по 7 февраля) стала составлять - 4.708.370 рублей. ЧЕТЫРЕ МИЛЛИОНА РУБЛЕЙ! С лета 2023 г., на обесточенный дом.
Корректировщики АО «Мосэнергосбыт» - вы нормальные?!
Может быть сайт компании взломали хакеры... Иного логического объяснения данной ситуации нет.
Очень жду правдоподобный ответ. Можно даже без извинений.
Г.Б. Воробьёв
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 07.02.2024
Здравствуйте.Информация по Вашему обращению уточняется. Как только поступит ответ, мы Вам сообщим.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 08.02.2024
Здравствуйте! Согласно базы данных по Вашему лицевому счету, начисления аномальные.По Вашему обращению 01.02.2024 информация была направлена для проверки , корректировки показаний сетевого участка Т-38 квт. и перерасчета. Срок исполнения 30 календарных дней.
Зафиксирован ввод показаний через личный кабинет 07.02.2024 Т-38 квт.(период для передачи показаний с 15 по 26 число), повлекший аномальные начисления.
Рекомендуем не вводить показания, до исполнения заявки от 01.02.2024
Стандартом заочного обслуживания клиентов АО «Мосэнергосбыт», утвержденным приказом от 29.12.2012 № ПО/1-1504/12 определено, что ответы на письма и запросы клиентов даются в срок не более 30 дней с момента регистрации в Обществе, если не указан другой срок исполнения. По вашему обращению сроки не истекли. Пожалуйста, ожидайте.
